企業(yè)需要找到對產(chǎn)品感興趣的目標(biāo)群體(意向客戶),電話營銷是一種低成本、高效的業(yè)務(wù)發(fā)展模式,是企業(yè)業(yè)務(wù)推廣和產(chǎn)品介紹的。
目前,全國有6000萬家企業(yè),5000萬家企業(yè)有電話銷售外呼需求,市場規(guī)模2.3萬億元,涉及金融投資、房地產(chǎn)代理、認證、回訪、研究、教育培訓(xùn)、人力資源服務(wù)、電子商務(wù)、金融外包、在線排名推廣、代理運營、電子商務(wù)、生活服務(wù)等行業(yè)。
智能語音機器人可以代替銷售專家篩選個電話的意向客戶。在通話過程中,完全模仿銷售專家的聲音和情緒,并向目標(biāo)意向客戶介紹。它可以與客戶進行多輪互動,挖掘客戶需求,客戶拒絕恢復(fù),客戶打算結(jié)束。讓目標(biāo)客戶有更好的體驗和感受。通話結(jié)束后,立即向銷售專家反饋客戶的意向,并由銷售專家進行二次跟蹤。幫助企業(yè)解決篩選意向客戶的困難。
功能特性
1.客戶數(shù)據(jù)批量操作
批量上傳并可根據(jù)行業(yè)、地區(qū)等屬性設(shè)置權(quán)限批量導(dǎo)出功能。
2.準(zhǔn)確搜索各種信息
信息標(biāo)簽分類后,用戶可以查詢和搜索任何標(biāo)簽名稱。
3.信息標(biāo)簽過濾
系統(tǒng)根據(jù)設(shè)定規(guī)則的不同緯度對客戶數(shù)據(jù)進行分類,如意向度、通話時間等。
靈活使用公私海
為企業(yè)設(shè)立公平的銷售平臺。避免內(nèi)部人員撞單內(nèi)耗。
解決方案
高效過濾
高效整理客戶數(shù)據(jù),提高意向客戶轉(zhuǎn)化率,輕松完成電話銷售量化指標(biāo)。
2、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確
后臺錄音實時統(tǒng)計客戶意圖的變化,跟蹤記錄真實有效。技術(shù)專注于智能云銷售客戶服務(wù)專家的研發(fā),神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法與自然語言分析的無縫多渠道集成CRM系統(tǒng)和呼叫中心全面構(gòu)建機器人銷售客戶服務(wù)系統(tǒng)人機交互操作場景庫CRM批量呼叫平臺。
3.低成本管理
降低電話銷售的勞動力成本、招聘成本、培訓(xùn)成本、硬件成本和損失成本。
4.標(biāo)準(zhǔn)化實施
情緒標(biāo)準(zhǔn)化、言語標(biāo)準(zhǔn)化、客戶分類標(biāo)準(zhǔn)化、永遠標(biāo)準(zhǔn)化實施。