外呼系統(tǒng)通過(guò)語(yǔ)音平臺(tái),群呼潛在客戶(hù)。電銷(xiāo)機(jī)器人可以自動(dòng)發(fā)起“有感情有語(yǔ)調(diào)的真人聲音”語(yǔ)音呼叫,大幅度提高人工無(wú)法達(dá)到的電話銷(xiāo)售效率。模擬銷(xiāo)售專(zhuān)家跟客戶(hù)進(jìn)行溝通并進(jìn)行意向篩選,或直接轉(zhuǎn)接人工坐席銷(xiāo)售。電銷(xiāo)機(jī)器人可以自主判斷意向客戶(hù),時(shí)間系統(tǒng)記錄,或者轉(zhuǎn)入人工對(duì)接,后臺(tái)自主錄音,記錄與客戶(hù)的溝通過(guò)程,實(shí)現(xiàn)溝通情景回訪,AI自主學(xué)習(xí)功能,溝通話術(shù)不斷自我完善,不放過(guò)任何一個(gè)意向客戶(hù)。
三重營(yíng)銷(xiāo)于一體篩選潛在意向客戶(hù),引導(dǎo)客戶(hù)溝通,直接鎖定目標(biāo)客戶(hù)。電銷(xiāo)系統(tǒng)機(jī)器人自帶客戶(hù)管理CRM系統(tǒng),可以根據(jù)用戶(hù)自主設(shè)置的意向客戶(hù)條件,自動(dòng)篩選意向客戶(hù),生成意向客戶(hù)報(bào)表,對(duì)接人員聽(tīng)取對(duì)話錄音,提前制定營(yíng)銷(xiāo)策略,實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接,比人工復(fù)盤(pán)對(duì)接更完整。數(shù)據(jù)安全保障,傳統(tǒng)作業(yè)方式,隨著銷(xiāo)售人員的離職,不可避免的會(huì)帶走公司寶貴的客戶(hù)的資料。而通過(guò)外呼系統(tǒng),則可以對(duì)客戶(hù)電話進(jìn)行加密,銷(xiāo)售看不到客戶(hù)的完整號(hào)碼,但不影響正常呼叫。
從而避免了客戶(hù)的資源的流失;同時(shí)還可以對(duì)團(tuán)隊(duì)的各級(jí)主管和銷(xiāo)售進(jìn)行查看權(quán)限的設(shè)置等等,有力地保障了公司的客戶(hù)資產(chǎn)安全性。云呼叫中心是基于云計(jì)算技術(shù)和CTI技術(shù)的SaaS型呼叫中心解決方案,云呼叫中心服務(wù)商將系統(tǒng)服務(wù)器架設(shè)在云端,企業(yè)按需付費(fèi),通過(guò)賬號(hào)密碼登錄即可實(shí)現(xiàn)電話的接聽(tīng)或外呼,并基于云呼叫中心系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的信息管理、數(shù)據(jù)管理、坐席管理等。