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1、控制好機房溫濕度，保證在正常范圍內(nèi)。和電視機一樣，使用過程中，不要在設備上覆蓋任何東西，這樣會導致機器散熱不良，使得機器提前老化，減短機器使用壽命。有條件的可以外加一些散熱設備，比如放置機器的地方，如機房中應該有空調(diào)及排氣設備，機器環(huán)境需保持干燥。

2、加強管理防止無關人員接觸交換機。且機器周圍不得有食物和堆積物，這樣容易長蟲子，比如類似蟑螂、老鼠之類，對交換機的危害很大，蟑郎會鉆入交換機內(nèi)部，搞亂電路正常工作，老鼠和壁虎會咬斷電線使分機和外線通訊中斷。

3、由于交換機是一天24小時工作的，因此有可能的話，在放長假期間，把電源拔下，等假期結束再通電，這樣對延長機器壽命有好處。

4、日常維護注意防靜電。另外程控交換機應遠離產(chǎn)生噪音和電磁干擾的裝置，不要將導電物體通過風孔或散熱網(wǎng)進入交換機，如電線、大頭針等。

5、定期清理機柜灰塵，做清潔時不要用液體及噴霧清潔劑，外殼可用軟布擦拭，不要將液體進入工作電路。

6、定時檢查電壓情況，使用機器額定電壓電源，當電源發(fā)生故障時，請第一時間將集團電話電源與電路斷開，以免造成損失。

7、維護終端使用密碼加強權限管理，保護數(shù)據(jù)完整性。

程控電話交換機的型號較多，不但功能有差別，各生產(chǎn)廠家在電路設計、組裝工藝上也有所不同，但就其原理來分析，主要還是由三大部分（控制公用電路、用戶中繼電路、電源）組成。

1 總機故障的迅速修復

程控電話交換機的硬件連接方式是：模塊式插件結構，即由一種或幾種功能的電路組成單元電路板（即通常所說的用戶板、中繼板等），單元電路板間的連接采用插接式。因此，可通過替換法來迅速排除故障。

在分析程控用戶交換機故障時，首先應排除人為的故障因素（如用戶間的熱線功能設置將造成用戶不能呼叫調(diào)度臺等）和外部線路與電話機的故障因素。

然后，根據(jù)故障現(xiàn)象初步判斷用戶交換機的故障部位與原因，進行相應處理。

（1）整機故障不能正常運行 ，檢查電源的各路輸出是否正常；CPU板是否正常運行；各單元電路板間的連接是否牢固、正確。然后對相應的故障電源、CPU板及連線進行替換或處理。必須指出的是：當CPU不能正常運行時，應進行系統(tǒng)復位，因為程控用戶交換機雖然有足夠的措施確保程序不死機，但作為一個完整的微處理機來說，重新復位的手段是必不可少的，也是簡單易行的。

（2）當整機出現(xiàn)鍵盤工作異常、整機不振鈴、無信號音、無調(diào)度被叫蜂音等故障時，在排除電路板的工作電源及連線的故障因素后，可有針對性地替換相應功能的電路板。

（3）如果整機正常運行，個別或幾個用戶或中繼有故障，只須替換上備用的用戶或中繼電路板。

總之，通過替換法可以迅速排除故障，使調(diào)度臺正常運行。

2 單元電路板的修復

對于故障電路板，可根據(jù)其電路原理單獨修復。

（1）控制、公用電路板

修復控制單元電路板即CPU板時，首先應檢查電路板上的熔絲及元件是否完好，以及各部分印刷電路板的連接情況；然后檢查電源的供給即各芯片的工作電壓；最后才能有針對性地更換接口電路芯片及微處理芯片。

整塊鍵盤電路板的故障處理可參照CPU板的故障處理方法進行。單個或幾個按鍵故障時，可比照其余正常按鍵的參數(shù)來查找修復。

當電源供給電路正常時，可將各種信號音電路（蜂音，撥號音等）分解成信號音發(fā)生器、控制電路及信號音輸出電路3部分逐級檢修。

（2）用戶、中繼電路板

用戶電路板由振鈴控制電路、饋電電路、摘掛機狀態(tài)及撥號檢測電路、譯碼器及交換矩陣電路、過壓保護電路組成。

用戶呼入不振鈴時，應檢查鈴流通路特別是鈴流開關芯片和鈴流控制芯片。

用戶不能撥號時，重點檢查摘掛機檢測芯片及收號緩沖芯片的好壞。

用戶無饋電電壓時，檢查用戶的恒流供電部分主要是其中的三極管本身及其偏置電阻。 用戶無撥號音及不通話時，如是整塊用戶板（8個用戶）的共同故障則應查該用戶板的交換模塊及控制電路；單個用戶故障則檢查該用戶的耦合變壓器是否開路。

（3）電源部分

程控電話交換機的電源采用一、二次電源結構。其中一次AC／DC模塊電源輸出的48V電壓主要是給用戶饋電，同時也作為二次電源的輸入；二次DC／DC模塊電源輸出的5V、12V電壓供給CPU等控制、公用電路部分。

如果電路中有過流過壓保護電路時，檢修電源時應先取出保護電路中的芯片，使保護電路不工作，然后根據(jù)電壓測量判斷各路電源的損壞情況。

因為電源采用模塊結構，所以檢修電源非常簡單。排除少量外圍元件的故障因素后，即為模塊本身故障。

程控交換機常見的故障分析處理方法有哪些

按鍵電話機故障的快速查找步驟；為達到快速、有效查找電話機不振鈴、不通話、不能撥；一、外觀檢查；首先直觀檢查電話機的外部零部件，如外線繩、手柄螺；二、外線電壓測量；用萬用表100V直流電壓檔測量電話機外接線盒兩端；三、振鈴電路檢查；輸入電話機的鈴流信號交流電壓應不小于50V，若低；四、測話機電流；測話機工作電流是檢修電話機必不可少的步驟；掛機時，叉簧開關接通振

按鍵電話機故障的快速查找步驟

為達到快速、有效查找電話機不振鈴、不通話、不能撥號等故障部位的目的，一般可按下列步驟進行檢查。

一、外觀檢查

首先直觀檢查電話機的外部零部件，如外線繩、手柄螺旋繩、插件是否牢靠，話機螺釘?shù)染o固件是否松動，搖動時是否有響聲，叉簧開關按壓彈性是否良好，振鈴音量開關、P/T撥號轉(zhuǎn)換開關、防盜開關、受話音量調(diào)節(jié)開關是否在正常位置，各按鍵是否有被卡現(xiàn)象等。

二、外線電壓測量

用萬用表100V直流電壓檔測量電話機外接線盒兩端電壓，對于數(shù)字程控交換機而言，掛機時正常饋電電壓為48V左右。如果低于44V，可能是叉簧開關或振鈴電路異常。摘機時，正常饋電電壓為6～10V，如果過高或過低，說明撥號電路、通話電路有局部開路或短路現(xiàn)象。

三、振鈴電路檢查

輸入電話機的鈴流信號交流電壓應不小于50V，若低于40V，說明振鈴電路有故障。也可用程控交換機提供的回鈴音試驗振鈴功能。方法是話機摘機后撥"190"再掛機，若振鈴電路正常，應發(fā)出自撥回鈴聲。

四、測話機電流

測話機工作電流是檢修電話機必不可少的步驟。將萬用表置50mA直流電流檔，串入電話線路，分別測量掛機和摘機時整機工作電流。

掛機時，叉簧開關接通振鈴電路，因振鈴電路輸入端有隔直流電容，故電壓表讀數(shù)為零屬正常，若有讀數(shù)，說明該電容漏電。若電話機摘機電流等于用戶線短路電流，說明引線短路或話機叉簧有故障。

五、查送受話電路

摘機時用萬用表10V直流電壓檔測量外線接線盒兩端電壓，對著送話器吹氣，正常時萬用表表針應擺動。

若送受話電路有故障，可先查受話電路，再查送話電路。檢查受話電路時，可利用撥號音、忙音等信號，通過信號循跡法查出故障部位。對于新型電話機，往往受話故障排除后，送話電路故障也隨之排除。

六、查撥號

用萬用表100V直流電壓檔測量接線盒兩端電壓。摘機后按數(shù)字鍵，若萬用表指針擺動較劇烈，說明撥號電路正常；否則說明撥號電路有故障。若擺動不大，說明撥號集成電路正常，而脈沖電路有故障。

1.查撥號集成電路VDD端電壓是否為正常值2～5.5V。

2.查啟動端能否正常翻轉(zhuǎn)（掛機為高電平，摘機為低電平）。

3.查振蕩器是否振蕩，可將OSCIN與VDD兩引腳短接，若OSCOUT端變?yōu)榈碗娖?，說明正常。

4.查DP端是否有脈沖輸出，用萬用表最低直流電壓檔測量該引腳，在按數(shù)字鍵時，若表針擺動的次數(shù)與數(shù)字鍵的數(shù)字相同，說明正常。

5.查話機開關電路的開關管是否正常，摘機時開關管應飽和導通，掛機時應截止。

電話機常見故障的簡單維修方法

一、摘機無聲：摘機無聲即電話不通，常為直流電路不正常引起，可在摘機狀態(tài)下測市話外線兩端電壓。正常值為6V—10V；若該電壓很低成為0V，則可斷開話機，測市話外線端電壓，若為48V，說明電話機的輸入電路有擊穿短路的現(xiàn)象存在，可重點檢查壓敏電阻，該電阻在過壓保護中常有擊穿現(xiàn)象。

二、通話正常，但不能撥號：通話正常，可說明撥號芯片的啟動電路工作正常，主要原因有：

（1）撥號芯片得不到正常的工作電流。正常情況下?lián)芴栃酒粏雍蟆Ｃ}沖腳輸出的電壓使電子門飽和尋通，這時撥號芯片工作的主電流疳從電子門管經(jīng)過穩(wěn)壓濾波電路。如果穩(wěn)壓濾波電路的限流電阻或隔離二極管開路或虛焊，撥號芯片就得到正常的工作電流。

（2）時鐘振蕩電路不工作。將撥號芯片的伍一縱輸入線與伍一橫線短接后，測定元件的晶振輸出端對地電壓，正常時約為1。5V。若不正常，應先檢查定時元件是否良好，引腳是否脫焊，如正常，則說明芯片損壞。

（3）撥號鍵盤電路不正常。不能脈沖撥號，不能雙頻撥號。

檢查T/P轉(zhuǎn)換開頭是否接良好。雙音頻放大管的b極若無電壓，可判定放大器元件虛焊或印刷電路斷裂。

（4）手柄不能送話。檢查手柄有無斷線，送話器的直流偏置電阻阻值是否變大或虛焊。

（5）手柄送話音小，若檢查受話器的偏壓在2V左右，多為受話器的引線反接或受潮所致。同時，檢查送話器的偏置電阻，有無變質(zhì)，電容有無不良等。

（6）手柄不能受話。用鑷子觸碰前置放大管的b極，c極，若聽筒中有無“喀喀”聲，應查彈簧手柄是否斷線，前置放大管，功率放大管是否良好。功率放大器輸出藕合電容有無不良。若聽筒中有“喀喀”聲，應查消側音電路元件不良。

一、鈴聲異常

（1）

電話機掛機時鈴響不斷。一般是電話機振鈴電路中的電容被擊穿短路，使收鈴器輸入失去直流作用。掛機時外線直流外線饋電電壓為振鈴集成IC提供工作電源，所以掛機時鈴響不斷。一般只要更換打振鈴電容就可以了。如果振鈴電容沒壞，應檢查抑制電路板是否漏電或是否由于焊點處理不當而短路。

（2）

脈沖撥號時鈴響。這是振鈴輸出變壓的初、次級線圈相碰接引起的。這種故障是因為在電話機摘機后有直流饋電電流通過振鈴集成IC。在摘機后，其外線端電壓較低，收鈴器不會響鈴，但當脈沖撥號是，脈沖電壓幅度較大足以使收鈴器發(fā)出鈴響。檢測振鈴集成IC輸出端部分的抑制電路電路板和焊點，如果沒有相碰，則更換變壓器就可以了。

（3）

鈴聲小。檢查在收鈴狀態(tài)下集成IC的直流電壓是否為25~27V。若低于正常值較多，應檢查輸出耦合電容是否漏電或擊穿短路，若電壓基本正常，應檢測輸出衰減電阻阻值是否變大，開關、線圈是否局部短路，否則就是IC性能不良。

二、無振鈴

（1）

當整流橋中任意一只二極管斷路后，橋式全波整流會變?yōu)榘氩ㄕ鳎@是振鈴電容只有充電回路而無放電回路，從而失去了充放電作用而不能通過交流電?？梢?，鈴聲電流不能通過振鈴電容，以致振鈴IC得不到電源而不能工作。

（2） 當電話機出現(xiàn)無振鈴故障時，要在振鈴狀態(tài)下按以下步驟檢查。

①測量整流橋輸入交流電壓。正常時約為60V；若接近0V，應檢測振鈴電容和降壓電阻是否斷路，開關是否損壞或引線是否脫焊。

②測量振鈴IC的直流電壓。正常時為25~27V；若接近0V，應檢查整流、濾波電路是否被擊穿短路，整流橋是否有二極管損壞，否則就是振鈴IC內(nèi)部短路。

三、鈴響失真

（1）

電話機響鈴時，只響一下，接機后聽到撥號音，不能通話。這種故障的原因一般是壓敏電阻RV1接解不良或參數(shù)改變。當鈴響一下后，振鈴電壓使的RV1阻值下降，相當于電話機摘機，交換機自動切斷鈴流，此后，RV1阻值又慢慢變大，使電話機恢復原來的掛機狀態(tài)。所以只響一下鈴，拿起手柄只能聽到撥號音。只要換一只壓敏電阻就可以了。此外抑制電路板受潮、氧化或漏電，也有可能出現(xiàn)這種故障。這時只要對電路板進行清洗烘干就可以了。

（2） 電話機響鈴出現(xiàn)單音，即鈴響出現(xiàn)連續(xù)的“嘟- ---

”聲，這就是響鈴失真故障。這種故障一般是超頻振蕩器頻率不正?；蛲Ｕ褚鸬模瑧獧z測超低頻振蕩器及外接元件是否良好，超低頻振蕩器有無虛焊、短路等，否則就是超低頻振蕩器內(nèi)部損壞。

（3） 鈴聲嘶啞是響鈴失真故障，一般是超低頻振蕩器直流供電濾波不純所致，應檢測濾波電容是否失效或虛焊，否則就是超低頻振蕩器內(nèi)部損壞。

四、摘機后電話不通

（1）

當電話機只能收鈴，不能送、受話時，電源定向電路的4只二極管中必有1只斷路或短路。若摘機后，測量外線端直流電壓約為48V，把兩根外線對調(diào)后電壓變?yōu)?~9V，則是電源定向電路中有1只二極管斷路;如果摘機后測量外線直流電壓接近0V，把兩根外線對調(diào)后電壓為6~9V，則是電源定向電路中有1只二極管擊穿短路。更換損壞元件就可以了。

（2） *簧開關接觸不良、引線脫焊或供電電路故障。

五、脈沖撥號是撥號音不斷

脈沖撥號方式的缺點是撥號速度慢，會產(chǎn)生波形畸變，可能出現(xiàn)錯號；脈沖信號幅度較大，容易產(chǎn)生線間干擾。雙音頻撥號方式的優(yōu)點是撥號速度快，信號在載波電話系統(tǒng)中傳輸更為方便。采用雙頻制音頻信號，能提高抗干擾能力，減少交換機接通的差錯，從而提高交換機的接通率。雙音頻撥號方式特別適用于程控交換機。

脈沖撥號時聽到脈沖發(fā)出的“喀喀”聲，說明撥號IC工作正常。撥號音不斷，一般是撥號脈沖信號振幅過低所致。在脈沖開關中，定有一只管特性不良或其偏置元件變值。若電源定向電路中的二極管、整流二極管的反向電阻過小、壓敏電阻和過壓保護穩(wěn)壓管VD性能不良，也會出現(xiàn)這種故障。

六、不能脈沖撥號

雙音頻撥號正常，但不能脈沖撥號的故障是對于撥號方式具有脈沖/雙音頻兼容的電話機來說的。先檢查P/T開關是否置于“P”位置。HA868（III）P/TSD型按鍵電話機在選擇雙音頻撥號時，撥號集成電路IC的14腳是撥號選擇端P/T，該腳接正電源VDD時，為脈沖式撥號；該腳接負電源VSS時，為雙音頻式撥號。應檢測脈沖開關管及偏置元件是否損壞、虛焊。

七、不能雙音頻撥號

脈沖撥號正常，但不能雙音頻撥號的故障也是對具有脈沖/雙音頻兼容的電話機來說的。先檢查P/T開關是否置于“T”位置。測量撥號集成電路IC的14腳應為0V，否則應檢測P/T選擇開關SA4是否損壞或焊點不良。然后在撥號時測量撥號集成IC的11腳（TONEOUT端）電壓，其值應為1.6V左右，如無電壓輸出，一般是撥號集成IC損壞；若輸出電壓正常，則應檢查雙音頻放大管及其偏置、輸出元件是否損壞、虛焊。

八、按鍵撥號不正常

鍵盤數(shù)碼某一字鍵不能撥號，一般是該字鍵構件損壞，如導電橡膠老化、不清潔、脫落等原因造成的。鍵盤某一行或某一列不能撥號，一般是撥號集成電路至鍵盤連接排線斷線或焊點脫焊、虛焊所致，否則就是撥號集成電路內(nèi)部損壞。鍵盤某相鄰的兩行或兩列字鍵不能撥號，一般是撥號集成電路相鄰的引出腳或鍵盤的連接排線焊點搭錫造成短路所致。

例如：若縱列2、5、8、0不能撥號，一般是撥號集成IC的2，3腳短路；若橫行4、5、6不能撥號，一般是集成IC的19，20腳短路。

九、無送、受話

測量通話集成電路IC的1腳電壓，正常時約為4V，否則，應該檢查*簧是否接觸不良，整流二極管是否接觸不良或脫焊，濾波電容是否短路；若這些元件都無不良，則是通話集成IC內(nèi)部損壞。

十、無送話

用鑷子碰通話集成IC時，從受話放大器中聽到感應交流雜音，說明是送話輸入電路有問題，應檢查話筒線、送話器及供電可調(diào)電阻是否良好；外圍元件是否接觸不良。若碰觸通話集成電路IC輸入腳時，受話器無聲音發(fā)出，應檢測通話集成電路IC輸入、輸出之間是否虛焊，否則是通話集成IC損壞。

十一、無受話

用鑷子碰通話集成IC時，從受話放大器中聽到感應交流雜音，說明放大電路基本工作正常，應檢測外圍電阻、電容是否損壞或虛焊。若碰觸通話集成電路IC沒有發(fā)出聲音，應檢測受話器及話筒線是否良好；二極管整流是否被擊穿短路；濾波電容是否斷路、失效或虛焊，否則就是通話集成IC損壞。

十二、受話音小

受話音小，一般是受話器靈敏度降低所致。若受話器良好，應檢查旁路電容是否漏電。是否內(nèi)部干枯容量減小，外圍阻值是否變大，否則就是通話集成電路內(nèi)部接觸不良引起放大倍數(shù)下降。接在通話集成電路5腳與6腳間的電阻是接收放大器的負反饋外接元件，適當增大電阻可提高接收音量。若以上處理還是不行，則只能換通話集成電路。

十三、發(fā)送音小

發(fā)送音小的故障，一般是送話器的靈敏度降低所致。其次就是可調(diào)電阻接觸不良或變值所致。若換送話元件還不能處理，則換通話集成電路。

十四、免提無送、受話

免提無送、受話一般發(fā)生在送話和受話的公用電路中，要著重檢查電源供電電路。測量免提電源穩(wěn)壓管兩端電壓

，若大于5V，說明電源供電正常，那么就要檢測濾波電容是否斷路或失效，變壓器初級線圈是否斷線，電源濾波扼流圈是否斷路。若測量穩(wěn)壓二極管兩端電壓接近0V，說明電源供給電路有問題，應檢查*簧開關是否引線脫焊或接觸不良。

十五、免提送音小

（1） 檢查送話器是否靈敏度降低，其供電電路的負載電阻R是否變值

（2） 檢查放大管是否特性不良，或前置放大是否增益下降。將可調(diào)電阻的阻值調(diào)小一些，可以提高發(fā)送音量。

（3）

發(fā)送信號主要由功放IC的放大器進行放大，其增益下降是造成送話音小和主要原因。應重點檢查反饋元件是否阻值變大，功放IC的旁路電容是否容量減小。

（4）供電電路故障

十六、免提受話音小

免提接收放大器的接收放大輸入高頻旁路電容是否漏電；輸出耦合電容是否容量減小。若發(fā)送控制放大輸出倍壓整流電路漏電，會使開關管微導通，從而對接收信號產(chǎn)生分流并造成音小。

三、鈴響失真

（1）

電話機響鈴時，只響一下，接機后聽到撥號音，不能通話。這種故障的原因一般是壓敏電阻RV1接解不良或參數(shù)改變。當鈴響一下后，振鈴電壓使的RV1阻值下降，相當于電話機摘機，交換機自動切斷鈴流，此后，RV1阻值又慢慢變大，使電話機恢復原來的掛機狀態(tài)。所以只響一下鈴，拿起手柄只能聽到撥號音。只要換一只壓敏電阻就可以了。此外抑制電路板受潮、氧化或漏電，也有可能出現(xiàn)這種故障。這時只要對電路板進行清洗烘干就

可以了?！?/p>

電話機響鈴時，只響一下。除此之外最常見的是：門電路故障。門管A92，A94，A42……質(zhì)差換之；CPU誤觸發(fā)就無能為力。

電話機的故障表現(xiàn)及維修方法

例1 電話既打不進也打不出，摘機燈也不亮：這種故障大多出在進線部位：

(1) 電話接線盒螺絲松動脫線造成斷路，重新接好線即可；(2)

電話機的進線插頭松了，用鑷子將電話機進線插座內(nèi)的兩根鋼絲向外拉一拉，使鋼絲接線緊壓在進線插頭上； (3)

電話進線折斷(因打電話經(jīng)常移動電話機，最容易折斷進線)，可向鄰居借根線試試，確定是電話進線斷線，買一根換上即可。

例2

送話或受話話音時有時無：這種故障大多為手柄螺旋形卷線接觸不好，卷線與電話主機以及手柄的插頭極易產(chǎn)生松動，有時動動插頭通話又正常了，這時只要用鑷子將插座內(nèi)鋼絲都向外拉一拉使之接觸良好就行了。另外卷線線頭與插頭都是壓接的，容易脫頭產(chǎn)生接觸不良，如果懷疑卷線內(nèi)脫頭，可向鄰居借根卷線試試，確定是卷線壞了，再買一根換上。

例3

打不進電話：有電話打進時，聽到一聲電話鈴響，電話就斷了，但打出電話正常。這種故障大多是因為電話進線或電路輸入部位存在漏電。電話掛機時輸入電壓為48V，打出電話時電壓只有10V左右，電壓低漏電不明顯，話機能正常工作。打入電話時，向故障電話送振鈴信號，電話鈴響，接著因振鈴信號為交流90V高電壓，漏電處會被擊穿，總機誤以為電話已摘機而停止發(fā)振鈴信號，輸入電壓降低，漏電減輕又形成掛機，所以只響一聲鈴，電話就斷了。這種故障一種可能是電話進線盒或話機進水而產(chǎn)生漏電，只要用電吹風機吹干就行了；另一種可能是話機內(nèi)進線附近電路板兩銅片間被擊穿形成漏電，打開話機(注意不要將內(nèi)部引線拉斷)，在話機進線附近查找電路板是否有燒黑處，也可接上電話再由別人打進電話，一般有電話打進時，漏電處會產(chǎn)生電擊火花，找到漏電處后用小刀刮干凈再試機，直到能正常使用為止。

例4

常發(fā)一個號：常發(fā)一個號有兩種情況，一種是拿起電話手柄，話機就自動發(fā)某一號碼，鍵盤失靈；另一種情況是拿起電話手柄按任一號碼，話機將一直發(fā)此號碼，其他鍵均失靈。這大多是因話機鍵盤進水所致，可小心打開話機，使話機面板向下，卸下鍵盤螺絲取出鍵盤電路板，先用電吹風機吹干水份，再用橡皮將電路板擦干凈，用紙將鍵盤導電橡膠擦干凈，按原樣裝好話機，故障即可排除。

例5

按鍵不靈：故障現(xiàn)象是必須用力按壓才能發(fā)號，這是因為鍵盤導電橡膠和電路板接點處有污物，造成接觸不良，修理時只要按上例打開話機取出鍵盤電路板，用橡皮將電路板接點擦干凈，用紙將導電橡膠擦干凈，按原樣裝好話機即可。

例6

噪聲大：噪聲如果是連續(xù)交流聲，大多是送話器不好，可打開話機手柄，用起子或?qū)щ娢飳⑺驮捚髫摌O與送話器外殼短接，如果噪聲消失就可確定是送話器壞了，若不具備換送話器的條件，可從多股導線中抽一根細銅線，將送話器負極和送話器外殼繞起來即可使用。

噪聲如果是不規(guī)則喀噠聲，大多是接觸不良，而且多為壓簧開關接觸不良，動一動壓簧開關噪聲即消失。只需打開話機，用醫(yī)用注射器向壓簧開關內(nèi)注入一些無水酒精，反復壓動壓簧開關，再用電吹風機吹干就可正常使用了。

例7

送話聲音?。捍螂娫挄r，嘴對著送話器說話，唾液容易進入送話器，造成聲音傳送障礙，對方聽不清。這時只要用電吹風機對著送話器吹一吹，將送話器內(nèi)水份吹干，即可恢復正常。

怎樣修理無圖電話機

市面上銷售的電話機很多不帶電路原理圖，有的雖然附有電路圖，但由于用戶保管不善而遺失，因此當話機出現(xiàn)故障時，維修人員難以忙排除。

怎樣在缺少電路圖的情況下有效地檢修各種電話機呢？筆者通過初步總結，向大家介紹下面三種最基本的方法：

一、故障分類法：

一般電子電話機都是由振鈴電路、極性保護電路、撥號電路、手柄通話電路、免提揚聲器電路、鎖控電路等組成。某些高級電話機還加有錄音電路、數(shù)字顯示電路和無線發(fā)射與接收電路等。電話機的任何一部分電路出了毛病，表現(xiàn)出的故障現(xiàn)象都有其特點。我們可以根據(jù)故障特點，確定故障發(fā)生的范圍，然后在這個范圍內(nèi)對可疑元件進行檢查（必要時可畫出局部電路圖進行分析）。這樣就可以減少盲目性，迅速找到癥結所在。

電子電話機中元件的排列都有一定的規(guī)律性。一般來說，振鈴整流電路同極性保護電路在一快，撥號集成電路周圍便是撥號形成及輸出電路，通話及免提放大集成電路附近即為通話輸出部分和免提電路。液晶顯示電路或鎖控電路往往單獨做在一塊電路板上，很容易辨認。

例：一臺HA868ⅢP／TSDL電子電話機免提開關按下時可正常打電話，但抬起后指示燈卻一直微亮。外來電話時有占線音，打不進。

分析與檢修：該話機能撥號，能送／受話，故障僅在免提部分，用表測免提電路在線路切斷時仍有電壓，順著電

路板查此電壓的來源，發(fā)現(xiàn)是從免提開關上漏過來的，拆下開關測量，一級腳已漏嚴重。卸開檢查，原來是因腳間距離太近，有油泥粘在其間而致。用酒精清洗后安裝還原，故障排除。

二、電壓測量法：

電子電話機主要由先進的集成電路和分立元件構成，而集成電路都有一定的工作電壓范圍，通過測量集成電路各腳的工作電壓值可以知道該集成電路工作是否正常，從而確定應檢查其外圍電路集成塊本身。另外，在電話機中某些關鍵點的電壓值不分型號、機型，都是大同小異的。例如：脈沖撥號開關管集電極電壓一般都為6V左右，撥號時降為零的次數(shù)與撥號數(shù)一致；駐極體話筒兩端應有3V左右的電壓才能送話，集成電路的工作電壓一般在2.5～5V之間，過高和過低都不能正常工作。再就是檢查測量集成電路各腳電壓時最好用數(shù)字式萬用表，因其內(nèi)阻大，分流小，測得的數(shù)據(jù)準確。

例1：一臺港產(chǎn)電子電話機出現(xiàn)不能撥號故障，根據(jù)前面介紹的故障分類半，故障可能產(chǎn)生在撥號電路，該電話機撥號電路采用的是UM91210C音頻撥號集成電路。首先用數(shù)字表測量11腳Vdd為4V，正常。再測5腳啟動電壓為4V，不正常，摘機時啟動電壓HK端應為低電平，集成電路才能正常工作，鍵盤輸入才有效。接著檢查5腳的外圍電路，發(fā)現(xiàn)其所接的一只C462三極管沒有在摘機后導通，該管的Vc=4V,Vb=0.6V,Ve=0V,焊下來用表檢查，其cb結已經(jīng)開路，換新管2N9013后5腳電壓可以降為0V，鍵盤撥號一切正常。

例2：一臺HA9118P／T電子電話機出現(xiàn)雖能撥號但無送、受話的故障。打開話機后蓋檢查手柄示未斷，判斷故障出自通話電路。接著測量通話集成塊TEA1062的13腳無電壓，順此腳向前找，發(fā)現(xiàn)一穩(wěn)壓管DZ3已擊穿。由于看出此管的穩(wěn)壓值，根據(jù)TEA／062的工作電壓范圍用3.6V的穩(wěn)壓管換上后故障排除。

三、短路、斷路法：即通過制造交流或直流短路的方法。所謂短路，對開關電路來講，可直接用小鑷子短接三極管的be極，迫使其截止；對放大電路來講，則用一只0.1μF左右的電容器開于be之間，使交流信號短路；所謂開路，一是將元件的引腳焊開，二是在印刷板上將印制電路割斷。注意一定要割得很細，便于以后用焊錫接通。

例1：一臺港產(chǎn)TL6712型無繩話機，每當打電話時，耳機中便有一個討厭的吱吱聲，座機不插交流電時仍然存在。該機分成有繩與無繩兩部分，相互影響。為確定故障范圍，將進線至有繩與無繩的通道分別切斷（在印刷板割一小溝），將通向有繩部分的進線切開后，用無繩手機講話時再沒有吱吱聲了，可見故障來自有繩部分。檢查有繩部分所有的集成電路電壓均在正常值內(nèi)，分析此種軟故障像是某元件漏電所致。于是用一只0.1μF電容器逐一短路通話通道、撥號通道、免提通道均不起作用。后短路至極性保護電路輸入端時，吱吱聲突然消失。于是仔細檢查這部分的元器件，了現(xiàn)叉簧漏電，斷路仍有一變化的電阻值，用酒精清洗后，吱吱聲再沒出現(xiàn)。

例2：一臺KX139型電話機在雷雨后出現(xiàn)無受／送話故障。查整機自極性轉(zhuǎn)換電路后無電壓，懷疑話機內(nèi)部有短路。先將脈沖撥號及通話電路逐一割斷，均不見電壓回升。后將開關管前的穩(wěn)壓管ZD1割斷后話機恢復正常。該管系保護二極管，被話機線串入的高電壓所擊穿。更換ZD1后，話機一切正常。

看圖學修電話機

電話機修理:

按鍵電話機電路原理及維修

按鍵電話機主要由振鈴電路、撥號電路、液晶顯示電路、手柄通話電路、免提通話電路等組成。

二、電路原理：

我們以HAT3T（1V）P/TSD-LCD按鍵電話機為例，講解各部分工作原理如圖下：

1、

振鈴電路：振鈴電路由A（K2410）及外圍元件組成。掛機時，掛簧開關HR1處于靜合位置（即1。3端），外線與通話電路斷開，只有振鈴電路仍和外線接通。振鈴時，交換機送來的90V鈴流信號經(jīng)來葛電容器TCO、限流電阻器TRO加主橋式整流電路VD5-VD8，整流后的脈沖電流經(jīng)TC1濾波、VD9穩(wěn)壓后送入A1的1腳、5腳。給芯片提供振鈴所需的工作電源。A1外接TR1、IC2為決定雙音調(diào)振蕩器的定時元件，A1外接TR3靈敏度控制電阻器。振鈴信號從8腳輸出，經(jīng)TR5、IS1、TR6加到B壓電陶瓷片，便壓電陶瓷片B發(fā)聲。TS為鈴聲高低開關，處于“HL”時將TR6短接，鈴聲增高；處于“L1”時，IR6接如輸出電路鈴聲降低。VD為限幅二極管。

2、 撥號電路：

脈沖/雙音頻撥號由A2（H79215D）撥號芯片及外圍元件組成。HT9215D撥號芯片的1腳、24腳NC為空腳；2-6腳C1-C5為鍵盤縱線；7、8腳OSC1、OSCO撥號時振蕩晶體；9腳MUTE為靜音輸出端。撥號時為低電平；11、14腳HF1、HFO為免提觸發(fā)輸入輸出端；高電平觸發(fā)有效；12腳DATAO為撥好數(shù)據(jù)串行輸出端；13腳CLR為時鐘同步輸出端；15、10腳VDD、VSS為電源正端；16腳HRS為啟動端，低電平有效；17腳DP撥號脈沖輸出端撥好時輸出斷斷續(xù)續(xù)脈沖，通話輸出高電平；18腳DTMF為為雙音頻信號輸出輸出端，撥號時輸出雙音頻復合信號，通話時輸出低電平；19腳P/T為撥號方式先擇端，低電平時先雙音頻撥號，高電平時先脈沖撥號；20-23腳R1—R4為鍵盤橫線。

1.外線接錯端口了電話程控交換機維修，一般國產(chǎn)電話交換機選線是優(yōu)先第一個外線端口電話程控交換機維修，假設你只有一條外線，你把外線插在了除第一個端口以外電話程控交換機維修的外線端口，那么就會出現(xiàn)，撥0后無聲的情況。

2.也有可能之前做過設置關閉了某些外線端口，你可以把外線依次接在外線端口上測試，有沒有能用的。

3.端口壞了，導致外線插上去實際上并沒有信號到達電話交換機。

只要是有雜音電話程控交換機維修，就肯定是硬件的問題電話程控交換機維修，有可能交換機的濾波電容性能不穩(wěn)定，或是繼電器有毛病，軟件不會引起雜音，而只是功能故障。另外你應該檢查一下周圍的電磁干擾和設備接地問題。

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