本文目錄一覽：

在IE瀏覽器（IE9或以上）的地址欄輸入 ，打開(kāi)登錄界面。您可切換中文/English配置界面的語(yǔ)言，輸入用戶(hù)名和密碼（用名為管理員的手機(jī)號(hào)，密碼為開(kāi)戶(hù)時(shí)收到的短信提示）進(jìn)入配置界面。

1、首先用瀏覽器搜索歐倍爾云課堂。

2、然后點(diǎn)擊登錄。

3、選擇任意一種登錄方式登錄。

4、登錄好之后選擇左邊歐客云電銷(xiāo)系統(tǒng)登錄的分類(lèi)課程歐客云電銷(xiāo)系統(tǒng)登錄，選擇自己感興趣歐客云電銷(xiāo)系統(tǒng)登錄的去學(xué)習(xí)。

ec電銷(xiāo)系統(tǒng)電話打不出去

無(wú)法呼出電話可能由于電腦上歐客云電銷(xiāo)系統(tǒng)登錄的EC設(shè)置有誤導(dǎo)致歐客云電銷(xiāo)系統(tǒng)登錄，請(qǐng)按照以下步驟排查后使用。

1、撥號(hào)設(shè)置不正確歐客云電銷(xiāo)系統(tǒng)登錄，區(qū)號(hào)設(shè)置歐客云電銷(xiāo)系統(tǒng)登錄：填寫(xiě)當(dāng)前所在的地區(qū)電話區(qū)號(hào)，如深圳電話區(qū)號(hào)是“0755”，則輸入“0755”。

2、設(shè)置加撥前綴：參照直接通過(guò)座機(jī)撥打電話時(shí)使用方式進(jìn)行設(shè)置，如座機(jī)撥打外線不需要在號(hào)碼前加撥數(shù)字，加撥前綴則無(wú)需設(shè)置；若撥打外線電話要加撥數(shù)字，則填寫(xiě)相應(yīng)數(shù)字，操作步驟：請(qǐng)?jiān)贓C客戶(hù)端中進(jìn)入EC電話界面-選擇右上角的功能鍵-撥號(hào)設(shè)置設(shè)置各項(xiàng)撥號(hào)設(shè)置。

3、撥號(hào)設(shè)置存在異常，若按照上述“第一步”設(shè)置后還不能正常撥打電話。請(qǐng)?jiān)谠O(shè)置加撥前綴中加入英文符號(hào)下的逗號(hào)后再試。

4、操作步驟：請(qǐng)?jiān)贓C客戶(hù)端中進(jìn)入EC電話界面-選擇右上角的功能鍵-撥號(hào)設(shè)置設(shè)置各項(xiàng)撥號(hào)設(shè)置。

5、EC文件存在錯(cuò)誤，若按照上述“第一步”和“第二步”設(shè)置后還不能正常撥打電話。請(qǐng)打開(kāi)電腦中的EC安裝文件夾，將“phoneboxsetting.ini”和“mobilenumber.txt”兩個(gè)文件刪除，且退出EC重新登錄后再試呼出電話。

各種品牌型號(hào)的收銀機(jī)操作各有不同，但總體相似相同，以如下例子

收銀機(jī)的組成

1、收銀臺(tái)是由：收銀臺(tái)、收銀副臺(tái)、掃描器、電腦主機(jī)、錢(qián)箱、鍵盤(pán)、打印機(jī)、顧客顯示屏、電腦顯示屏、刷卡器。

2、功能：放置商品、掃描商品、電腦系統(tǒng)、放置營(yíng)業(yè)款和備用金、手輸條碼及其它操作、打印電腦小票、方便顧客看到自己所購(gòu)商品的價(jià)格、收銀員核實(shí)商品資料與電腦顯示資料是否相符。

3、收銀機(jī)的開(kāi)關(guān)程序：

開(kāi)機(jī)程序：電源（URS電源）→主機(jī)→顯示屏→打印機(jī)

關(guān)機(jī)程序：退出系統(tǒng)→打印機(jī)→顯示屏→主機(jī)→電源

4、鍵盤(pán)功能：

（1）刪除商品

錄入錯(cuò)誤或是顧客不要時(shí)可刪除商品，但同條碼商品都會(huì)刪除，需重新輸入正確的數(shù)量

（2）取消交易

可取消當(dāng)前交易所有輸入電腦里的全部商品

（3）重新打印

打印機(jī)故障沒(méi)打出電腦小票，需重新打印，只能打當(dāng)前交易。需領(lǐng)班授權(quán)

（4）修改密碼

電腦剛開(kāi)始給每個(gè)收銀員一個(gè)初始密碼，可以更改

4、鍵盤(pán)功能：

（5）取消收款

對(duì)已部分結(jié)算的操作取消，選擇“是”或“否”確認(rèn)。

（6）“是”O(jiān)R“否”

在出現(xiàn)對(duì)話框時(shí)選擇，如儲(chǔ)值卡消費(fèi)，取消收款等

（7）設(shè)置數(shù)量：

“×”乘號(hào)，同種商品多數(shù)情況下使用，數(shù)量×商品 條碼

（8）“退出”鍵

電腦關(guān)機(jī)時(shí)使用，當(dāng)注銷(xiāo)后需按“退出”選擇關(guān)機(jī)才可以。

（9）退格

在輸入（數(shù)字、條碼、金額、數(shù)量）輸錯(cuò)的情況下，需要逐個(gè)清除，使用“退格”鍵

（10）卡查詢(xún)

新一佳儲(chǔ)值卡，出現(xiàn)菜單，請(qǐng)刷卡，出現(xiàn)卡金額

（11）鎖機(jī)

是在暫時(shí)離開(kāi)收銀臺(tái)需要返回再次工作時(shí)使用（除了當(dāng) 前本人，任何人都不能登錄），起了一個(gè)保護(hù)作用

（12）功能菜單：

此鍵包含一個(gè)下拉菜單，內(nèi)有開(kāi)錢(qián)箱、注銷(xiāo)、前臺(tái)退貨、商品改價(jià)、網(wǎng)絡(luò)單機(jī)切換等。

（13）掛帳

A、電腦上已有所購(gòu)商品未進(jìn)行結(jié)算之前，需要返回 賣(mài)場(chǎng)，再次選購(gòu)（價(jià)格不符需核查，商品未打價(jià)，需再次購(gòu)買(mǎi)等許多原因所構(gòu)成）

B、顧客不要的商品（原因有很多，如沒(méi)有錢(qián)，銀行卡不暢用）

C、收銀員操作失誤，需要掛進(jìn)電腦進(jìn)行保存（特別注意：掛帳商品，放置收銀臺(tái)下）

d 、再按一次掛單，對(duì)掛帳商品，調(diào)出來(lái)，進(jìn)行結(jié)算

（14）退貨

A）顧客所買(mǎi)商品結(jié)算完后，需要退回商品的處理或者是因?yàn)椴僮鳎ǘ噍?、多?shù)、數(shù)量錯(cuò)）退回至顧客正確所買(mǎi)商品（要有顧客在場(chǎng)，必須要有防損的監(jiān)督）進(jìn)行改單。

B）操作過(guò)程

功能菜單鍵、前臺(tái)退貨，授權(quán)人工號(hào)（密碼）、相對(duì)應(yīng)商品條碼或數(shù)量，核對(duì)金額、品名

“退貨”只限于當(dāng)時(shí)購(gòu)物且無(wú)任何質(zhì)量的商品，有質(zhì)量問(wèn)題的商品是由服務(wù)中心辦理退貨手續(xù)。

（15）收款：

所買(mǎi)商品輸入電腦后用現(xiàn)金結(jié)算時(shí)按“收款”鍵。再輸入顧客所付的金額。如所付金額為10、20、50、100面額直接按熱鍵即可；

（16）“↑↓”

是在功能菜單鍵內(nèi)選項(xiàng)時(shí)使用

（17）“回車(chē)”＝確認(rèn)鍵

返回到原來(lái)狀態(tài)

五種結(jié)算方法：A、現(xiàn)金 B、儲(chǔ)值卡 C、支票 D、代幣券 E、銀行卡

（A）現(xiàn)金結(jié)算時(shí)：交付清楚，唱收唱付唱找，看清金額準(zhǔn)確錄入電腦，使用熱鍵或按收款輸金額

（B）儲(chǔ)值卡：按此鍵刷卡后若出現(xiàn)對(duì)話框提示，則選擇“是”確認(rèn)消費(fèi)，核對(duì)登記卡號(hào)和消費(fèi)金額并將余額告知顧客；5元以下提醒購(gòu)?fù)?，卡需收回?/p>

（C）支票：需領(lǐng)班到場(chǎng)才可過(guò)機(jī)；

（D）代幣券：先按代幣券再輸金額，不可找贖

（E）銀行卡：首先在銀行POS機(jī)上刷卡，成功后，在電腦上按銀行卡---刷卡---輸金額

關(guān)于歐客云電銷(xiāo)系統(tǒng)登錄和歐科云鏈客服的介紹到此就結(jié)束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關(guān)注本站。