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從事電銷的想必對于電銷防封軟件都不陌生，如今這電銷封號問題讓很多電銷企業(yè)都頭疼不已。為此，才有了如今的電銷防封軟件。但對于電銷防封軟件是如何尺者防封的，很多人對此事比較關心，接下來，便為大家詳細早春介紹一下。

電銷防封軟件防封號，防封原理是通過運營商提供的中間號線路以及回撥線路，通過特殊線路的處理，避免電銷高頻外呼，從而達到降低封號的作用。下面，將為大家分別介紹。

第一種，中間號線路

電銷防封軟件中，中間號線路屬于隱藏號碼，是在主叫和被叫之間增加的隱藏線路。應用最多就AXB和AX模式。通過軟件打電話，主叫打給被叫，先是打到中間號碼，然后再由中間號再打給被叫，最后被叫手機顯示主叫號碼，中間號不顯示。中間號只負責呼叫，不介入通話。但不管主叫打多少電話，只會產生一個話單。

第二種，回撥線路

回撥線路相對來說更穩(wěn)定，回撥線路是由陵睜薯主叫發(fā)起呼叫請求，平臺接到請求之后，由中間號負責呼叫主叫號碼，在主叫接聽后再打給被叫，在雙方都接聽之后，實現雙方通話。這里主叫和被叫所看到的都是中間號的號碼。但在整個過程中，主叫和被叫都是接聽方。

總而言之，電銷防封軟件是通過避開高頻外呼從而達到降低封號的概率。而且整個電銷行業(yè)封號行動中，高頻外呼封號占據整個行業(yè)的95%左右。所以，避免了高頻外呼，就相當于解決90%以上的電銷封號問題。

用于電腦自動往外撥打電話的系統(tǒng)。

外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

預覽型撥號

系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后，話務員或者可以和客戶通話，或者因為占線、無人應答、空號、線路故障等原因而放棄。

預測型撥號

將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應答，呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無裂茄法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。

預測撥團知出使用復雜的數學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節(jié)省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。

預約型撥號

要求客戶一定程度的參與。通過企業(yè)主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、塌源消客戶自定義所需的服務以及送達的通訊手段。系統(tǒng)根據客戶的預約請求，發(fā)送客戶所需信息，實現服務?！?/p>

電銷企業(yè)為什么需要電話外呼系統(tǒng)？該如何去選擇？

鑒于運營商的嚴格管控，個人手機卡做電銷的時代早已不復存在，電銷外呼系統(tǒng)的時代已經到來。

外呼系統(tǒng)是致力于服務電銷公司的，一整套軟件系統(tǒng)，可以在電腦或者手機APP登錄，并提供給員工打電話使用，每個外呼系統(tǒng)后臺會配置一條電銷線路，通過電銷線路，員工才能正常打電話，電銷系統(tǒng)旅粗還會提供一些基礎的工作輔助功能(OA,CRM,人員管理等)

市面上的外呼系統(tǒng)有很多，但是不是所有的都能解決問題。外呼系統(tǒng)最主要的就是線路，線路的穩(wěn)定性和撥打方式決定是否可以解決封卡的問題。

外呼系統(tǒng)提供，員工管理，客戶管理，外呼管理三大類的管理功能，方便員工管理自己的客戶和信息。方便管理員管理公司的各項數據。

外呼系統(tǒng)最重要的功能是提供給電銷公司，打電話的功能，解決封卡封號問題，每個號碼一天可以打300-1000通電話，這個功能是通過外呼系統(tǒng)后臺的電銷線路實現的。外呼系鉛或統(tǒng)的申請是需要以公司為單位報備申請的。不同的線路有不同的方式。

那么外呼系統(tǒng)的線路分為哪幾種？該如何去做選擇呢？

1、回撥線路

原理：是通過運營商的轉接，代替業(yè)務員打電話，業(yè)務員只要輸入號碼，運營商會給這個客戶和業(yè)務員都打電話，雙方都接聽就可以了?？蛻裟沁咃@示的來電還是業(yè)務員自己的號碼

回撥線路細分下來分為3種

1、AXB線路

2、移動回撥線路

3、電信回撥線路

三種線路簡單的對比如下：

2、虛擬號線路

業(yè)務員必須在電腦上登錄系統(tǒng)，插上耳麥直接撥打客戶手機號，跟客戶的手機通話

客戶那邊看到的來電是一個全新的手機號，手機號的歸屬地是事先申請的固定城市

單個號碼后期標記次數多，可以申請更換一個新的手機號

虛擬號細分可以分為兩類：

1、專線線路

簡單地說就是每個公司使用自己申請到的號碼。其他公司的用不了，獨立區(qū)分的。防止收到其他不正規(guī)客戶，影響到自己的線路

2、號碼池線路

簡單地說就是所有客戶一起用同一批號碼，可能導致標記很快，接聽率很低，而且自己公司很正規(guī)也可能會因為其他公司違規(guī)的影響自己

為什么選擇我們數企外呼系統(tǒng)？

1、三大運營商18年長期合作：

數企外呼系統(tǒng)經過18年的發(fā)展，已經累計服務30萬+坐席，合作超過3萬家企業(yè)，在外呼行業(yè)口碑良好。與運營商長期合作，業(yè)務管控和業(yè)務質量常年排名前列，行業(yè)口碑良好。

2、堅持最嚴格的行業(yè)管控和質檢，對在線所有客戶負責：

我們堅持最嚴格的行業(yè)管控，線路管控和客戶管控。堅持每個客戶配置專線，獨立審核。數企外呼系統(tǒng)致力于為中國電銷企業(yè)提供長期穩(wěn)定安全的外呼解決方案。

3、自有IDC數據中心，自有研發(fā)團隊，專業(yè)的售后客服團隊

數企完全自有本地服務器，自有本地IDC數據中心，最大程度的保護客戶的信息安全和系統(tǒng)的穩(wěn)定，可以實現日億級流量的平穩(wěn)運行和信息安全。

數企自有300人的研發(fā)團隊，全部產品均是自主研發(fā)和維槐鎮(zhèn)伍護。根據客防的需求對系統(tǒng)的性能和功能進行及時的調整，以及系統(tǒng)免費升級維護服務

數企對每個客戶都建立獨立的客服對接群，工作日內60秒內回復客戶提出的任何系統(tǒng)和線路問題。讓客戶的問題及時解決和及時反饋到技術端。讓客戶真的放心！

現如今，要說打電銷什么最難，那么一定是電銷封號的問題。先不論客戶有多難搞，客戶資源有多爛，最難搞的還是封號問題。當然，有問題就有解決辦法，如今，避免電銷封號問題，最好的辦法就是使用電和彎態(tài)銷外呼防封軟件。相必很多人心中都有此疑問，電銷外呼防封軟件是怎么做到不封號的呢？

先來解決一下大家心中的疑慮，電銷外呼防封軟件的確是可以降低電銷封號率。并且根據所使用的線路不同，基本上可以降低80-95%的封號概率。軟件所使用的線路方面，以下為大家詳細介紹。

第一類，中間號線路

外呼防封號使用最多的就是中間號線路。中間號又名隱私號。應用場景不同，分為很多模式，例如AXB、AX、AXE、X、AXYB等等。電銷方面，使用最多的是AXB或者喚源AX模式。實現原理是業(yè)務員相當于A，客戶相當于B，A打給B，通過軟件先給X，再由X轉給B，最后實現A與B通話，X不顯示。

第二類，回撥模式

鬧仿回撥模式，是一種同中間號雙向回呼的過程。繞開了主叫，業(yè)務員與客戶之間都處于接聽方。通話過程，先由業(yè)務員發(fā)起呼叫請求，平臺收到請求后，中間號先打給業(yè)務員，在業(yè)務員接聽后，再打給客戶，最后實現兩方之間通話。

電銷外呼防封系統(tǒng)原理的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內容，更多關于電銷外呼防封號軟件下載、電銷外呼防封系統(tǒng)原理的信息別忘了在本站進行查找喔。