1、智能外呼機(jī)器人，就是根據(jù)話術(shù)提前錄制的錄音，機(jī)器人本身有識別打斷系統(tǒng)，根據(jù)客戶的問題和客戶進(jìn)行多輪對話。自動進(jìn)行意向客戶分類。主要看對接的線路，線路穩(wěn)定才能保障機(jī)器人的穩(wěn)定使用。識別打斷功能越強(qiáng)大機(jī)器人效果越好。

2、智能外呼系統(tǒng)主要是一個代替電銷人員自動打電話的軟件，可以實(shí)現(xiàn)自動外呼，真人發(fā)音，靈活打斷，多輪會話，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，意向客戶標(biāo)記等多種功能。

3、電話機(jī)器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話，然后在后臺撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數(shù)人聽到都會掛斷。

4、智能外呼就是外呼機(jī)器人就是替人打電話的嗎婁底電話機(jī)器人？其實(shí)不然，我們從外呼場景來看，就可以有比較明晰的認(rèn)識?，F(xiàn)目前，需要外呼的場景主要有這么幾類婁底電話機(jī)器人：電銷、催收、通知、回訪、核驗(yàn)。

電話機(jī)器人也叫智能語音機(jī)器人，可以用于很多不同場景。

客服機(jī)器人就是，擔(dān)任客服職能的機(jī)器人。比如平時打一些客服電話，接通以后，雖然聲音接近人聲，但回答的非常機(jī)械化，應(yīng)該就是機(jī)器人回答的了。還有那種，接通后，提示可轉(zhuǎn)人工客服的，也是客服機(jī)器人。

簡單來說，機(jī)器人就是自動撥打電話，與客戶交互對話，解答問題，分析數(shù)據(jù)、做好分類，人工集中精力做精準(zhǔn)銷售、處理疑難問題就行了。

智能機(jī)器人電話客服是一個適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語音營銷服務(wù)平臺。通過精準(zhǔn)語音平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進(jìn)行信息篩選的人工座席。

電話機(jī)器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話，然后在后臺撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數(shù)人聽到都會掛斷。

電話機(jī)器人的費(fèi)用從幾千到過萬不等。合作代理，計(jì)費(fèi)方式也是不同。

目前這邊有在銷售的電銷機(jī)器人是直接沒有線路和時間限制的，是在15800左右的呢。

市面上電話機(jī)器人便宜一點(diǎn)的是幾千塊，貴一點(diǎn)的也有幾萬塊，價格不同，功能上也有很大區(qū)別。建議購買電話機(jī)器人的時候多篩選幾家，考察一下產(chǎn)品公司的資質(zhì)和技術(shù)，這樣功能才有保證，也更能提高工作效率。

一般價格在幾百到幾千不等，主要是看想實(shí)現(xiàn)哪些功能。

電話機(jī)器人的價格從三五萬到現(xiàn)在的三五千。不能單看價錢，還要綜合考慮技術(shù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力，售后服務(wù)的質(zhì)量，問是不是值這個價。主要在于廠家越來越多，競爭激烈。二是前期技術(shù)成本的回收。再就是惡意競爭的出現(xiàn)導(dǎo)致行業(yè)混亂。

根據(jù)這一計(jì)算，一個電話機(jī)器人的成本將是每月1000元，這僅僅是人工銷售成本的四分之一。與人工的工作效率相比：時代在進(jìn)步，但人工的效率不變，已經(jīng)不能滿足電銷企業(yè)的需求。