對(duì)于400電話現(xiàn)在已經(jīng)是非常熟悉，很多企業(yè)熱衷辦理400電話，那么現(xiàn)在400電話有著什么樣的業(yè)務(wù)功能呢?

400業(yè)務(wù)開(kāi)放以下功能：

1、電話自動(dòng)分配：按主叫所撥電話的位置不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號(hào)碼或呼叫中心，按主叫所撥電話的時(shí)間不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號(hào)碼或呼叫中心，將撥打的電話按百分比分配到到不同的電話號(hào)碼或呼叫中心。

2、遇忙/無(wú)應(yīng)答自動(dòng)呼轉(zhuǎn)：具有被叫號(hào)碼忙或無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能，當(dāng)遇到被叫號(hào)碼忙或無(wú)應(yīng)答時(shí)，可把來(lái)話轉(zhuǎn)至由業(yè)務(wù)用戶(hù)事先規(guī)定的4-10個(gè)號(hào)碼上。

3、呼叫阻截：被叫客戶(hù)可以允許某些地區(qū)用戶(hù)的呼叫，對(duì)來(lái)自其它地區(qū)的呼叫進(jìn)行阻止;或者不允許某些地區(qū)用戶(hù)的呼叫，但允許來(lái)自其他地區(qū)的呼叫。

4、專(zhuān)用密碼：被叫客戶(hù)可以要求所有來(lái)電事先輸入正確密碼后才能接通。

5、話費(fèi)分?jǐn)偅和ㄔ捹M(fèi)可在主被叫用戶(hù)之間分?jǐn)偂７謹(jǐn)偡绞剑褐鹘杏脩?hù)負(fù)擔(dān)本地通話費(fèi)，被叫用戶(hù)業(yè)務(wù)使用費(fèi)用。

6、費(fèi)用控制：被叫客戶(hù)可以對(duì)每月總費(fèi)用或每月來(lái)話總次數(shù)設(shè)定上限，超過(guò)后自動(dòng)停止接續(xù)。

7、呼叫分析：當(dāng)被叫客戶(hù)需要時(shí)，公司可以提供呼叫分析報(bào)告，內(nèi)容包括：呼叫、遇忙、無(wú)應(yīng)答次數(shù)，通話總時(shí)長(zhǎng)、平均通話時(shí)長(zhǎng)。

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責(zé)任編輯：巨人網(wǎng)絡(luò)通訊小編

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