本文目錄一覽：

渴望成功對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，很在程度上就是對(duì)高薪有著強(qiáng)烈的渴望，知足常樂(lè)的人是不適合做銷(xiāo)售工作的，銷(xiāo)售是一個(gè)壓力很大的職業(yè)，銷(xiāo)售員將不斷地遭受拒絕與失敗，如果沒(méi)有強(qiáng)烈的成功欲望就無(wú)法激發(fā)起突破重重障礙的雄心。以下是我為蔽虧大家整理的金融電話 銷(xiāo)售技巧 和話術(shù)相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)讀者有所幫助。

金融電話銷(xiāo)售技巧和話術(shù)：如何正確的做電話銷(xiāo)售

現(xiàn)在，企業(yè)的業(yè)務(wù)越來(lái)越多樣化，相應(yīng)的，就出現(xiàn)了很多的銷(xiāo)售模式，比如直銷(xiāo)，電銷(xiāo)，網(wǎng)銷(xiāo)，emall銷(xiāo)售，口碑轉(zhuǎn)介紹等等。這些銷(xiāo)售模式中，各有各的優(yōu)勢(shì)，也各有各的短處。不過(guò)有一點(diǎn)值得肯定，那就是只要符合企業(yè)自身產(chǎn)品的類(lèi)型，銷(xiāo)售模式就可以發(fā)揮出巨大作用。隨著現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的客戶也越來(lái)越多樣化，電銷(xiāo)，慢慢成了企業(yè)最重要的銷(xiāo)售模式之一。相對(duì)于其他類(lèi)型的銷(xiāo)售模式，電銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)是很明顯的：快捷，數(shù)量級(jí)。因此，為了適應(yīng)發(fā)展需要，掌握電銷(xiāo)的能力已經(jīng)是銷(xiāo)售人員當(dāng)務(wù)之急的事。

互幫互組銷(xiāo)售培訓(xùn)通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的摸索分析，終于對(duì)消化營(yíng)銷(xiāo)的技巧有了比較大的突破。并歸納出以下一些 經(jīng)驗(yàn) ，供朋友們借鑒。

做電話營(yíng)銷(xiāo)，提前做準(zhǔn)備是重中之重。正所謂你不準(zhǔn)備，就準(zhǔn)備失敗。

第一、要對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)有著充分的了解。因?yàn)榇螂娫挶旧砭痛碇环N信任度低，尤其要是客戶問(wèn)了一些產(chǎn)品信息，銷(xiāo)售人員還回答不出來(lái)，本就微乎其微的信任度可能就直接斷掉了。因此，對(duì)產(chǎn)品有了解，是提前需要做的準(zhǔn)備之一。這里說(shuō)的對(duì)產(chǎn)品了解，是盡可能的多，不管細(xì)枝末節(jié)也好，大概框架模式也好，能了解的就多了解一下。不然，交流中給客戶介紹什么呢?

第二、要 總結(jié) 出屬于自己的交流模式。最簡(jiǎn)單的講就是，開(kāi)口第一句說(shuō)仿旅什么，第二句說(shuō)什么等等。如果客戶問(wèn)了一些問(wèn)題，怎么回答才是最有效的。在打電話之前，最好把客戶可能要問(wèn)的問(wèn)題都寫(xiě)出來(lái)，分析一遍，并且把答案背下來(lái)。這樣，回答客戶問(wèn)題時(shí)就不至于手忙腳亂了。需要注意一點(diǎn)的就是，一但撥響電話，就要集中所有注意力在與客戶的溝通上。尤其回答問(wèn)題時(shí)，要一氣呵成，不能沉默半天還沒(méi)有回應(yīng)。不然的話，客戶很有可能會(huì)失去耐心直接掛掉電話。這樣，一個(gè)潛在的客戶就被浪費(fèi)掉了。

第三、做好溝通記錄。電話銷(xiāo)售人員，一天下來(lái)，會(huì)打幾百個(gè)電話，一兩百是常態(tài)，三四百也很多。如果沒(méi)有把溝通內(nèi)容及時(shí)的記錄下來(lái)，以后再去跟進(jìn)這個(gè)客戶時(shí)，就會(huì)非常的困難。而且，不單單是電話銷(xiāo)售，對(duì)于其他的銷(xiāo)售而言，做好資料的記錄和維護(hù)，都是一個(gè)非常好的習(xí)慣。打電話時(shí)，最好是一手拿話筒，一手拿筆。隨時(shí)將重點(diǎn)消息，有用消息記錄下來(lái)。如果沒(méi)有聽(tīng)清楚讓客戶重復(fù)的話，會(huì)讓客戶感覺(jué)不用心。

第四、學(xué)會(huì) 自我介紹 的技巧。只有有差異化的介紹，才能讓客戶最快時(shí)間的記住你。這樣在第二次跟進(jìn)的時(shí)候，客戶會(huì)有一些印象，可以省去很多不必要的時(shí)間。在溝通交流中，語(yǔ)速一定不要過(guò)快。一般而言，語(yǔ)速過(guò)快，要么是緊張要么是習(xí)慣。這兩者都不利于與客戶溝通。說(shuō)話有條理，吐字清晰，是電話銷(xiāo)售必須要具備的能力。

金融電話銷(xiāo)售技巧和話術(shù)：電話銷(xiāo)售人應(yīng)具有的六個(gè)理念

怎么樣做好電話銷(xiāo)售?

1.堅(jiān)信付出必有回報(bào)的理念

天上不會(huì)掉餡餅，做任何事情都要有付出，有代價(jià)。不管是對(duì)自己所愛(ài)的事業(yè)，還是自己討厭的工作，都是需要付出代價(jià)的。作為一個(gè)電話銷(xiāo)售人，在電話銷(xiāo)售的過(guò)程中，必然會(huì)碰到一些坎坷，受到一些委屈。為此，電話銷(xiāo)售人必須要堅(jiān)信，無(wú)論做什么事，有了付出就會(huì)有所回報(bào)，正如同開(kāi)花必然結(jié)果一樣。要樂(lè)觀，要堅(jiān)強(qiáng)，把電話銷(xiāo)售過(guò)程中受到的委屈與困苦當(dāng)成是對(duì)自己的一種磨練，要堅(jiān)持，堅(jiān)信自己只有付出，才會(huì)有所回報(bào)，如果沒(méi)有回報(bào)，也要坦然面對(duì)自己的付出，不要急躁。

一些電話銷(xiāo)售人怕吃苦，想安逸，不愿起早貪黑，不想聯(lián)系客戶，遇到客戶的誤解或不滿就會(huì)心情沮喪，開(kāi)始懼怕銷(xiāo)售，這樣長(zhǎng)時(shí)間下去，電話銷(xiāo)售人不僅會(huì)影響自己的工作心態(tài)，還備并凳會(huì)失去更多的客戶，甚至導(dǎo)致銷(xiāo)售業(yè)績(jī)大幅度下滑。其實(shí)，每個(gè)人都會(huì)遇到困難，每份工作都會(huì)有些難度，當(dāng)電話銷(xiāo)售人遇到挫折時(shí)應(yīng)該在心中默念：“不要著急，這只是開(kāi)始，我的付出定會(huì)有所回報(bào)的，只不過(guò)這個(gè)過(guò)程有些緩慢，終究成功的果實(shí)會(huì)到來(lái)的?！?/p>

2.要保有積極主動(dòng)的理念

要保有積極主動(dòng)的信念就是，作為一個(gè)電話銷(xiāo)售人要把好的、正確的方面擴(kuò)張開(kāi)來(lái)，同時(shí)第一時(shí)間投入自己的熱情進(jìn)去，主動(dòng)聯(lián)系客戶進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、銷(xiāo)售。

工作就是解決各種各樣的問(wèn)題。很多人不喜歡解決問(wèn)題，喜歡把問(wèn)題藏起來(lái)或交出去，更不希望把問(wèn)題攬?jiān)谧约旱纳砩?，正所謂多一事不如少一事。多一份事情多一份責(zé)任，也多一份辛苦，少一份安逸。但是長(zhǎng)久的躲避畢竟只是權(quán)宜之計(jì)，該面對(duì)的問(wèn)題始終還是需要面對(duì)。所以這就需要電話銷(xiāo)售人要保有積極主動(dòng)的心態(tài)去解決問(wèn)題，在遇到困難的問(wèn)題的時(shí)候多想想辦法，多找一些出路。當(dāng)你主動(dòng)解決問(wèn)題后，你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)這樣不但增長(zhǎng)了自己處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也更加對(duì)自己的業(yè)務(wù)上手，增加了自己鍛煉的機(jī)會(huì)，也增加了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。也許你在電話銷(xiāo)售過(guò)程中遇到了很多困難，可是作為一個(gè)電話銷(xiāo)售人應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍(lán)天。

3.要有勇于負(fù)責(zé)的理念

責(zé)任就是把件件事情做好，就是對(duì)自己的結(jié)果100%承擔(dān)，并承擔(dān)由此而來(lái)的種種后果。不去推卸，不找理由。然后，積極設(shè)法改變可能發(fā)生的種種后果。真正有責(zé)任心的人可以通過(guò)多種多樣的形式和 方法 表現(xiàn)出他的責(zé)任，因?yàn)樨?zé)任是一種義務(wù)，不是一種條件。

作為-個(gè)電話銷(xiāo)售人，有些人的責(zé)任意識(shí)很淡薄，只不過(guò)為了混口飯吃，企業(yè)給多少錢(qián)，就做多少事情;做一天和尚撞一天鐘;出了問(wèn)題就推卸責(zé)任;完不成銷(xiāo)售任務(wù)就找出種種理由;有的干脆一走了之。雖然一走了之可以逃避問(wèn)題，但是每個(gè)人不可能一生都在回避責(zé)任，回避過(guò)失。所以，作為一個(gè)銷(xiāo)售人，必須要有勇氣去面對(duì)問(wèn)題，解決問(wèn)題，對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，養(yǎng)成一種把責(zé)任當(dāng)天職的習(xí)慣。只有一個(gè)認(rèn)真、勇于負(fù)責(zé)任的人，才會(huì)獲得客戶的信賴(lài)。

4.要懷有包容感恩的理念

作為一個(gè)電話銷(xiāo)售人，在銷(xiāo)售中必將會(huì)接觸到各種各樣的經(jīng)銷(xiāo)商，也會(huì)接觸到各種各樣的消費(fèi)者。因?yàn)殡娫掍N(xiāo)售人是為客戶提供服務(wù)的，滿足客戶需求才是第一，這就要求電話銷(xiāo)售人要學(xué)會(huì)包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。水至清則無(wú)魚(yú)，海納百川有容乃大。只有學(xué)會(huì)包容客戶，才能更好的了解客戶的需求，得到客戶的信賴(lài)，進(jìn)行更好的銷(xiāo)售。

一名合格的電話銷(xiāo)售人不僅僅要學(xué)會(huì)包容他人，還要學(xué)會(huì)感恩。要永遠(yuǎn)記住他人的好。只有含有一顆感恩的心，才能去發(fā)現(xiàn)別人的美。學(xué)會(huì)感恩他人，因?yàn)?，正是領(lǐng)導(dǎo)、客戶、同事等這些他人，才會(huì)給我們提供了種種機(jī)遇，也提供了種種對(duì)抗和挑戰(zhàn)，在不同方面豐富了自己的知識(shí)，豐富了自己的人生。

5.要有行動(dòng)的理念

每個(gè)人都需要用行動(dòng)去證明自身的存在，證明自己的價(jià)值。作為電話銷(xiāo)售員必須要用行動(dòng)去真正的關(guān)懷客戶，用行動(dòng)去完成銷(xiāo)售的目標(biāo)。如果一切計(jì)劃、一切目標(biāo)、一切愿望都是停留在紙上，不去付諸行動(dòng)，那計(jì)劃就不能執(zhí)行，目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)，愿望就是肥皂泡。

每個(gè)人都知道，做與不做的差別。市場(chǎng)中的機(jī)遇有很多，抓與不抓，行動(dòng)和不行動(dòng)的結(jié)果是不一樣的。當(dāng)別人還停留在想的時(shí)候、講的時(shí)候，你已經(jīng)干起來(lái)了，這就意味著你已經(jīng)超前你的對(duì)手了?，F(xiàn)在的年代是比誰(shuí)的節(jié)奏更快速，誰(shuí)的行動(dòng)更迅速的時(shí)代，誰(shuí)先行一步，誰(shuí)就獲得了競(jìng)爭(zhēng)中難得的一點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，行動(dòng)不是說(shuō)要盲目地進(jìn)行，而是看準(zhǔn)了方向，有目標(biāo)、有計(jì)劃的進(jìn)行。

6.要有空杯學(xué)習(xí)理念

人無(wú)完人，任何人都有自己的缺陷，自己相對(duì)較弱的地方。也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對(duì)于新的企業(yè)，對(duì)于新的經(jīng)銷(xiāo)商，對(duì)于新的客戶，你仍然是你，沒(méi)有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的、正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有自己的企業(yè)的 文化 ，有企業(yè)發(fā)展的思路，有自身管理的方法，只要是正確的，合理的，作為一個(gè)電話銷(xiāo)售人就必須去領(lǐng)悟，去感受。把自己融人到企業(yè)之中，融人到團(tuán)隊(duì)之中，否則，你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人。

干到老，學(xué)到老。競(jìng)爭(zhēng)在加劇，實(shí)力和能力的打拼將越加激烈。誰(shuí)不去學(xué)習(xí)，誰(shuí)就不能提高，誰(shuí)就不會(huì)去創(chuàng)新，誰(shuí)的武器就會(huì)落后。同事是老師;上級(jí)是老師;客戶是老師;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是老師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài)，更應(yīng)該是作為銷(xiāo)售人的一種生活方式。21世紀(jì)，誰(shuí)會(huì)學(xué)習(xí)，誰(shuí)就會(huì)成功，學(xué)習(xí)成為了自己的競(jìng)爭(zhēng)力，也成為了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

還是上貸神吧的論壇學(xué)比較實(shí)下，下面的內(nèi)容不要看了，沒(méi)用的。銷(xiāo)售信租做貸電話銷(xiāo)售金融新人信貸員應(yīng)該怎樣開(kāi)發(fā)客戶？新人信貸員剛剛?cè)肼殯](méi)幾天，公司目前全部要求信貸員只能做電銷(xiāo)，就是天天盲打電話問(wèn)客戶“是否需要辦理貸款”，感覺(jué)一天下來(lái)面對(duì)的客戶就沒(méi)有幾個(gè)需要的…我聽(tīng)說(shuō)有這么一句話，銷(xiāo)售就是把你的產(chǎn)品賣(mài)給剛好需要這個(gè)的客戶。我想到銀行周?chē)l(fā)名片展業(yè)什么的，不過(guò)公司不允許…做了幾天下來(lái)，感覺(jué)電銷(xiāo)的客戶好難開(kāi)發(fā)，電話里談了幾個(gè)意向客戶，約了來(lái)公司詳談一下，但是都沒(méi)有過(guò)來(lái)…顯示全部 關(guān)注者62被瀏覽34,423關(guān)注問(wèn)題寫(xiě)回答邀請(qǐng)回答好問(wèn)題1 條評(píng)論分享登錄一下，更多精彩內(nèi)容等你發(fā)現(xiàn)貢獻(xiàn)精彩回答，參與評(píng)論互動(dòng)登錄查看全部 12 個(gè)回答匿名用戶24 人贊同了該回答本弊饑衡人信貸行業(yè)從業(yè)近10年。這個(gè)問(wèn)題我來(lái)回答一下吧。我基本上是從信貸行業(yè)剛開(kāi)始起步的時(shí)候就踏入這個(gè)行業(yè)，最頂峰的時(shí)期真是爽翻了，賺錢(qián)很輕松，客戶根本不用找，挑客戶做，忙都忙不過(guò)來(lái)。但現(xiàn)在已經(jīng)不可同日而語(yǔ)了，每個(gè)城市少說(shuō)幾十家信貸公司，街上的信貸廣告比房產(chǎn)中介廣告都多。廢話不多說(shuō)，說(shuō)下目前比較有效的幾種拓客方式吧。有效展業(yè)，要做到由盲目到精準(zhǔn)，再由精準(zhǔn)到擴(kuò)散（轉(zhuǎn)單，轉(zhuǎn)介紹）。一、基礎(chǔ)展業(yè)。最傳統(tǒng)的掃樓掃街，條幅插車(chē)，方法雖笨，但是經(jīng)久不衰，就是因?yàn)橛行ЧＰЧ莿僭诜€(wěn)定，至少你沒(méi)有太好方法的時(shí)候，基礎(chǔ)展業(yè)會(huì)給你希望。二、電銷(xiāo)這個(gè)要看公司的資料來(lái)源，精準(zhǔn)度，決定效果好與壞。不少公司仍在用撥號(hào)器，窮舉一個(gè)城市的手機(jī)號(hào)段挨個(gè)撥打肢者，現(xiàn)在對(duì)騷擾電話管控的比以前嚴(yán)格了，這種方式現(xiàn)在效果怎么樣，不太清楚了。三、同行甩單這個(gè)行業(yè)，你經(jīng)常會(huì)碰到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，最開(kāi)始的新手，往往會(huì)毀壞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告，其實(shí)沒(méi)必要這樣，你毀他的，他毀你的，冤冤相報(bào)，沒(méi)什么意義。你們可以嘗試建立合作?？梢韵嗷マD(zhuǎn)單，這樣不是更好。四、跨行合作就是談合作，談置換。跟一些小超市，物業(yè)之類(lèi)的談合作，有客戶了可以分成。五、線上接單app這個(gè)不怎么推薦，現(xiàn)在的平臺(tái)app網(wǎng)站之類(lèi)的不少，但是價(jià)值并不是太大，很多信息都是被賣(mài)過(guò)多次的，或者資質(zhì)極差。還有很多根本就是虛假信息，價(jià)格還很貴，因此，你可以做嘗試，但是千萬(wàn)別依賴(lài)這種方法。大概就這幾點(diǎn)吧，當(dāng)然還可以延伸很多技巧，任何一點(diǎn)，你做到極致，都不會(huì)差。想做好信貸員，考驗(yàn)業(yè)務(wù)，更考驗(yàn)為人。不過(guò)有必要提醒一句，現(xiàn)在的信貸行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始變天了，隨著網(wǎng)貸的興起，傳統(tǒng)信貸模式正面臨被淘汰的趨勢(shì)。因?yàn)閷?duì)信貸公司來(lái)講，網(wǎng)貸的成本更低，效率更高，信貸經(jīng)理以后很可能成為邊緣行業(yè)。拿我來(lái)說(shuō)吧，我去年初開(kāi)始轉(zhuǎn)網(wǎng)貸，收入直接翻了幾番，而且不用東奔西跑，準(zhǔn)備各種材料，這都是優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)貸是純線上的，認(rèn)證資料很簡(jiǎn)單，比如通訊錄，芝麻分等等，在手機(jī)上就可以全部搞定，當(dāng)然如何給不同資質(zhì)的客戶選不同的口子，怎么優(yōu)化客戶資質(zhì)這些也有很多門(mén)道。想快速入門(mén)可以到錢(qián)包聯(lián)盟微信公眾號(hào)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，并不難，平時(shí)多和群里的老手們交流請(qǐng)教，輕輕松松可以開(kāi)干。就算你沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)，也可以快速入門(mén)，如果說(shuō)做過(guò)信貸員經(jīng)驗(yàn)的，更可以大膽去做，沒(méi)有任何壓力（剛開(kāi)始可以兼著做，做著你就會(huì)上癮）網(wǎng)貸點(diǎn)位自己說(shuō)了算，一般收15、20個(gè)，這個(gè)看人自己定，全是自己的，也沒(méi)有逾期催收的風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)月做兩三單沒(méi)準(zhǔn)就能超過(guò)你的月工資了。平安，宜信都開(kāi)始大力發(fā)展線上業(yè)務(wù)，為什么呢？這明明是要消滅信貸經(jīng)理的節(jié)奏啊?。〈蠹叶嗨伎妓伎及伞Ｐ袠I(yè)在變革，跟不上節(jié)奏，就要被淘汰了。

我是金融行業(yè)的，上海人，經(jīng)過(guò)朋友推薦進(jìn)入了一家p2p公司做銷(xiāo)售崗，經(jīng)過(guò)了系統(tǒng)的培訓(xùn)，對(duì)公司產(chǎn)品有了詳細(xì)了解，對(duì)公司前景非常有信心。我們公司產(chǎn)品的收益率不算很高，但是風(fēng)控做的非常到位，有回購(gòu)方和保障方，最重要的是，每一筆客戶的單子都買(mǎi)了財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的，三重保障。公司也不做信用貸款，只做房產(chǎn)抵押貸款，所以壞賬率的可能性也相對(duì)很低。

為了避免廣告嫌疑公司名字我知散就不說(shuō)了，現(xiàn)在我遇到最大的問(wèn)題是不知道如何將產(chǎn)品推薦出去，打cold call打100個(gè)被掛99個(gè)，出去派單子也總是被說(shuō)成是騙子，p2p公司肯定會(huì)跑路等等，非常無(wú)奈。想知道大家是如何開(kāi)拓自己的客戶和市場(chǎng)的呢？

（金融理財(cái)銷(xiāo)售技巧：年薪265萬(wàn)+的大區(qū)總監(jiān)告訴你銷(xiāo)售金融理財(cái)產(chǎn)品的20個(gè)客戶開(kāi)發(fā)渠道）

回復(fù)：

哥們好：）

首先，給我們的客戶定位，以ABCD類(lèi)來(lái)定位客戶：

A類(lèi)：有錢(qián)有意向

B類(lèi)：有錢(qián)無(wú)意向

C類(lèi)：有意向沒(méi)錢(qián)

D類(lèi)：沒(méi)錢(qián)沒(méi)意向

好，接下來(lái)我們來(lái)聊聊拓客渠道，相信你很喜歡，稍等，我要一個(gè)渠道、一個(gè)渠道來(lái)說(shuō)，預(yù)計(jì)有十個(gè)渠道？估計(jì)差不多，好，請(qǐng)上眼：

1、帆鍵最簡(jiǎn)單粗暴的方法，直接在同行業(yè)公司搶客戶，操作辦法上智聯(lián)招聘羅列出一批在行業(yè)做的非常好的公司的分布情況，比如，A大廈里可能會(huì)有10家P2P公司，收集一些這些家公司的宣傳單子，打電話問(wèn)問(wèn)情況。

通常這時(shí)候，業(yè)務(wù)員會(huì)主動(dòng)告訴我們他們周幾下午有理財(cái)沙龍會(huì)可以參加。恩，我們可以去聽(tīng)聽(tīng)他們的理財(cái)沙龍。

好處有很多：

1）學(xué)搭轎氏習(xí)他們的產(chǎn)品和話術(shù)；

2）在過(guò)程中，哪個(gè)是有意向的客戶，基本可以判斷出來(lái)；

3）記得有機(jī)會(huì)就跟客戶互相換個(gè)聯(lián)系方式；

4）沒(méi)有機(jī)會(huì)會(huì)議結(jié)束早借口閃人，嘿嘿，到公司樓下……啦啦啦。

如果你不想去聽(tīng)，去他們公司樓下轉(zhuǎn)悠就可以啦，在一樓前臺(tái)，會(huì)有人問(wèn)某某公司怎么走，這些便是他們公司邀請(qǐng)的客戶。

在這樣的金融大廈樓下轉(zhuǎn)悠，每天都會(huì)遇到潛力客戶，這里得到的客戶至少是B類(lèi)，A類(lèi)也很多，不過(guò)很多已經(jīng)在該公司成交了。但咱們不怕被拒絕，先擠進(jìn)他們的采購(gòu)序列再說(shuō)，充當(dāng)甲方的價(jià)格磨刀石唄。保險(xiǎn)公司經(jīng)常說(shuō)一句話，家庭資產(chǎn)配比，雞蛋不能放在一個(gè)籃子里，對(duì)于這些在其他公司投資的客戶也是一樣，配比，分散風(fēng)險(xiǎn)！呵呵，這類(lèi)話術(shù)哥們你還輕車(chē)熟路吧……

當(dāng)然，還可以利用營(yíng)銷(xiāo)的會(huì)議去開(kāi)發(fā)客戶。很多公司為促單，都會(huì)在酒店開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議，我們?cè)谄渖?huì)時(shí)進(jìn)行派單，讓客戶自己做比較。這類(lèi)的客戶意向度會(huì)高一些。

2、銀行咨詢的理財(cái)客戶：去銀行辦業(yè)務(wù)時(shí)，或者有事沒(méi)事就去各銀行辦業(yè)務(wù)，辦業(yè)務(wù)不是主要目的，目的是觀察，有些客戶是去找銀行理財(cái)經(jīng)理的，他們咨詢完，你追出去。一般選擇銀行理財(cái)?shù)目蛻魰?huì)比較謹(jǐn)慎，還是先擠進(jìn)客戶的采購(gòu)序列。這里的客戶都是A類(lèi)或者B類(lèi)客戶。另外，每個(gè)月10日、15日、18日是我們的客戶群的叔叔阿姨們開(kāi)工資的日子，他們?cè)缟?點(diǎn)多就在銀行門(mén)口排隊(duì)啦，咱們就不動(dòng)心嗎？

3、批發(fā)市場(chǎng)：搞批發(fā)的個(gè)體老板，一般早上4點(diǎn)開(kāi)始忙活的中午，下午兩點(diǎn)就下班了。就在中午到2點(diǎn)這段時(shí)候，很多人坐著沒(méi)事，拿著我們的公司宣傳彩頁(yè)，一般閑著沒(méi)事都會(huì)看的，嘿嘿，很多人的攤位上有咱們的名片或電話什么的，今后再溝通就好辦啦。這類(lèi)客戶的接受能力還是蠻快的，做好這個(gè)渠道，成單量應(yīng)該不止翻1-2倍吧，而且我們知道客戶是做什么的，地址在哪，嗯，這些客戶統(tǒng)統(tǒng)定位為B類(lèi)客戶。

建材市場(chǎng)是中小老板云集地。這些老板有個(gè)共同點(diǎn)，就是要有充足的現(xiàn)金流。他們的資金在短期內(nèi)的使用占比大，所以針對(duì)這部分人群，可以推薦短期投資，比如：1個(gè)月，3個(gè)月，6個(gè)月的居多，避免了短期資金的閑置，而且又比較靈活，不會(huì)耽誤三五個(gè)月后的使用，回報(bào)率比銀行高，收益可觀。

短期公司出問(wèn)題的幾率很小，容易信任。當(dāng)然，拜訪這類(lèi)人群的時(shí)機(jī)最好選擇在下大雨或雨雪天氣。因?yàn)樗麄儾荒芨苫?，也沒(méi)有顧客上門(mén)，有時(shí)間聽(tīng)你嘮叨。而且老板在店的幾率很大。最近全國(guó)大范圍降溫下雪，你冒著大雪去拜訪人家，敬業(yè)精神人家是不是看在眼里？還有就是，這樣的天氣人家不會(huì)趕你出去，還會(huì)被你的精神感動(dòng)，印象分就會(huì)很好。為自己掙得機(jī)會(huì)。

4、上海拆遷戶有很多哦，很多就在周邊，如果多的話，每家有很大一筆拆遷款的，這個(gè)時(shí)候銀行的客戶經(jīng)理都扎堆去拜訪那些拆遷戶啦……這些人蠻好搞定，只要他們信任你，就不會(huì)反悔！

5、二手車(chē)市場(chǎng)：這些人做短期投資比較多。做二手車(chē)的，搗騰夏利的要比搗騰路虎的更容易成交。嘿嘿，路虎不好出手，有錢(qián)人買(mǎi)二手路虎？開(kāi)玩笑！對(duì)啊，找車(chē)主去……

6、打電話：如果是公司發(fā)的電話，從同業(yè)搞來(lái)的是最好的客戶名單。如果想自己搞來(lái)的電話名單，百姓、58去收集一些老板電話，二手車(chē)的電話也能收集到。這些客戶的最大好處就是你可以知道客戶是做什么行業(yè)的，跟他們聊他們的生意，客戶跟我們聊理財(cái)，或者去停車(chē)場(chǎng)搞定看車(chē)大叔，讓他幫你弄些挪車(chē)電話，拿到這樣的電話，定位還算精準(zhǔn)吧。

7、還有一個(gè)辦法，去找主任級(jí)的醫(yī)生嘛，有句話叫什么來(lái)著，馬不吃夜草不肥，人不得外快不富裕，你秒懂啊……

8、跟做保險(xiǎn)的大媽大姐合作，有一些同行業(yè)高手擅長(zhǎng)此道，一打一個(gè)準(zhǔn)，呵呵，看到這條你開(kāi)心嗎？

9、緊盯放生之人，嘿嘿，那些放生的人挺有錢(qián)的哦，不過(guò)拿下這樣的客戶，不是高手就別想了，最好你還懂點(diǎn)佛學(xué)，否則沒(méi)有什么交流基礎(chǔ)。每座大城市都有相對(duì)集中的放生地段，河流啊，水庫(kù)啊，山林啊，你在周末常往這些地方跑，或許有意想不到的收獲哦，玩命干吧……

10、本城有大型房展，你該出動(dòng)了，快去豪宅展位蹲守吧，或許在會(huì)上能認(rèn)識(shí)豪客哦，當(dāng)?shù)氐拈T(mén)戶網(wǎng)，報(bào)紙有很多這方面的消息。這樣的客戶一般身邊都有一些投資的朋友，做好了，很有想象空間。

11、如果公司支持的話，做些商超活動(dòng)，社區(qū)活動(dòng)，模糊一下我們的銷(xiāo)售主張。比如，我們可以在社區(qū)做各種比賽，出些獎(jiǎng)品。恩，有些理財(cái)公司做過(guò)廣場(chǎng)舞，文藝演出等項(xiàng)目。做法簡(jiǎn)單，先是精彩的表演，中間講產(chǎn)品，但身份是我們公司是贊助這臺(tái)晚會(huì)的。嘿嘿，臺(tái)上表演，咱們下面搜羅客戶，了解下客戶需求，把有投資需求意向的客戶羅列出來(lái)，最后是電話拜訪，對(duì)了，記得拍照，下次拜訪客戶，咱還要送客戶活動(dòng)照片哦，先給客戶一個(gè)意外驚喜再說(shuō)。

做社區(qū)活動(dòng)，可以專(zhuān)注于老人年群體。上海地區(qū)老年人的退休工資普遍不低，常駐人口的質(zhì)量普遍較高。老年人容易在情感上被打動(dòng)，容易攻破，是重點(diǎn)的對(duì)象。

開(kāi)拓這部分人群，可以分兩步走：

第一，通過(guò)市調(diào)在相對(duì)質(zhì)量好一點(diǎn)，規(guī)模大一點(diǎn)，公司附近或者是有公交線路直達(dá)公司的小區(qū)附近擺臺(tái)派單（方便老人來(lái)公司參觀），做一些免費(fèi)的量血壓送小禮品的活動(dòng)。

當(dāng)然時(shí)間一定要早，因?yàn)槔夏耆似鸬谋容^早，他們或者鍛煉或者去菜市場(chǎng)買(mǎi)菜。我們天天早上在固定的時(shí)間點(diǎn)、固定的地點(diǎn)，固化我們活動(dòng)的時(shí)間（每天早上六點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)擺臺(tái)，干2—3個(gè)小時(shí)就走）。堅(jiān)持在這一個(gè)小區(qū)干三個(gè)月一定會(huì)有效果。

①老人天天看到你們，就成了“熟悉的陌生人”，登門(mén)檻就成功了；

②這么早就出來(lái)工作，看來(lái)是非常的努力，老人大多會(huì)聯(lián)想到他們的子女或者孫子孫女。老年人看了都會(huì)心疼。印象分有了。

第二，和第一步有些類(lèi)似，但是做法不一樣，就是融入到跳廣場(chǎng)舞的大媽人群當(dāng)中，和他們一起跳，然后為他們提供增值服務(wù)，跑跑腿，放放音樂(lè)的事情咱就包了。之前看過(guò)一篇新聞報(bào)道，一個(gè)銀行的小伙就是利用這個(gè)方法拉了千萬(wàn)的存款。咱們只要心誠(chéng)一點(diǎn)一定能成功。

12、利用公司的資源在各大的超市、菜市場(chǎng)安排駐點(diǎn)。放置公司的宣傳單頁(yè)、海報(bào)，條件好點(diǎn)的有放置壁掛的電視機(jī)，反復(fù)播放公司的宣傳視頻（該方法幾乎所有的理財(cái)類(lèi)公司都有去做，在行業(yè)內(nèi)部不是秘密。而且效果比較好），甚至在一些車(chē)展貨期大型展覽的地方都能看到這類(lèi)理財(cái)公司的身影。

還要提醒一點(diǎn)，心態(tài)方面也非常的重要。哥們你是行業(yè)小白，你相信公司不能要求客戶和你一樣馬上去相信咱們的公司?？蛻舻木芙^是太正常了，沒(méi)有人因?yàn)槟惆l(fā)一張宣傳單頁(yè)就來(lái)相信你。即使你發(fā)了一個(gè)禮拜一個(gè)人不搭理你也正常，但是這個(gè)動(dòng)作的數(shù)量級(jí)一定是要有的。

還有就是，受到行業(yè)一些投機(jī)公司跑路的影響，客戶的抱怨說(shuō)咱們是騙子，說(shuō)我們一定會(huì)跑路也很正常，最起碼說(shuō)明這人不是我們意向客戶，避免在他身上浪費(fèi)時(shí)間。擺正好咱們的心態(tài)去接受這種拒絕。剛?cè)胄械臅r(shí)候，想積累陌生的客戶資源不能著急，要遵循慢就是快的原則，你一天積累一個(gè)有效客戶，堅(jiān)持下來(lái)就非常可觀了。一旦成交之后，接著就可以做一些轉(zhuǎn)介紹，成交的概率就又會(huì)增大。

（金融理財(cái)銷(xiāo)售技巧：年薪265萬(wàn)+的大區(qū)總監(jiān)告訴你銷(xiāo)售金融理財(cái)產(chǎn)品的20個(gè)客戶開(kāi)發(fā)渠道）

打電話被掛掉：

1、對(duì)于有投資經(jīng)驗(yàn)的客戶，打電話直接說(shuō)：王哥您好，我是某公司的小李，針對(duì)您這樣有P2P投資經(jīng)驗(yàn)的客戶，我們更新了一款產(chǎn)品，收益是多少，可以借用您1分鐘時(shí)間，向您匯報(bào)一下，或許對(duì)于您來(lái)說(shuō)，有一個(gè)新的發(fā)現(xiàn)……

2、對(duì)于銀行客戶：王哥您好，我是某公司的小李，針對(duì)您這樣有投資需求的客戶，我們?cè)O(shè)計(jì)出一款安全保障，收益略高以往的產(chǎn)品，主要就是安全嘛，您看是否可以借用一分鐘時(shí)間，跟您匯報(bào)下?；蛟S對(duì)于您來(lái)說(shuō)，是一件好事……

3、針對(duì)網(wǎng)絡(luò)收集或者批發(fā)市場(chǎng)的客戶：王哥您好，我是某公司的小李，針對(duì)您這樣做某種生意的客戶，有一種非常適合您的資金周轉(zhuǎn)方式，主要是方便您資金的流動(dòng)，同時(shí)在資金閑置期間有個(gè)額外增值。

4、面對(duì)反對(duì)問(wèn)題，或者推脫說(shuō)不需要、不安全、騙子、跑路啊……咱們可以這樣回復(fù)：只希望借用您一分鐘的時(shí)間，既算是給我一個(gè)機(jī)會(huì)，也算給您自己一個(gè)機(jī)會(huì)，在您有需要時(shí)，可以拿我們公司做比較，這比您需要的時(shí)候沒(méi)有參照物要好吧（輕松加愉快說(shuō)這句話，開(kāi)玩笑的口吻）。

我們要先爭(zhēng)取能跟客戶說(shuō)上話，通常這句話說(shuō)完，客戶都會(huì)覺(jué)得你的談吐有點(diǎn)意思，好，那你說(shuō)吧……既然客戶讓咱們開(kāi)口，那還等什么？

5、你說(shuō)咱們公司有實(shí)力，有保證，比如，1）保理公司、2）回購(gòu)公司、3）每筆單子的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、4）房屋抵押貸款。第三條和第四條確實(shí)有說(shuō)服力，但證據(jù)呢？拿出購(gòu)買(mǎi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的證明和房屋抵押合同，公證處的公證書(shū)，這個(gè)說(shuō)服力度，比我們巴拉巴拉說(shuō)100句都管用。

再做幾個(gè)提醒：

1、第一通電話，了解客戶的真實(shí)情況和需求，

A、客戶有沒(méi)有理財(cái)投資習(xí)慣，在哪里投資理財(cái)；

B、客戶的工作情況；

C、客戶的開(kāi)銷(xiāo)情況。

了解到這些，我們基本可以判斷是否跟進(jìn)客戶了。第一通電話是不會(huì)成交的，嘿嘿，不一定用自己公司的名字打電話啦，以行業(yè)第一的公司的名義打電話。說(shuō)明：現(xiàn)在的行業(yè)老大，80%的投資客戶都了解過(guò)了，我們可以更容易了解客戶的需求啦，所以第一通電話的話術(shù)，可以略微差點(diǎn)，不要給他人做嫁衣了，行業(yè)第一，名聲在外，話術(shù)就不那么重要了。

2、第二通電話，介紹自己公司

3、第三通電話，滿足客戶需求

羅里吧嗦講了半天，別說(shuō)我滿肚子轉(zhuǎn)軸哦，哈哈……

在上海做金融理財(cái)產(chǎn)品，首先要在本地區(qū)編一個(gè)人脈網(wǎng)，這個(gè)是關(guān)鍵，這個(gè)人脈網(wǎng)包括哪些方面？主要包括以下10個(gè)方面的人：

1、珠寶、奢侈品的銷(xiāo)售；

2、名車(chē)銷(xiāo)售；

3、各類(lèi)VIP卡的銷(xiāo)售；

4、銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售；

5、出國(guó)留學(xué)的代理銷(xiāo)售；

6、會(huì)議銷(xiāo)售；

7、貴族學(xué)校培訓(xùn)銷(xiāo)售；

8、高爾夫會(huì)員卡的銷(xiāo)售；

9、大牌律師；

10、大牌風(fēng)水師。

這10類(lèi)人，統(tǒng)稱(chēng)為接近富豪之人，我們認(rèn)識(shí)他們，就相當(dāng)于間接認(rèn)識(shí)一批土豪，咱們發(fā)財(cái)機(jī)會(huì)就蘊(yùn)含其中哦……

認(rèn)識(shí)這10個(gè)方面的人，把他們拉到你的QQ群，這十類(lèi)人全都是在掙富人的錢(qián)，和他們資源共享，如果能認(rèn)識(shí)100個(gè)這樣的人，他們手上不可能只有三五個(gè)客戶吧？這樣資源共享你手上會(huì)有多少人脈？多少潛在客戶？

這些人幫你說(shuō)話，給你提供資料，你慢慢就可以打入到本地富人圈，這是初步拓展，一下子你就增加了很多精準(zhǔn)客戶群，這些客戶群他們已經(jīng)成交過(guò)或正在努力成交，這比買(mǎi)來(lái)的資源要精準(zhǔn)的多。

做QQ群的目的就是資源共享，大家共同努力，共同合作，互利共贏。如果需要大牌律師，這里有；如果需要風(fēng)水師，這里有；如果需要珠寶銷(xiāo)售，這里有；需要什么這里全有，我們這是在給豪客提供增值服務(wù)。呵呵，策劃容易，我可以秒答，但執(zhí)行很有難度哦，人家憑什么信任你呢？

這些方法基本不需要資金投入，白天正常賣(mài)貨，晚上就去認(rèn)識(shí)這幫人，還不耽誤上班時(shí)間，只要和這些人交心，他們會(huì)給你提供資料，因?yàn)樗麄円残枰憬o他提供客戶，大家都是需求互補(bǔ)。

（金融理財(cái)銷(xiāo)售技巧：年薪265萬(wàn)+的大區(qū)總監(jiān)告訴你銷(xiāo)售金融理財(cái)產(chǎn)品的20個(gè)客戶開(kāi)發(fā)渠道）

做幾個(gè)提醒：

第一，充分利用會(huì)所資源——裝修豪華的會(huì)所，本地都有企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)，要想辦法認(rèn)識(shí)這個(gè)企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)的會(huì)長(zhǎng)，想辦法讓他們一些聚會(huì)你有機(jī)會(huì)參與其中。

講到這里，你的問(wèn)題就已經(jīng)解決了。我們團(tuán)隊(duì)有一位房地產(chǎn)頂級(jí)銷(xiāo)售高手，他用“一切成交都是因?yàn)閻?ài)”先為客戶免費(fèi)做點(diǎn)事，陸陸續(xù)續(xù)帶回了大量客戶，好，給你分享一個(gè)小故事，看看這位小A同學(xué)，是如何拜訪本地企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)的。

運(yùn)用“冠軍級(jí)市調(diào)”，小A同學(xué)很快就知道副會(huì)長(zhǎng)在本地這有個(gè)大型超市，周邊還有2個(gè)大型競(jìng)品超市，他天天去看他們超市有哪些優(yōu)勢(shì)，哪些劣勢(shì)？每想到一點(diǎn)就記在本子上，然后再去競(jìng)品超市分析優(yōu)、劣勢(shì)。

我在團(tuán)隊(duì)曾寫(xiě)過(guò)一個(gè)策劃方案《如何提高員工忠誠(chéng)度》，他花了一周做了一份市調(diào)報(bào)告，再拿上該方案，就去拜訪這位副會(huì)長(zhǎng)了。

見(jiàn)到副會(huì)長(zhǎng)后，小A同學(xué)就這份市調(diào)報(bào)告和他談了起來(lái)，會(huì)長(zhǎng)對(duì)他的很多觀點(diǎn)大為贊同，交流完小A說(shuō)道：“看您這里的員工都很勤奮工作，相信您肯定有您的一套管理方法吧？想向您請(qǐng)教一下。”

那位副會(huì)長(zhǎng)聽(tīng)了后，臉上洋溢著自豪的表情，很熱情地交談起來(lái)。

聽(tīng)完后，小A同學(xué)對(duì)他贊賞一番，深感他領(lǐng)導(dǎo)有方，接著又說(shuō)道：“您說(shuō)得太好了，真是佩服！我看其他超市的管理完全不如您。對(duì)了，我以前也學(xué)過(guò)一些管理的東西，也許對(duì)您也有點(diǎn)幫助?！彼_(kāi)心地說(shuō)：“好啊，你說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)?！?/p>

接著小A就把我那一套玩意搬出來(lái)了，是理論和故事結(jié)合起來(lái)講，這樣更加生動(dòng)、形象、有趣，那天的談話進(jìn)行了2個(gè)多小時(shí)，他一直在夸獎(jiǎng)小A，很是贊賞，告別時(shí)，會(huì)長(zhǎng)還特意邀請(qǐng)小A有空去參加他們企業(yè)家聚會(huì)。

由此，小A通過(guò)副會(huì)長(zhǎng)關(guān)系，順利打進(jìn)該商會(huì)，后來(lái)談成了不少大客戶，收益滿滿。

（金融理財(cái)銷(xiāo)售技巧：年薪265萬(wàn)+的大區(qū)總監(jiān)告訴你銷(xiāo)售金融理財(cái)產(chǎn)品的20個(gè)客戶開(kāi)發(fā)渠道）