本篇文章給大家談?wù)?15電話機(jī)器人廣告，以及智能廣告機(jī)器人是真的嗎對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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關(guān)于本次315點(diǎn)名美的空調(diào)遙控器app侵犯隱私，美的發(fā)文聲稱本應(yīng)用并不是美的的官方產(chǎn)物，而是一個(gè)造假的不知來(lái)源的應(yīng)用，并且會(huì)成立專案組進(jìn)行調(diào)查，來(lái)追查軟件開(kāi)發(fā)者。以此來(lái)維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

出來(lái)本次事件的原因是因?yàn)槊赖倪b控器的應(yīng)用會(huì)讀取設(shè)備的IMEI,IMSI電話號(hào)話，短信記錄等多項(xiàng)隱私，并且會(huì)發(fā)送到固定的服務(wù)器，從而違反了消費(fèi)者的權(quán)益，關(guān)于此應(yīng)用，美的的態(tài)度是否定，對(duì)于軟件的來(lái)源以及合法權(quán)進(jìn)行否定，然而，這應(yīng)用卻可以與美的空調(diào)進(jìn)行使用，此時(shí)出事才進(jìn)行否定和調(diào)查，未免讓人覺(jué)得有點(diǎn)逃脫的嫌疑。畢竟此應(yīng)用的出現(xiàn)已經(jīng)不是一天兩天了。當(dāng)然其中的內(nèi)情我們并不清楚，所以我們需要等候美的的官方再次回答。

當(dāng)然我們要了解美的集團(tuán)，美的是一家集消費(fèi)電器，暖通空調(diào)，機(jī)器人與自動(dòng)化系統(tǒng)，智能供應(yīng)鏈的科技集團(tuán)，這種大集團(tuán)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的這種app應(yīng)該是知情的，但是為什么沒(méi)有起訴，或者是進(jìn)行協(xié)商，可能是美的認(rèn)為此應(yīng)用對(duì)于美的來(lái)講，并沒(méi)有什么損失，反而因?yàn)榻o消費(fèi)者提供便利，會(huì)增加消費(fèi)者的使用量，美的內(nèi)部就把此app當(dāng)作己方并不知情的應(yīng)用，這是個(gè)對(duì)于集團(tuán)和app兩方都互利的選擇，集團(tuán)可以或得增加的用戶，而app的開(kāi)發(fā)者可以獲得大量的美的空調(diào)的用戶的數(shù)據(jù)，從而就行獲利。當(dāng)然這只是個(gè)人猜測(cè)，具體的所有細(xì)節(jié)還需要美的官方自己澄清。

總之美的對(duì)于本次315的關(guān)于遙控器的侵權(quán)事件的反應(yīng)是，美的集團(tuán)并不知情，并會(huì)為消費(fèi)者維權(quán)而成立調(diào)查組。

如何屏蔽騷擾來(lái)電？

315電話機(jī)器人廣告我們的手機(jī)號(hào)碼總是被一些別有用心的人資源共享或者是惡意售賣。最直接的后果就是會(huì)經(jīng)常接一些推銷、廣告、房產(chǎn)、股票、投資、貸款、詐騙等無(wú)聊的騷擾電話315電話機(jī)器人廣告，讓人不勝厭煩。而更讓人意外的是，在今年的315晚會(huì)上曝光之后許多人才知道這些騷擾電話都不是人工撥打的，而是“營(yíng)銷機(jī)器人”。

這樣一來(lái)，315電話機(jī)器人廣告我們接到的騷擾電話可能就更多了，畢竟機(jī)器人是不用休息不知道疲憊的。面對(duì)這些不厭其煩的騷擾電話，我們常常會(huì)顯得不知道所措。

實(shí)際上，這些騷擾電話我們是可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的平臺(tái)來(lái)屏蔽的。接下來(lái)小雨教你快速屏蔽騷擾電話的方法，這個(gè)方法挺不錯(cuò)！

中國(guó)移動(dòng)如何屏蔽騷擾電話

方法一315電話機(jī)器人廣告：發(fā)送KTFSR到10086

方法二：打10086人工客服開(kāi)通

不過(guò)這個(gè)業(yè)務(wù)并不是全國(guó)都能開(kāi)通的，目前已經(jīng)開(kāi)通的省份有北京、上海、廣東、江蘇、山東、四川、河南、福建、天津、重慶等。其315電話機(jī)器人廣告他城市我們可以撥打人工客服問(wèn)問(wèn)，有的城市盡管沒(méi)有這種業(yè)務(wù)，但是應(yīng)該有相關(guān)的業(yè)務(wù)可以定制。開(kāi)通后如果需要關(guān)閉的話，直接撥打10086找人工客服即可。

中國(guó)聯(lián)通如何屏蔽騷擾電話

開(kāi)通方法：

方法一：發(fā)送KT到10655587

方法二：打10010人工客服開(kāi)通

不過(guò)，中國(guó)聯(lián)通的這個(gè)業(yè)務(wù)做得并不厚道， 它屬于一種捆綁銷售。防騷擾提醒本身是免費(fèi)的，但是需要你先開(kāi)通一個(gè)炫鈴業(yè)務(wù)之后才能開(kāi)通防騷擾提醒業(yè)務(wù)。按理說(shuō)，屏蔽騷擾電話也算是運(yùn)營(yíng)商的一項(xiàng)基本義務(wù)和責(zé)任，但是這種捆綁銷售，聯(lián)通確實(shí)做得不是很厚道。開(kāi)通后如果需要關(guān)閉的話，直接撥打人工客服即可關(guān)閉。

中國(guó)電信

由于小雨沒(méi)有中國(guó)電信的手機(jī)號(hào)碼，所以也沒(méi)有找到相應(yīng)的屏蔽騷擾電話的方法。如各位小伙伴們知道方法的話，可以在下面留言與大家分享一下你的方法。

使用第三方安全軟件

如果上面提到的方法在你當(dāng)前所在城市無(wú)法 開(kāi)通的話，也可以使用第三方的安全軟件來(lái)屏蔽。并且現(xiàn)在的安全軟件對(duì)于騷擾電話的攔截也是做得比較詳細(xì)的。比如可以攔截陌生號(hào)、隱藏號(hào)、按歸屬地?cái)r截或者是直接攔截黑名單等，功能還是很貼心的。

不過(guò)，需要注意的一點(diǎn)是：現(xiàn)在我們的快遞業(yè)務(wù)比較多，在設(shè)置攔截規(guī)則的時(shí)候一定要注意。否則的話，快遞小哥就找不到你了。

你還知道哪些屏蔽騷擾電話的方法？歡迎大家留言交流！

網(wǎng)上購(gòu)物存在陷阱，以次充好，欺騙消費(fèi)者。

資料：

網(wǎng)上購(gòu)物分為三類:

一類是大的門戶網(wǎng)站建立的商城.諸如搜狐,新浪,網(wǎng)易,卓越等.信用比較可靠.質(zhì)量一般沒(méi)問(wèn)題,價(jià)格相對(duì)實(shí)體商城來(lái)說(shuō)要便宜,但相對(duì)其他交易平臺(tái)來(lái)說(shuō)比較貴.匯款一般為下訂單后選擇郵局匯款還是銀行匯款。建議你開(kāi)通一張工行的借記卡，信用卡更好。開(kāi)通網(wǎng)上銀行。直接匯款十分方便。

第二類是各家公司及個(gè)體自己建立的銷售網(wǎng)站.信用不一,價(jià)格也不一.需仔細(xì)鑒別.目前還沒(méi)有比較實(shí)用的鑒別真?zhèn)畏椒?

第三類是交易平臺(tái)類,比較大的有:易趣,淘寶,一拍.所謂交易平臺(tái)即網(wǎng)站本身不經(jīng)營(yíng)任何商品,只是建立一個(gè)平臺(tái)供注冊(cè)用戶買賣商品使用.賣家良莠不齊.但防范也很容易:一,購(gòu)買前仔細(xì)查看賣家的信用評(píng)價(jià).相對(duì)來(lái)說(shuō),信用等級(jí)較高,店面做得比較精致的多為專業(yè)賣家.信用比較可靠.但也要根據(jù)交易和評(píng)價(jià)時(shí)間區(qū)分出一些炒作信用度的賣家.第二,購(gòu)買時(shí)盡量選用支持使用中轉(zhuǎn)賬戶的賣家的產(chǎn)品,即易趣的安付通，淘寶的支付寶等,買家可以在拍下產(chǎn)品后,匯款到中轉(zhuǎn)賬戶.（淘寶的支付寶有個(gè)好處：可以免去銀行的手續(xù)費(fèi)。）然后在收到貨后滿意再通知網(wǎng)站將款匯給賣家。十分安全。而且支持中轉(zhuǎn)賬戶的賣家，一定也對(duì)自己的東東有信心。不會(huì)是騙人的。

大致想到這么多，希望對(duì)您有幫助。

3》網(wǎng)上購(gòu)物特別注意三點(diǎn)

據(jù)新華社電 中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)日前提醒消費(fèi)者，警惕網(wǎng)上購(gòu)物陷阱。

從質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)受理的投訴案例分析，消費(fèi)者投訴的主要問(wèn)題集中在：網(wǎng)絡(luò)公司擅自向手機(jī)用戶發(fā)送收費(fèi)短信，如新聞、笑話、天氣預(yù)報(bào)等，消費(fèi)者在網(wǎng)站上取消這些收費(fèi)信息時(shí)卻總是操作失敗，與公司聯(lián)系也得不到解決；交貨延遲，甚至在交款后沒(méi)有得到所購(gòu)商品，在投訴案中有近17％的消費(fèi)者在網(wǎng)上訂貨并付款，卻沒(méi)有收到貨品；多數(shù)網(wǎng)站未給消費(fèi)者提供足夠信息，33％的網(wǎng)站沒(méi)有退換貨說(shuō)明，39％的網(wǎng)站未建立隱私保護(hù)對(duì)策；不履行售后服務(wù)約定，對(duì)網(wǎng)上售出的商品不承擔(dān)“三包”責(zé)任。

針對(duì)這些網(wǎng)上購(gòu)物陷阱，質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)提醒消費(fèi)者，進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí)要特別注意三點(diǎn)。

對(duì)于陌生商家，應(yīng)注意其網(wǎng)址是否提供詳細(xì)通訊地址和聯(lián)系電話。

使用信用卡支付，最好用專用賬戶，且卡內(nèi)不宜存放太多現(xiàn)金。

消費(fèi)者應(yīng)保存有關(guān)“電子交易單據(jù)”，包括商家以電子郵件方式發(fā)出的確認(rèn)書、用戶名和密碼等。

網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)及現(xiàn)狀分析

“網(wǎng)上購(gòu)物”，這個(gè)逐漸流行于二十世紀(jì)的購(gòu)物方式已經(jīng)為越來(lái)越多的人所接受。不論是腰纏萬(wàn)貫的大富翁、時(shí)尚的白領(lǐng)麗人還是普通的工薪階層，其中大部分人可能都有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷。這其中有的也許僅僅想擁有這種體驗(yàn)的感覺(jué)，有的可能將此作為一種“知識(shí)人士”的標(biāo)志，有的則可能已將網(wǎng)上購(gòu)物作為自己日常生活的重要組成部分而取代了傳統(tǒng)上街購(gòu)物的方式。

究竟何為網(wǎng)上購(gòu)物呢？

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上購(gòu)物就是把傳統(tǒng)的商店直接“搬”回家，利用internet直接購(gòu)買自己需要的商品或者享受自己需要的服務(wù)。專業(yè)地講，它是交易雙方從洽談、簽約以及貸款的支付、交貨通知等整個(gè)交易過(guò)程通過(guò)Internet、web和購(gòu)物界面技術(shù)化的B to C模式一并完成的一種新型購(gòu)物方式，是電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分。因此，有人將此視為一個(gè)面向全國(guó)乃至全世界的大而統(tǒng)的虛擬商場(chǎng)。但在我看來(lái)，這個(gè)電子商場(chǎng)并非虛擬，因?yàn)橘?gòu)物的每一個(gè)步驟甚至每一個(gè)細(xì)節(jié)都很真實(shí)，與傳統(tǒng)購(gòu)物模式的唯一區(qū)別僅在于少了言語(yǔ)交流而有了更多的填單與確認(rèn)過(guò)程。一般來(lái)說(shuō)網(wǎng)上物品的經(jīng)營(yíng)大致可分為兩種形態(tài)：一種是電子商店，即提供網(wǎng)上購(gòu)物或網(wǎng)上服務(wù)的營(yíng)業(yè)者，通過(guò)自己的網(wǎng)站，直接對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用者出售商品或者提供服務(wù)；另一種是電子商場(chǎng)，它是由許多提供不同商品或者服務(wù)的營(yíng)業(yè)者集中在一個(gè)網(wǎng)站中，使用者可以在同一個(gè)網(wǎng)站購(gòu)買不同公司所提供的商品或者服務(wù)。也就是說(shuō)，在前一種情況下網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者同時(shí)又是商店經(jīng)營(yíng)者，而后一種情況中網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者扮演的角色更像是商店經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者的中介。

網(wǎng)上購(gòu)物在當(dāng)今發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家已經(jīng)顯示出較強(qiáng)的發(fā)展勢(shì)頭，它在推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面可以說(shuō)又是一支嶄新的力量。舉例來(lái)說(shuō)，GFK最近一份針對(duì)德國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物者的調(diào)查指出，在2004年上半年，德國(guó)的在線購(gòu)物銷售額達(dá)到53億歐元。GFK預(yù)計(jì)，2004年全年，德國(guó)在線購(gòu)物銷售額達(dá)到110億歐元之多。 相比之下，在我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物還是一個(gè)新生的事物。從某種意義上說(shuō)，SARS開(kāi)辟了中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的新紀(jì)元。面對(duì)非典的襲擊，多數(shù)人被困在屋內(nèi)，而要想不出門就買到自己所需的東西只能依賴網(wǎng)絡(luò)，許多防范意識(shí)很強(qiáng)的人也試著網(wǎng)上購(gòu)物。 至此，有越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到“網(wǎng)上訂貨、送貨上門”的方便，也有越來(lái)越多的人也開(kāi)始接受網(wǎng)上購(gòu)物。CNNIC在其發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)調(diào)查報(bào)告》中顯示：在我國(guó)有17．9％的網(wǎng)民在半年內(nèi)有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷，在瀏覽過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站的網(wǎng)民中，有29．6％的人在半年內(nèi)有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷，有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的被訪者中有超過(guò)90％的人今后會(huì)繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物；有63．7％沒(méi)有購(gòu)物經(jīng)歷的網(wǎng)民表示今后會(huì)嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。這些數(shù)據(jù)表明我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)有巨大的潛力。

網(wǎng)上購(gòu)物的魅力究竟何在？

首先，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)：

第一，可以在家“逛商店”，訂貨不受時(shí)間的限制；

第二，獲得較大量的商品信息，可以買到當(dāng)?shù)貨](méi)有的商品；

第三，網(wǎng)上支付較傳統(tǒng)拿現(xiàn)金支付更加安全，可避免現(xiàn)金丟失或遭到搶劫；

第三，從訂貨、買貨到貨物上門無(wú)需親臨現(xiàn)場(chǎng)，既省時(shí)又省力；

第四，由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲(chǔ)存保管等一系列費(fèi)用，總的來(lái)說(shuō)其價(jià)格較一般商場(chǎng)的同類商品更便宜。

其次，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，由于網(wǎng)上銷售沒(méi)有庫(kù)存壓力、經(jīng)營(yíng)成本低、經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地限制等，在將來(lái)會(huì)有更多的企業(yè)選擇網(wǎng)上銷售，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)市場(chǎng)信息的及時(shí)反饋適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以此提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力。

再次，對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，這種新型的購(gòu)物模式可在更大的范圍內(nèi)、更多的層面上以更高的效率實(shí)現(xiàn)資源配置。

綜上可以看出，網(wǎng)上購(gòu)物突破了傳統(tǒng)商務(wù)的障礙，無(wú)論對(duì)消費(fèi)者、企業(yè)還是市場(chǎng)都有著巨大的吸引力和影響力，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)期無(wú)疑是達(dá)到“多贏”效果的理想模式。

（二）我國(guó)現(xiàn)階段網(wǎng)上購(gòu)物存在的八大問(wèn)題

我們?cè)诳吹骄W(wǎng)上購(gòu)物優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)更要認(rèn)清它在現(xiàn)階段存在的問(wèn)題，以便盡早地找到解決方案以促進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物的良性發(fā)展?？梢哉f(shuō)，現(xiàn)階段我國(guó)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物狀況的評(píng)價(jià)是“痛并快樂(lè)著”，而這其中痛的指數(shù)要高于快樂(lè)指數(shù)。

記得“網(wǎng)絡(luò)法”的課上老師曾放過(guò)一個(gè)《經(jīng)濟(jì)與法》欄目中報(bào)道的有關(guān)網(wǎng)上購(gòu)物的案子，講述了某男幾次網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷，結(jié)果是多數(shù)時(shí)候都不滿意，比如一次他買到的光盤與宣傳不符，而且還是質(zhì)量很差的盜版碟。又有一次他花了一元錢淘到的書居然沒(méi)有標(biāo)價(jià)，而且書上清楚地印著“贈(zèng)品”兩字，他深感受騙，認(rèn)為即使出得價(jià)錢再便宜如果商家拿別的商品的贈(zèng)品即非賣品濫竽充數(shù)的話顯然是侵犯了消費(fèi)者的權(quán)利。一怒之下，他將網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者告上了法庭，可惜的是沒(méi)有律師愿意為他代理，因?yàn)樵V訟標(biāo)的太低了。是啊，這一元錢的官司表面上看實(shí)在是沒(méi)什么爭(zhēng)訟的必要，可是從“一粒沙里看世界”，從“一朵花里看天堂”的邏輯中推理便可得從“一元錢里看誠(chéng)信”。當(dāng)然，網(wǎng)上誠(chéng)信問(wèn)題的最終解決還是要基于健全的電子商務(wù)法律法規(guī)，同時(shí)建立網(wǎng)上交易的誠(chéng)信機(jī)制。

像上面這種通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物令自己權(quán)益受到侵害的例子還有很多，這表明現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者其利益并沒(méi)有得到切實(shí)充分的保護(hù)。作為弱者一方，消費(fèi)者目前面臨的主要問(wèn)題有以下幾方面：

一、交易對(duì)象認(rèn)定的模糊性。明確交易對(duì)象對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是非常重要的事情，這關(guān)系到法律責(zé)任的承擔(dān)問(wèn)題。為此《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記。租賃他人柜臺(tái)或者場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記?！痹趥鹘y(tǒng)購(gòu)物環(huán)境下交易對(duì)象非常明確，商店里掛的營(yíng)業(yè)執(zhí)照就表明了經(jīng)營(yíng)者的身份。一旦出了問(wèn)題可以直接到原購(gòu)物地點(diǎn)追討責(zé)任。但是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費(fèi)者只有通過(guò)經(jīng)營(yíng)者網(wǎng)站中提供的信息了解對(duì)方，但是至于信息是否真實(shí)、對(duì)方到底是誰(shuí)根本不清楚。

二、知情權(quán)難以保證。知情權(quán)是消費(fèi)者享有的一項(xiàng)基本權(quán)利也是一項(xiàng)重要權(quán)利?！断ā返诎藯l明確規(guī)定：“消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。”然而上網(wǎng)購(gòu)物時(shí)，消費(fèi)者獲取信息的范圍是有限的，它并不像傳統(tǒng)購(gòu)物時(shí)能看到、摸到真實(shí)立體的商品，并向售貨員詳細(xì)打聽(tīng)有關(guān)商品的基本情況。此時(shí)的消費(fèi)者只能從網(wǎng)上提供的內(nèi)容中獲取有關(guān)商品的部分信息，看到的充其量也就是一張或幾張關(guān)于商品的平面照片。因此，網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者一般對(duì)商品信息的了解都是缺失的。

三、格式合同的制約。《消法》第二十四條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任?！庇捎诰W(wǎng)上購(gòu)物的特殊性，格式合同不可避免地成了消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者達(dá)成合意的必要環(huán)節(jié)。現(xiàn)在的問(wèn)題是經(jīng)營(yíng)者往往利用特權(quán)制定一些又長(zhǎng)又復(fù)雜甚至危害消費(fèi)者權(quán)利的條款，有時(shí)為逃避責(zé)任還會(huì)使用一些模棱兩可的語(yǔ)言，一旦出了問(wèn)題會(huì)以此為自己辯解。消費(fèi)者有時(shí)為了圖省事不會(huì)仔細(xì)閱讀每一條款，有時(shí)就算讀了也很有可能領(lǐng)會(huì)不到其中的微妙之處，有時(shí)即便發(fā)現(xiàn)有什么可疑的地方但為了及時(shí)買到所需商品也無(wú)所顧忌，因此，有時(shí)一個(gè)“我同意”的點(diǎn)擊會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)了購(gòu)物后一系列的麻煩。

四、交貨延遲。付款后不能按期收到貨物的事屢見(jiàn)不鮮，有時(shí)付款后收不到貨物的情況也會(huì)出現(xiàn)。

五、退貨困難。《消法》23條規(guī)定： “經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，按照國(guó)家規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定，承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定或者約定履行，不得無(wú)故拖延或者無(wú)理拒絕?！笨墒蔷W(wǎng)上購(gòu)得的貨物想要退掉并不是件容易的事，經(jīng)營(yíng)者往往找種種理由拒絕退貨。有時(shí)甚至直接在格式合同中明文規(guī)定某些商品不得退貨。對(duì)于在退貨范圍內(nèi)的商品，通過(guò)經(jīng)營(yíng)者的規(guī)定看也根本無(wú)法退換。拿“樂(lè)友”購(gòu)物網(wǎng)站為例，在它的質(zhì)量保證及退換貨規(guī)定中有這樣的條款：“退回的商品外包裝不完整、所附配件及資料不全、贈(zèng)品不齊全的不能退貨”。對(duì)以上這條我提出質(zhì)疑：按照加著重號(hào)部分文字的表面意義我可以理解為，只要拆開(kāi)包裝就不能夠退換，因?yàn)橹灰痖_(kāi)就一定會(huì)破壞包裝的完整性。因此，只要有這條規(guī)定，消費(fèi)者合理退貨的權(quán)利便形同虛設(shè)了。

六、網(wǎng)上欺詐與虛假?gòu)V告。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得某些商家可通過(guò)匿名的方式躲避調(diào)查，利用監(jiān)管難度大、隱蔽性強(qiáng)、傳播快的特點(diǎn)大行虛假?gòu)V告和欺詐之道，它們往往打著“跳樓價(jià)”“超值大獎(jiǎng)等你拿”一類的旗號(hào)吸引消費(fèi)者的眼球，借機(jī)侵犯消費(fèi)者的權(quán)益而為自己牟利。

七、無(wú)人問(wèn)津的售后服務(wù)。許多網(wǎng)民表示，網(wǎng)上購(gòu)物的售后服務(wù)較差，有時(shí)商品出了問(wèn)題經(jīng)營(yíng)者能推則推，就算有售后服務(wù)也只是表面應(yīng)付一下，許多問(wèn)題根本得不到實(shí)質(zhì)解決。

八、處于危機(jī)中的隱私權(quán)。這個(gè)問(wèn)題是現(xiàn)在大家廣泛關(guān)注的問(wèn)題，也是挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)安全的主要大敵。從事市場(chǎng)信息業(yè)務(wù)的美國(guó)TNS和隱私保護(hù)團(tuán)體TRUSTe日前指出，由于擔(dān)心個(gè)人信息被盜和泄露隱私，可能有多達(dá)58％的美國(guó)消費(fèi)者在假期旺季減少在網(wǎng)上購(gòu)物，這一比率明顯高于去年的49％。 我國(guó)民法通則中并沒(méi)有對(duì)隱私權(quán)的規(guī)定，其他法律中亦不涉及，但不可否認(rèn)，現(xiàn)階段廣大網(wǎng)民的隱私權(quán)正處于危機(jī)之中。還以本文中的網(wǎng)上購(gòu)物為例，一些商家為了擴(kuò)大銷售額，不惜將以前消費(fèi)者的信息建立數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)其經(jīng)濟(jì)狀況、上網(wǎng)習(xí)慣等不停轟炸消費(fèi)者的郵箱以推銷自己的產(chǎn)品；更有甚者，為了眼前的經(jīng)濟(jì)利益將消費(fèi)者的信息賣給他人。此外，消費(fèi)者的信用卡賬號(hào)、密碼被篡改、被盜也是常有的事。所有這些問(wèn)題如果不能及時(shí)有效地解決，肯定會(huì)制約未來(lái)網(wǎng)上購(gòu)物的進(jìn)一步發(fā)展。

（三）國(guó)外先進(jìn)立法經(jīng)驗(yàn)的借鑒以及對(duì)我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)提出幾點(diǎn)建議。

從上述內(nèi)容我們看到網(wǎng)上購(gòu)物在現(xiàn)在來(lái)說(shuō)確確實(shí)實(shí)還是一把“雙刃劍”，我們?nèi)绾巫龅节吚芎δ?？這需要多方面的共同努力。比如消費(fèi)者自身要有一定的警惕意識(shí)，購(gòu)物時(shí)應(yīng)選擇那些知名網(wǎng)站，購(gòu)物前應(yīng)該仔細(xì)閱讀購(gòu)物條款，對(duì)購(gòu)物憑證應(yīng)妥善保留等等；商家應(yīng)本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的原則，努力提高自己的誠(chéng)信指數(shù)；政府則可以借鑒傳統(tǒng)消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)立“網(wǎng)絡(luò)315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心”，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物實(shí)行統(tǒng)一監(jiān)管；整個(gè)國(guó)際社會(huì)應(yīng)該通力合作，及時(shí)制定各種雙多邊協(xié)議、國(guó)際公約等手段，為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者權(quán)利的保護(hù)提供更多的國(guó)際支持。但是在我看來(lái)，在所有確保我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物順利發(fā)展的相關(guān)舉措中，盡快建立完備的網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)體系應(yīng)屬重中之重，我們只有將網(wǎng)上購(gòu)物中出現(xiàn)的一些新法律問(wèn)題、新法律關(guān)系及時(shí)納入我國(guó)消費(fèi)者法律保護(hù)的體系中，有效地調(diào)整在網(wǎng)上購(gòu)物中產(chǎn)生的一切行為，才能使廣大網(wǎng)上消費(fèi)者的合法權(quán)益得到可靠的保障，同時(shí)從根本上保證網(wǎng)上購(gòu)物的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

在這里，有必要借鑒一下國(guó)外在電子商務(wù)立法尤其是網(wǎng)上消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的優(yōu)秀立法經(jīng)驗(yàn)：

1、歐盟

歐盟與電子商務(wù)有關(guān)的主要法律文件有：《電子商務(wù)指令》、《電子簽名指令》、《遠(yuǎn)程銷售令示》和《數(shù)據(jù)保護(hù)指令》等法律。其中涉及電子商務(wù)中消費(fèi)者保護(hù)的內(nèi)容包括：消費(fèi)者在自己家中購(gòu)買商品服務(wù)會(huì)獲得許多益處：較多的選擇，購(gòu)買之前容易得到詳盡信息，購(gòu)買價(jià)格可能較低。 要增強(qiáng)信任，也可以通過(guò)增加交易透明度（如明確供應(yīng)商的身份、來(lái)歷和債務(wù)等），最低限度要求消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)，明確所提供的信息的合法狀態(tài)來(lái)達(dá)到。

《遠(yuǎn)程銷售指令》試圖通過(guò)為消費(fèi)者提供保障來(lái)促進(jìn)電子商務(wù)，保障消費(fèi)者在遠(yuǎn)程銷售合同中得到本國(guó)消費(fèi)者保護(hù)制度的保護(hù)。遠(yuǎn)程銷售合同是指供需雙方通過(guò)遠(yuǎn)距離通信技術(shù)進(jìn)行商品和服務(wù)交易所締結(jié)的合同。在遠(yuǎn)程銷售合同中，消費(fèi)者需要得到特別的保護(hù)，因?yàn)橄M(fèi)者的個(gè)人隱私會(huì)受到帶進(jìn)攻性的市場(chǎng)技術(shù)的侵犯，也會(huì)受到供方給消費(fèi)者的不足和不適當(dāng)?shù)男畔⒌那址?，以及要面?duì)用信用卡支付時(shí)可能帶來(lái)的欺詐和錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)。

2、美國(guó)

美國(guó)電子商務(wù)活動(dòng)在充分的法律保護(hù)規(guī)范下得到了快速健康的發(fā)展。從1996年以來(lái)，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)提出了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者自我管理的思路，以保護(hù)從互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中收集的個(gè)人信息的隱私權(quán)。2000年，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)宣布將在本國(guó)制定全面保護(hù)數(shù)據(jù)的法律。

3、德國(guó)

德國(guó)于97年6月13日通過(guò)了《信息與通訊服務(wù)法案》。在電信服務(wù)資料保護(hù)方面，雖然該法同意服務(wù)提供人可以提供電信服務(wù)目的而收集、處理或使用個(gè)人資料，但要求應(yīng)先將其收集、處理或使用的方式范圍、地點(diǎn)與目的告之服務(wù)使用人。若要作其他使用，則必須符合法律的規(guī)定，或經(jīng)服務(wù)使用人的同意。同時(shí)，該法也賦予服務(wù)使用人撤銷其同意的權(quán)利。在達(dá)成必要的目的后，所收集的資料即應(yīng)刪除，若傳輸與服務(wù)使用人有關(guān)資料與其他服務(wù)提供人時(shí)，也應(yīng)告知服務(wù)使用人。

縱觀我國(guó)現(xiàn)有法律規(guī)定，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者權(quán)益的法律保護(hù)散見(jiàn)于《民法通則》、《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《電信條例》等法律法規(guī)中，但大多內(nèi)容散亂，可操作性不強(qiáng)，遠(yuǎn)不能達(dá)到保護(hù)消費(fèi)者的目的。這一切都需要加快立法速度，在參考國(guó)外先進(jìn)立法經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上于時(shí)機(jī)成熟時(shí)制定一部適合于我國(guó)國(guó)情的電子商務(wù)法典。當(dāng)然 這是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，前提是必須對(duì)我國(guó)現(xiàn)有立法進(jìn)行完善，同時(shí)針對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物存在的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)及時(shí)做出反應(yīng)，在相關(guān)制度、政策方面可以做一些有益的探索，為此，我們可以做一下準(zhǔn)備工作：

1、為解決交易對(duì)象認(rèn)定的模糊性，應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)上建立詳盡的資格認(rèn)證制度。在這方面北京市工商局做了勇敢的嘗試性工作，它于2000年頒發(fā)的《關(guān)于在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的通告》中規(guī)定試行“網(wǎng)站備案制度”。 備案制度要求網(wǎng)站的所有者提供包括法人和網(wǎng)站基本情況的備案登記資料，領(lǐng)取并安裝電子備案登記標(biāo)識(shí)，備案網(wǎng)站的合法經(jīng)營(yíng)受到保護(hù)，同時(shí)長(zhǎng)期保有電子標(biāo)識(shí)也是一種信用優(yōu)勢(shì)；網(wǎng)站名稱管理主要包括申請(qǐng)人查詢重名、提交資料、初審、公告，經(jīng)過(guò)這四項(xiàng)流程，網(wǎng)站名稱即受保護(hù)。

2、為確保消費(fèi)者知情權(quán)最大限度的實(shí)現(xiàn)，除現(xiàn)有法律中的規(guī)定外，應(yīng)當(dāng)在法律中明確規(guī)定對(duì)信息披露的具體形式，比如對(duì)有關(guān)商品或服務(wù)的重要信息 應(yīng)該放在介紹該商品或服務(wù)的主頁(yè)上，對(duì)于其他一般信息則可以放在經(jīng)鏈接才能顯示的頁(yè)面上。對(duì)于商品的正常使用方法如果在網(wǎng)上不能明確表達(dá)的，應(yīng)當(dāng)在貨物實(shí)際交付給消費(fèi)者時(shí)明確告知。同時(shí)，對(duì)于網(wǎng)頁(yè)上顯示的有關(guān)產(chǎn)品的圖片信息必須真實(shí)，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)包括多角度多方位拍攝的圖片。此外，顏色也是很重要的信息，因此圖片中所反映的色彩應(yīng)當(dāng)盡量真實(shí)，如不能完全做到一致的應(yīng)有明確說(shuō)明。這一點(diǎn)上“51BUY”網(wǎng)站做得就比較好，在其網(wǎng)站中向消費(fèi)者明確指出：“由于照片顯示原因，我們無(wú)法保證頁(yè)面所顯示商品的顏色與商品實(shí)際顏色完全一致，我們將盡力在網(wǎng)頁(yè)上就此說(shuō)明。”

3、對(duì)于格式合同的效力問(wèn)題應(yīng)當(dāng)作必要的限制與說(shuō)明。日前頒布的《天津市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》(草案) (征求意見(jiàn)稿)第十五條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者使用合同格式條款與消費(fèi)者達(dá)成合意的，應(yīng)當(dāng)符合《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定；使用格式條款故意逃避其責(zé)任或者限制消費(fèi)者權(quán)利的，其格式條款無(wú)效。”當(dāng)然，在這個(gè)問(wèn)題上的主要突破口應(yīng)該是《合同法》。

4、關(guān)于交貨遲延的問(wèn)題。送貨上門是經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)之一，雙方簽訂合同的時(shí)候可以明確規(guī)定是由經(jīng)營(yíng)者專門派送還是選擇第三人派送。無(wú)論是經(jīng)營(yíng)者自己送還是第三人送，如果貨物不能按期送達(dá)，都應(yīng)由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)違約責(zé)任，至于第三人有過(guò)錯(cuò)的，經(jīng)營(yíng)者可以事后追償。

5、在退貨的問(wèn)題上，我認(rèn)為除了食品、衛(wèi)生品等消耗性商品和錄音錄像制品 外，其余的商品在出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)消費(fèi)者有權(quán)要求退貨。但是，消耗品超出安全保質(zhì)期的除外，錄音錄像制品于不符合國(guó)家有關(guān)正版規(guī)定的情形下除外。因此，在這一問(wèn)題上傳統(tǒng)退貨的規(guī)定 有必要作進(jìn)一步的完善，在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益與保護(hù)商家利益二者之間找到適度的平衡。

6、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)廣告與宣傳。廣告發(fā)布者應(yīng)承諾自己在網(wǎng)上發(fā)布的廣告內(nèi)容真實(shí)、明確、具體。我們注意到，和傳統(tǒng)媒體上的廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告呈現(xiàn)出狀態(tài)的流動(dòng)性、形式的多樣性以及影響范圍的擴(kuò)大性等特征，而我國(guó)現(xiàn)行《廣告法》主要規(guī)范的對(duì)象是網(wǎng)絡(luò)以外的廣告，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的這類廣告并沒(méi)有進(jìn)行特別規(guī)制，這就使得現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)廣告游離于《廣告法》之外而處于真空地帶。同時(shí)如果中國(guó)兌現(xiàn)加入世界貿(mào)易組織的承諾，那么到2005年底將全部放開(kāi)廣告市場(chǎng)，因此，我們必須有完備的法律來(lái)面對(duì)即將“入侵”的大量國(guó)外廣告，以更好的應(yīng)對(duì)將來(lái)產(chǎn)生的各種問(wèn)題，同時(shí)在廣告橫飛的世界里更好的保護(hù)我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者的合法權(quán)利。這就需要我們或者對(duì)現(xiàn)行《廣告法》進(jìn)行必要修改或者盡早制定出一部《網(wǎng)絡(luò)廣告法》。

7、關(guān)于消費(fèi)者隱私權(quán)問(wèn)題。對(duì)此問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)者必須做到：a.制定詳盡、到位的消費(fèi)者隱私保護(hù)政策；b.于網(wǎng)站上明確向消費(fèi)者提示關(guān)于消費(fèi)者個(gè)人資料的收集方式以及使用目的，并且承諾只在所申明的使用目的范圍內(nèi)及消費(fèi)者本人同意的情形下使用消費(fèi)者個(gè)人資料；未經(jīng)消費(fèi)者授權(quán)，不得將信息提供給第三人；c.不得為營(yíng)利目的隨意向消費(fèi)者寄送電子郵件，但消費(fèi)者同意者除外。從法律層面看，《民法通則》中并沒(méi)有將隱私權(quán)作為公民一項(xiàng)獨(dú)立的人格權(quán)，對(duì)隱私權(quán)的保護(hù)以及侵害隱私權(quán)的訴訟也沒(méi)有形成專門的法律制度。雖然一些單行法律法規(guī)里涉及到網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)，比如《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》的第十二條規(guī)定：“電子公告服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)上網(wǎng)用戶的個(gè)人信息保密，未經(jīng)上網(wǎng)用戶同意不得向他人泄露，但法律另有規(guī)定的除外”。但是從總體來(lái)看，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)并沒(méi)有形成完備的法律體系，因此我們有必要在借鑒國(guó)外先進(jìn)立法經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上加快有關(guān)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的立法速度。

**結(jié)語(yǔ)**

總之我們要努力做好各方面尤其是立法方面的工作，為我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者提供放心的購(gòu)物環(huán)境，創(chuàng)造良好的消費(fèi)體驗(yàn)！

參考資料：

隨著寬帶上網(wǎng)的普及，網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)熟悉度的增加，特別是今年“非典”過(guò)后，網(wǎng)上購(gòu)物及網(wǎng)上個(gè)人交易大有風(fēng)起云涌之勢(shì)。2003年，一家國(guó)際調(diào)查組織公布的最新消費(fèi)者調(diào)查顯示：網(wǎng)上購(gòu)物的安全性是消費(fèi)者通過(guò)零售商網(wǎng)站進(jìn)行在線購(gòu)物的關(guān)鍵因素，73%的被調(diào)查者認(rèn)為安全性的高低將影響他們?cè)谖磥?lái)3個(gè)月是否會(huì)網(wǎng)上購(gòu)物；70%的被調(diào)查者對(duì)安全和欺詐問(wèn)題表示關(guān)注；61%的被調(diào)查者擔(dān)心他們的信用卡號(hào)會(huì)被“黑客”截獲。調(diào)查還顯示，以下方法能夠大大減輕消費(fèi)者對(duì)在線交易安全性的擔(dān)憂，從而鼓勵(lì)他們進(jìn)行更多的網(wǎng)上購(gòu)物：對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物是否了解和熟悉（包含了解騙子的一些常用騙術(shù)）；網(wǎng)站是否能確保網(wǎng)上購(gòu)物者的個(gè)人隱私；網(wǎng)站或個(gè)人能不能為在線交易提供額外的安全保障措施；網(wǎng)站能不能提供在線安全認(rèn)證等。

一、個(gè)人交易攻與防

1.自己有東西想賣怎么辦？——無(wú)處不在的二手論壇

很多網(wǎng)友都想在網(wǎng)上賣掉自己不需要的東西或一些新的商品，但在易趣等網(wǎng)站注冊(cè)后要通過(guò)“實(shí)名認(rèn)證”才能賣東西，這對(duì)于一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的網(wǎng)友來(lái)說(shuō)根本就不可能，因?yàn)橐兹](méi)有在這些地方開(kāi)通“身份證認(rèn)證”等業(yè)務(wù)。自己有東西想賣怎么辦呢？其實(shí)很多大網(wǎng)站、大論壇都設(shè)有二手交易BBS，其可作為個(gè)人網(wǎng)上交易與購(gòu)物的重要補(bǔ)充。

下面我們就為你介紹幾家比較有特點(diǎn)的個(gè)人交易二手BBS平臺(tái)，以便你有的放矢：

新浪網(wǎng)二手市場(chǎng)（），這是門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)提供的二手交易BBS，其交易種類豐富，包括手機(jī)、電腦配件、汽車、家用電器、攝影器材、音像制品、報(bào)刊書籍、房屋出租、日用百貨、寵物、收藏品、禮品、家具、兒童用品等（見(jiàn)圖1）。

小熊在線二手論壇（;job=esindex），這是一家主要以各種二手電腦配件、數(shù)碼產(chǎn)品、書籍等為主的二手論壇。

遠(yuǎn)望二手配件論壇（;age=30），重慶遠(yuǎn)望集團(tuán)提供的二手交易論壇，各種電腦配件都可在此買賣（見(jiàn)圖2）。

蜂鳥二手交換（），一家以DC為主的二手論壇。

迪派二手論壇（），以二手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品為主的論壇。

本來(lái)數(shù)碼論壇（），一位天津網(wǎng)友開(kāi)辦的二手筆記本交易論壇，其出售的每件商品都能提供詳細(xì)的實(shí)物圖片，交易記錄也較完善。

重要聲明：任何交易都可能有風(fēng)險(xiǎn)，我們介紹以上論壇并不代表我們認(rèn)可以上論壇，只是為大家介紹一個(gè)可交易的場(chǎng)所，在個(gè)人交易時(shí)真假偽騙還需大家自行斟酌，我們不為此負(fù)任何的相關(guān)連帶責(zé)任！

2.如何避免網(wǎng)上購(gòu)物的風(fēng)險(xiǎn)

“10億人民9億商，還有1億在觀望”，這句話充分表明了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)做生意的濃厚興趣，更不用說(shuō)這種投資很小的網(wǎng)上商店了，很多人都躍躍欲試或已經(jīng)嘗試。正是如此，由于任何人都可以制作網(wǎng)站，也無(wú)須專門到工商部門注冊(cè)，個(gè)人商品銷售網(wǎng)站呈梯次增加也就不足為奇了。但良莠不齊，同網(wǎng)下交易要小心騙子一樣，網(wǎng)上交易也需小心謹(jǐn)慎，網(wǎng)下能遇到的各種詐騙手法在網(wǎng)上一樣也有，諸如款到不發(fā)貨、貨品不對(duì)、質(zhì)量殘次、無(wú)售后服務(wù)等，對(duì)于初次網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，往往對(duì)此無(wú)所適從。下面我們就先來(lái)介紹幾招識(shí)別騙子公司的要訣：

①查看是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照。營(yíng)業(yè)執(zhí)照一定要能夠看清楚公司名稱、注冊(cè)資本，有些網(wǎng)站雖放有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，但卻是將別人的執(zhí)照縮小后放在網(wǎng)上的，這點(diǎn)需注意，執(zhí)照一般會(huì)在網(wǎng)站最下端的一排說(shuō)明與介紹中。

②不要輕易相信那些標(biāo)明和XXX公司合作的網(wǎng)站，其實(shí)大多數(shù)情況下合作公司只是幫他們搭建網(wǎng)站，或只是提供了域名注冊(cè)等業(yè)務(wù)，這些合作網(wǎng)站并不參與銷售活動(dòng)，如果網(wǎng)上購(gòu)物被騙，這些所謂合作公司不負(fù)法律責(zé)任。

③查看公司的銀行帳號(hào)、電話、傳真是否齊全，沒(méi)有公司銀行帳號(hào)而只有個(gè)人帳號(hào)一般只是個(gè)人網(wǎng)站，而公司銀行帳號(hào)的帳戶名稱應(yīng)和營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的公司名稱一致。此外，在匯款時(shí)最好將貨款匯入公司帳戶，而不是個(gè)人帳戶。

④發(fā)送垃圾郵件、開(kāi)展色情業(yè)務(wù)的網(wǎng)站80%以上是個(gè)人網(wǎng)站，這類網(wǎng)站隨時(shí)有被查封的可能，在此類網(wǎng)站購(gòu)物是沒(méi)有保障的。

⑤查看是否可以網(wǎng)上結(jié)算（網(wǎng)上支付）。網(wǎng)上結(jié)算可以實(shí)時(shí)到帳，只要支付成功，5秒鐘內(nèi)即可到達(dá)該商戶的公司帳

通過(guò)啟用智能攔截、設(shè)置黑名單等多種攔截規(guī)則315電話機(jī)器人廣告，攔截推銷、詐騙等騷擾電話。

以華為P50手機(jī)為例315電話機(jī)器人廣告：

一、過(guò)濾騷擾電話

1.進(jìn)入電話 四個(gè)點(diǎn) 騷擾攔截 齒輪按鈕。

您也可以進(jìn)入 手機(jī)管家 騷擾攔截 齒輪按鈕。

2.點(diǎn)擊電話攔截規(guī)則，開(kāi)啟需要的攔截規(guī)則開(kāi)關(guān)。

二、阻止特定用戶的來(lái)電

通過(guò)以下任一方式阻止特定用戶的來(lái)電315電話機(jī)器人廣告：

1.進(jìn)入電話 四個(gè)點(diǎn) 騷擾攔截 齒輪按鈕 黑名單 ，點(diǎn)擊，添加需要阻止的電話號(hào)碼。

2.進(jìn)入電話，點(diǎn)擊聯(lián)系人頁(yè)簽，選擇要添加到黑名單的聯(lián)系人，點(diǎn)擊四個(gè)點(diǎn) 加入黑名單 。

可能是有采集到你的信息。

很多人都遇到過(guò)手機(jī)被別人不斷地騷擾，不斷有陌生電話打進(jìn)來(lái)導(dǎo)致自己的手機(jī)無(wú)法正常運(yùn)用。隨著大家運(yùn)用手機(jī)的頻率越來(lái)越高，手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)成為了常態(tài)，那么不斷接收到陌生電話肯定會(huì)影響我們的工作和生活。

而更讓人意外的是，在今年的315晚會(huì)上曝光之后許多人才知道這些騷擾電話都不是人工撥打的，而是“營(yíng)銷機(jī)器人”。

手機(jī)號(hào)被騷擾了怎么辦？

1、手機(jī)設(shè)置黑名單

這是最常見(jiàn)的方式，將陌生人的電話號(hào)碼進(jìn)行黑名單設(shè)置，拒絕接收該號(hào)碼發(fā)來(lái)的短信、語(yǔ)音提示、電話?，F(xiàn)在的智能手機(jī)中都會(huì)自帶相關(guān)的安全中心，我們可以進(jìn)入相關(guān)的頁(yè)面中然后進(jìn)行騷擾攔截。

2、第三方軟件屏蔽

很多人會(huì)用第三方軟件不斷更換手機(jī)號(hào)碼，手機(jī)信息進(jìn)行騷擾。因此我們也需要下載第三方軟件進(jìn)行屏蔽。比如360安全衛(wèi)士、騰訊手機(jī)管家等第三方軟件，設(shè)置陌生號(hào)碼攔截一切電話、短信，響一聲拒接拉入黑名單等。很多軟件可以改變電話的號(hào)碼，但是無(wú)法改變電話地址，因此直接用第三方軟件屏蔽相同IP。

3、飛行模式下，連接無(wú)線WiFi上網(wǎng)

很多人認(rèn)為飛行模式無(wú)法上網(wǎng)，其實(shí)是錯(cuò)誤的。打開(kāi)手機(jī)飛行模式，再連接無(wú)線WiFi，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)手機(jī)又連接網(wǎng)絡(luò)了?，F(xiàn)在打電話的頻率越來(lái)越低，大部分人都用QQ/微信語(yǔ)音聊天，通過(guò)飛行模式上網(wǎng)，拒絕所有騷擾電話。

溫馨提示：

遇到手機(jī)被陌生電話瘋狂騷擾我們應(yīng)該及時(shí)報(bào)警處理，同時(shí)也可以百度中搜索12321，然后進(jìn)行相關(guān)的舉報(bào)。

現(xiàn)在很多騷擾電話都是廣告推廣信息的騷擾，大家在平時(shí)上網(wǎng)中切勿留下自己的信息和電話號(hào)碼。

關(guān)于315電話機(jī)器人廣告和智能廣告機(jī)器人是真的嗎的介紹到此就結(jié)束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關(guān)注本站。