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相信大家或多或少都會(huì)經(jīng)歷過(guò)騷擾電話，而此次315晚會(huì)上也爆出了騷擾電話亂象，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示2018年的中國(guó)騷擾電話撥打量就已經(jīng)超過(guò)了500億次，有兩成網(wǎng)民接到的電話超過(guò)一半是騷擾電話?，F(xiàn)在的騷擾電話是非常多的，很多還是虛擬號(hào)碼，所以在遇到騷擾電話的時(shí)候，想要真正的去投訴，在一定程度上還是不能夠解決問(wèn)題的，如果是移動(dòng)的號(hào)碼，可以關(guān)注移動(dòng)公眾號(hào)來(lái)進(jìn)行解決開(kāi)頭攔截騷擾的服務(wù)，效果也是可以的，同時(shí)也可以撥打110的電話進(jìn)行留存。當(dāng)然還可以撥打12300投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴舉報(bào)，相關(guān)的部門(mén)都可以進(jìn)行追查。

為什么現(xiàn)在騷擾電話這么多

現(xiàn)在的騷擾電話這么多，主要是因?yàn)楝F(xiàn)在大家在網(wǎng)絡(luò)上下載軟件，而且現(xiàn)在很多軟件會(huì)收集用戶的個(gè)人信息，到用戶個(gè)人信息被泄露之后，就有非常多的騷擾電話打給用戶。而且很多平臺(tái)轉(zhuǎn)售用戶個(gè)人信息也是比較常見(jiàn)的。其實(shí)虛擬運(yùn)營(yíng)商電話也是騷擾電話的集中區(qū)之一。還有一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，比如搜索引擎，再為一些機(jī)器人打電話的軟件行業(yè)再做推廣。

經(jīng)常遇到騷擾電話怎么辦

經(jīng)常遇到騷擾電話的話，可以在接聽(tīng)電話之后交易號(hào)碼拉入黑名單，當(dāng)然也可以去找手機(jī)的運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行攔截服務(wù)。比如中國(guó)移動(dòng)就開(kāi)通了防騷擾業(yè)務(wù)，匯對(duì)400951950952等開(kāi)頭的電話進(jìn)行自動(dòng)攔截，在攔截成功之后還會(huì)有短信進(jìn)行提醒，像中國(guó)電信也推出了防騷擾電話攔截系統(tǒng)，可以對(duì)一些詐騙電話，營(yíng)銷(xiāo)電話，以及國(guó)際長(zhǎng)途電話進(jìn)行有效的攔截?；蛘叩卿?2321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心進(jìn)行投訴。

最后現(xiàn)在騷擾電話擾民，通過(guò)電話的方式來(lái)詐騙的問(wèn)題日益突出，但是現(xiàn)在這種事情的曝出，相信未來(lái)也會(huì)有相應(yīng)的制度法規(guī)來(lái)治理，讓用戶不再被騷擾。

這種人是很不禮貌，不道德的行為，你可以把電話主動(dòng)打給他，把沒(méi)接電話的理由跟他說(shuō)清楚，他理解了以后不會(huì)再騷擾你

治理騷擾電話的“作戰(zhàn)計(jì)劃”，是2018年7月30日工信部、最高人民法院、最高人民檢察院等13個(gè)部門(mén)印發(fā)的《綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)方案》（下稱《方案》）?！斗桨浮窙Q定自2018年7月起至2019年12月底，在全國(guó)開(kāi)展為期一年半的綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)。

這份“作戰(zhàn)計(jì)劃”不僅明確了各“兵種”的責(zé)任分工，而且還制定了詳細(xì)的行動(dòng)時(shí)間表。比如《方案》要求在2019年3月底前，各大運(yùn)營(yíng)商要具備通過(guò)短信、閃信等業(yè)務(wù)為國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶提供涉嫌騷擾電話來(lái)電號(hào)碼標(biāo)注提醒和風(fēng)險(xiǎn)防控警示能力。因此，此次三大運(yùn)營(yíng)商同一時(shí)間的表態(tài)并非心血來(lái)潮，而是這場(chǎng)戰(zhàn)役的一部分。

針對(duì)騷擾電話的“侵襲”，首先要打好防御戰(zhàn)。運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)給用戶設(shè)置的第一道防線是“號(hào)碼標(biāo)記”業(yè)務(wù)。

與過(guò)去用戶完全暴露在騷擾電話的“火力”下不同，如今絕大部分騷擾電話打入時(shí)，旁邊往往會(huì)有一行小字，顯示“該號(hào)碼被多少人標(biāo)記為詐騙電話/廣告推銷(xiāo)/快遞外賣(mài)……”用戶看到這些標(biāo)記，可以直接掛斷拒接，大大減少了上當(dāng)受騙和受騷擾的可能性。

但有人會(huì)說(shuō)，即便沒(méi)有形成通話，但手機(jī)頻繁響鈴、震動(dòng)，也很煩人。能不能干脆就不要讓它們接入？可以。這就是第二道防線：“來(lái)電攔截”業(yè)務(wù)。

比如，中國(guó)移動(dòng)就推出了“高頻騷擾電話防護(hù)”業(yè)務(wù)，用戶發(fā)送“KTFSR”到10086即可完成免費(fèi)開(kāi)通。用戶可以在公眾號(hào)內(nèi)設(shè)置個(gè)性化的攔截規(guī)則，針對(duì)騷擾電話重災(zāi)區(qū)的“400”“950”“951”“952”號(hào)段，用戶也可以選擇一鍵攔截。據(jù)悉，中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信的相關(guān)業(yè)務(wù)也已建設(shè)完成，正在內(nèi)部調(diào)試。

雖然第二道防線還未完全筑成，但依托“號(hào)碼標(biāo)記”的第一道防線，用戶仍然可以下載專業(yè)防騷擾電話APP，通過(guò)設(shè)置“攔截閾值”（該號(hào)碼被標(biāo)記次數(shù)超過(guò)某一數(shù)量時(shí)自動(dòng)拒接）來(lái)實(shí)現(xiàn)騷擾電話的攔截。

用戶按照流程完成上述設(shè)置后，被電話騷擾的頻次將大幅下降。但即便如此，仍難免有漏網(wǎng)之魚(yú)。因?yàn)轵}擾電話也在不斷“進(jìn)化”，攔截技術(shù)智能化的同時(shí)，騷擾技術(shù)也在“智能化”。比如今年“3·15”晚會(huì)曝光的騷擾電話機(jī)器人，一天能打5000個(gè)電話，是傳統(tǒng)人工效率的10倍以上。

這就提醒我們，治理騷擾電話，僅僅止于被動(dòng)防御是不行的，必須還要有反擊的手段。

反擊戰(zhàn)：“斷糧”+舉報(bào)

兵法云：欲破軍取勝，必先斷其糧草。要破解騷擾電話“武器升級(jí)”的問(wèn)題，必須先斷掉它們“軍火商”的供給，要從源頭上切斷騷擾電話相關(guān)軟件、設(shè)備的信息來(lái)源。

北京市通信管理局告訴記者，他們?nèi)涨凹屑s談了百度、奇虎360、搜狗等搜索服務(wù)提供商。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上依然存在的“喵池”“改號(hào)APP”等騷擾電話軟件、設(shè)備的變體詞、關(guān)聯(lián)詞組等問(wèn)題，要求3家搜索企業(yè)進(jìn)行全面清理排查，建立動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和屏蔽機(jī)制，對(duì)騷擾電話軟件和設(shè)備信息要發(fā)現(xiàn)一起屏蔽一起。3家搜索服務(wù)提供商表示，將嚴(yán)格貫徹落實(shí)工信部及北京市通信管理局的要求，全面排查存在的問(wèn)題，立即進(jìn)行整改。

“斷糧草”之后，還要用好舉報(bào)這個(gè)手段。對(duì)于騷擾電話的漏網(wǎng)之魚(yú)，大多數(shù)人只是抱怨兩句，最多把號(hào)碼拉入黑名單，但并沒(méi)有進(jìn)行舉報(bào)，甚至許多人都不知道該向誰(shuí)舉報(bào)，或者覺(jué)得舉報(bào)沒(méi)有用。

對(duì)此，12321網(wǎng)絡(luò)不良和垃圾信息舉報(bào)中心主任郝智超對(duì)記者說(shuō)：“請(qǐng)告訴大家，舉報(bào)一定是有用的?！?/p>

根據(jù)《方案》，工信部委托中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)建立12321舉報(bào)中心，統(tǒng)一受理騷擾電話舉報(bào)，同時(shí)也要求各電信運(yùn)營(yíng)商建立騷擾電話舉報(bào)處置機(jī)制。用戶可以下載12321的APP或者撥打運(yùn)營(yíng)商服務(wù)熱線進(jìn)行騷擾電話的舉報(bào)。

郝智超向記者介紹了12321舉報(bào)中心的運(yùn)行機(jī)制：受理用戶舉報(bào)后，中心將核實(shí)舉報(bào)有效性，然后將相關(guān)問(wèn)題提交至運(yùn)營(yíng)商和相關(guān)部門(mén)，并追蹤問(wèn)題的處理情況，待處理后向用戶反饋結(jié)果。

據(jù)郝智超解釋，中心拿到的數(shù)據(jù)，將是工信部對(duì)各地運(yùn)營(yíng)商及呼叫中心等企業(yè)進(jìn)行考核的重要指標(biāo)，這也正是舉報(bào)中心的約束力所在。在考核壓力之下，運(yùn)營(yíng)商和呼叫中心會(huì)認(rèn)真評(píng)估每條線路的質(zhì)量，對(duì)于騷擾電話頻發(fā)的線路將采取停線等方式進(jìn)行處理。

但郝智超表示，目前治理騷擾電話仍然存在一些難點(diǎn)。首先，是“用戶意愿”確認(rèn)難。面對(duì)舉報(bào)信息，許多企業(yè)辯稱，該用戶并未明確表示拒絕推銷(xiāo)電話，因此不知者不怪。再者，就是治理騷擾電話無(wú)法可循。前述治理方式對(duì)呼叫中心的約束較為有效，但對(duì)以個(gè)人號(hào)碼呼出的騷擾電話則常常顯得無(wú)可奈何。我國(guó)憲法第四十條明確規(guī)定：中華人民共和國(guó)公民的通信自由和通信秘密受法律的保護(hù)。在沒(méi)有錄音證據(jù)的情況下，對(duì)個(gè)人號(hào)碼進(jìn)行攔截不僅缺少法律支持，反而還有法律風(fēng)險(xiǎn)。

如何屏蔽手機(jī)騷擾電話？

通過(guò)啟用智能攔截、設(shè)置黑名單等多種攔截規(guī)則，攔截推銷(xiāo)、詐騙等騷擾電話。

以華為P50手機(jī)為例：

一、過(guò)濾騷擾電話

1.進(jìn)入電話 四個(gè)點(diǎn) 騷擾攔截 齒輪按鈕。

您也可以進(jìn)入 手機(jī)管家 騷擾攔截 齒輪按鈕。

2.點(diǎn)擊電話攔截規(guī)則，開(kāi)啟需要的攔截規(guī)則開(kāi)關(guān)。

二、阻止特定用戶的來(lái)電

通過(guò)以下任一方式阻止特定用戶的來(lái)電：

1.進(jìn)入電話 四個(gè)點(diǎn) 騷擾攔截 齒輪按鈕 黑名單 ，點(diǎn)擊，添加需要阻止的電話號(hào)碼。

2.進(jìn)入電話，點(diǎn)擊聯(lián)系人頁(yè)簽，選擇要添加到黑名單的聯(lián)系人，點(diǎn)擊四個(gè)點(diǎn) 加入黑名單 。

千萬(wàn)不要接陌生電話，不要相信騙子口中賺大錢(qián)的方法。

隨著居民生活水平逐步提高，許多騙子沒(méi)有通過(guò)正規(guī)的方式賺錢(qián)，反而采取一種電信詐騙或網(wǎng)絡(luò)詐騙的方式謀求違法利益。鎮(zhèn)江的18名犯罪嫌疑人利用AI技術(shù)完成電信詐騙，涉及到1700萬(wàn)個(gè)騷擾電話，再加上80多萬(wàn)條有效信息，多位受害者上當(dāng)受騙。

如果我們無(wú)法確立正確的防騙意識(shí)，即便騙子的手法十分劣質(zhì)，我們也無(wú)法分辨真?zhèn)?。?shù)立良好的防騙意識(shí)，增加防騙觀念，才能減少上當(dāng)受騙的概率。

方法一：不要接陌生電話，尤其是已經(jīng)被官方標(biāo)注騷擾電話或詐騙電話的號(hào)碼

或許一部分銷(xiāo)售員需要在第一時(shí)間接到客戶電話，每一款手機(jī)都會(huì)顯示手機(jī)號(hào)碼所在地。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)手機(jī)號(hào)碼所在地與自己距離遙遠(yuǎn)，或顯示境外號(hào)碼，此類(lèi)電話不要接。與此同時(shí)，我們還會(huì)遇到另外一種狀況，號(hào)碼已經(jīng)被貼上騷擾電話或詐騙電話的標(biāo)簽。當(dāng)我們看到此類(lèi)號(hào)碼時(shí)，一定不要抱有僥幸心理，直接不接電話是最好的方法。

方法二：了解防騙常識(shí)，下載國(guó)家反詐APP，盡量不要相信不勞而獲就可以賺大錢(qián)

為進(jìn)一步提高全體居民的防騙意識(shí)，減少居民上當(dāng)受騙的概率，我國(guó)已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)推廣國(guó)家反詐APP。事實(shí)上，部分視頻平臺(tái)的博主已經(jīng)接到詐騙電話，電話已接通，國(guó)家反詐APP就會(huì)發(fā)布警告信息，提高居民防騙意識(shí)。現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)人都要養(yǎng)成防騙意識(shí)，防止上當(dāng)。

總的來(lái)說(shuō)，騙子會(huì)通過(guò)各種各樣的方法，讓受害者相信該方法能賺錢(qián)?？墒鞘澜缟细緵](méi)有不勞而獲的事情，你想獲得大量的收入，就必須付出努力和汗水。相信他人，不如相信自己，逐步提高防騙意識(shí)。

安裝國(guó)家反詐APP，拒絕接騷擾電話和境外電話以及不熟悉的電話，養(yǎng)成防止詐騙意識(shí)。

18名犯罪嫌疑人卻利用全新的技術(shù)撥打電話數(shù)量高達(dá)1700萬(wàn)。與此同時(shí)，騙子將重要信息記錄下來(lái)，并且把相關(guān)用戶拉到群中。此時(shí)，騙子就會(huì)利用消費(fèi)者和用戶賺大錢(qián)的想法，每一天都會(huì)在群中分享炒股賺錢(qián)。殊不知，群聊中的用戶都進(jìn)入到騙子的套路中。

其實(shí)，電信詐騙和網(wǎng)絡(luò)詐騙無(wú)處不在，我們更應(yīng)該養(yǎng)成獨(dú)立思考的能力，分辨網(wǎng)絡(luò)虛假信息和真實(shí)信息。與此同時(shí)，騙子發(fā)布的截圖都會(huì)存在明顯的P圖痕跡，莫要相信不勞而獲，勤勞努力才可以獲得職位晉升和工提升工資。

方法一：安裝國(guó)家反詐APP，防止不勞而獲，提高分辨能力

全國(guó)各地分布著眾多使用智能設(shè)備的用戶，相關(guān)部門(mén)的工作人員一直都在努力宣傳國(guó)家反詐APP。我們應(yīng)該在第一時(shí)間完成國(guó)家反詐APP的注冊(cè)和使用，當(dāng)騙子打來(lái)電話時(shí)，千萬(wàn)不要接。與此同時(shí)，當(dāng)我們不小心接到詐騙電話時(shí)，更應(yīng)該仔細(xì)分辨騙子的套路，因?yàn)椴粍诙@不會(huì)讓我們收獲大量的財(cái)富。

方法二：了解防詐常識(shí)

每隔一段時(shí)間，工作人員會(huì)來(lái)到社區(qū)或小區(qū)中進(jìn)行反詐知識(shí)的宣傳。我們可以適當(dāng)?shù)牧私庖恍┓乐闺娦旁p騙和網(wǎng)絡(luò)詐騙的方法，增加個(gè)人分辨能力，提高防騙意識(shí)。更何況騙子的炒股賺大錢(qián)真實(shí)性特別低，因?yàn)槌垂捎酗L(fēng)險(xiǎn)，并非所有投資商都能賺大錢(qián)。

總的來(lái)說(shuō)，騙子利用了多少人想要不勞而獲的想法，這才出現(xiàn)了許多人上當(dāng)受騙的情況。杜絕自己遇到電信詐騙或網(wǎng)絡(luò)詐騙的方法是不要相信天上掉餡餅，拒絕騙子套路。