中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)要回到曾經(jīng)的繁榮將是一個(gè)漫長(zhǎng)、艱難的跋涉,但復(fù)蘇已經(jīng)開(kāi)始,無(wú)論是宏觀數(shù)據(jù)還是近期對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商所做的調(diào)研結(jié)果,都支持這一判斷。然而房地產(chǎn)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,也將預(yù)示著樓市暴利時(shí)代不復(fù)返。對(duì)整個(gè)中國(guó)地產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),有質(zhì)量的穩(wěn)健增長(zhǎng),正在代替快速的增長(zhǎng)。
或許,房地產(chǎn)被暴利“拋棄”后,才是一個(gè)走向常態(tài)的開(kāi)始。面對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)錯(cuò)綜復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,開(kāi)發(fā)商和代理商們?nèi)绾翁嵘髽I(yè)品牌的成熟性和專(zhuān)業(yè)性,并吸引消費(fèi)者關(guān)注?面對(duì)市面上眼花繚亂的樓盤(pán)廣告和二手房信息,房產(chǎn)服務(wù)商們?nèi)绾问棺约旱耐茝V脫穎而出?“企號(hào)卡網(wǎng)”認(rèn)為,使用400電話(huà)能有效幫助房地產(chǎn)行業(yè)登上新的營(yíng)銷(xiāo)高度。
目前,絕大多數(shù)大型房地產(chǎn)公司都已經(jīng)開(kāi)通了屬于自己的400電話(huà)號(hào)碼,甚至眾多房地產(chǎn)服務(wù)公司,也都利用400電話(huà)為房地產(chǎn)行業(yè)提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如新浪樂(lè)居房產(chǎn)的400電話(huà)客服400-606-6969,綁定了眾多房產(chǎn)地公司客服電話(huà),通過(guò)400電話(huà)總機(jī)功能,實(shí)現(xiàn)了不同地區(qū)不同房產(chǎn)公司的電話(huà)轉(zhuǎn)接服務(wù)。400電話(huà)統(tǒng)一號(hào)碼,通過(guò)400電話(huà)IVR導(dǎo)航功能可以設(shè)置多個(gè)部門(mén),也可以根據(jù)來(lái)電地區(qū)自動(dòng)轉(zhuǎn)接。
首先,400電話(huà)能顯著提高房地產(chǎn)行業(yè)廣告的投放轉(zhuǎn)化率。無(wú)論是報(bào)紙上的樓盤(pán)廣告,網(wǎng)絡(luò)上的不動(dòng)產(chǎn)門(mén)戶(hù)網(wǎng)廣告,還是大型的戶(hù)外地產(chǎn)宣傳,加入醒目400電話(huà)售樓熱線(xiàn)或咨詢(xún)專(zhuān)線(xiàn)的推廣更能引起人們的關(guān)注!喚起消費(fèi)者關(guān)注的同時(shí),400電話(huà)還為消費(fèi)者開(kāi)啟了一條與企業(yè)溝通交流的快捷通道,用比固話(huà)更加好記的400熱線(xiàn)延長(zhǎng)消費(fèi)者的品牌記憶時(shí)間,實(shí)現(xiàn)企業(yè)廣告效益的突破。
其次,擁有統(tǒng)一規(guī)范的400熱線(xiàn)電話(huà)是房地產(chǎn)行業(yè)商家擁有正規(guī)、成熟品牌的象征。400十位電話(huà)是正規(guī)企業(yè)才能享有的專(zhuān)屬號(hào)碼,400號(hào)碼的啟用不僅能實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)外形象的全面提升,還獲得客戶(hù)對(duì)企業(yè)品牌的信任感。400電話(huà)還可以綁定多部電話(huà),永不占線(xiàn),避免客戶(hù)資源流失。
最后,任何行業(yè)的銷(xiāo)售都需要服務(wù)的后備支持,房地產(chǎn)行業(yè)也不例外。每一個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié),包括客戶(hù)咨詢(xún)、代理加盟、售前交流、辦理溝通、售后確認(rèn)、投訴建議等都需要企業(yè)客戶(hù)服務(wù)的大力支持。售房高峰期線(xiàn)路繁忙、企業(yè)坐席有限等問(wèn)題也會(huì)影響房地產(chǎn)行業(yè)的銷(xiāo)售發(fā)展。于是,400電話(huà)成為了房地產(chǎn)商家的銷(xiāo)售利器。400電話(huà)不僅能綁定多種終端實(shí)現(xiàn)企業(yè)多坐席辦公和移動(dòng)辦公,還支持IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、CAD自動(dòng)話(huà)務(wù)分配功能和后臺(tái)自主管理功能,為房地產(chǎn)商家?guī)?lái)專(zhuān)業(yè)的通訊服務(wù)保障,優(yōu)化企業(yè)客戶(hù)服務(wù)。
由于400電話(huà)行業(yè)在近年來(lái)的發(fā)展,致使很多不良公司渾水摸魚(yú),紛紛加入400電話(huà)代理市場(chǎng),造成了當(dāng)前國(guó)內(nèi)400電話(huà)市場(chǎng)魚(yú)龍混雜的局面。不少中小企業(yè)貪圖便宜,選擇了小型400代理商,結(jié)果續(xù)費(fèi)時(shí)候?qū)Ψ揭呀?jīng)倒閉,造成號(hào)碼無(wú)法繼續(xù)使用,前期推廣的費(fèi)用和精力都付諸東流。企號(hào)卡網(wǎng)提醒大家,企業(yè)申請(qǐng)辦理400電話(huà)務(wù)必慎重選擇正規(guī)服務(wù)商!
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筆者還了解到一個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的怪現(xiàn)象,每當(dāng)有新樓盤(pán)上市,房地產(chǎn)公司會(huì)為樓盤(pán)購(gòu)買(mǎi)一個(gè)電話(huà)靚號(hào),往往是話(huà)費(fèi)數(shù)萬(wàn)數(shù)十萬(wàn)級(jí)別,然而該樓盤(pán)一旦銷(xiāo)售完畢,電話(huà)號(hào)碼就處于廢棄閑置狀態(tài)。因?yàn)閰^(qū)域或線(xiàn)路等原因,無(wú)法給下一個(gè)樓盤(pán)使用。無(wú)獨(dú)有偶,400電話(huà)本身就是通過(guò)電話(huà)轉(zhuǎn)接實(shí)現(xiàn),房地產(chǎn)公司只申請(qǐng)辦理一個(gè)400電話(huà)靚號(hào),日后可以隨時(shí)更換捆綁的電話(huà)號(hào)碼,即使再多樓盤(pán)再多地區(qū),也可以直接綁定,徹底解決了這個(gè)問(wèn)題,為房地產(chǎn)公司的營(yíng)銷(xiāo)推廣節(jié)約了大量成本。
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