一、電銷(xiāo)卡是比較常見(jiàn)和常用的外呼卡，就是一種專(zhuān)門(mén)用于電話(huà)銷(xiāo)售的電話(huà)卡。由虛擬運(yùn)營(yíng)商下發(fā)的部分卡，給下面的代理商（卡商）銷(xiāo)售，他們把這種添加過(guò)白名單的卡稱(chēng)為電銷(xiāo)卡，這種卡可以在電銷(xiāo)人員進(jìn)行高頻呼叫的時(shí)候有一定的防封作用。

1）電銷(xiāo)卡的優(yōu)勢(shì)：這一類(lèi)的卡相較于我們自己去營(yíng)業(yè)廳辦的卡是有一些優(yōu)勢(shì)的，因?yàn)樘砑舆^(guò)白名單備案，所以撥打的頻次有所提升，比較適用于電話(huà)量不大的企業(yè)，成本低，比較容易辦理。

2）電銷(xiāo)卡的劣勢(shì)：由于運(yùn)營(yíng)商的管控政策愈發(fā)嚴(yán)格，所以電銷(xiāo)卡對(duì)于外呼需求大、純電銷(xiāo)型的公司來(lái)講并不是正解，不能完全解決封號(hào)的問(wèn)題，高頻撥號(hào)還是容易被封，電銷(xiāo)卡通常是按批次號(hào)段出售辦理，需要企業(yè)資質(zhì)，個(gè)人無(wú)法辦理，監(jiān)管?chē)?yán)格，如果同一批次內(nèi)有其他號(hào)卡被投訴封號(hào)，同一批次內(nèi)的其他號(hào)卡也可能連帶被封，不確定性很多。

因此對(duì)于企業(yè)外呼需求較小的話(huà)，可以選擇辦理電銷(xiāo)卡，成本低、方便，滿(mǎn)足需求，但是一旦被封，整個(gè)批次可能都封掉，對(duì)于公司的工作很有影響，需要合理考量。

二、對(duì)于外呼需求大的公司，需要一勞永逸解決問(wèn)題的話(huà)怎么辦？

選擇穩(wěn)定可靠的外呼系統(tǒng)，也就是我們常說(shuō)的電銷(xiāo)系統(tǒng)，如果說(shuō)電銷(xiāo)卡是解決封號(hào)的“鐘點(diǎn)工”，那么外呼系統(tǒng)就是解決封號(hào)和高頻的“公務(wù)員”。

國(guó)內(nèi)目前有很多公司的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)出的智能外呼系統(tǒng)，比如我們公司、某齒、謀云、某desk等等，都是從三大運(yùn)營(yíng)商（移動(dòng)、聯(lián)通、電信）直接申請(qǐng)拉出來(lái)的專(zhuān)屬線路，屬于是運(yùn)營(yíng)商的另外一部分業(yè)務(wù)了，因?yàn)閭€(gè)人卡和電銷(xiāo)卡的門(mén)檻監(jiān)管變高了，自然要有其他規(guī)整的專(zhuān)屬線路放出來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展需求，算是分類(lèi)管理了，所以線路方面幾乎沒(méi)有缺點(diǎn)，只能企業(yè)辦理，資質(zhì)要求比較嚴(yán)格，話(huà)術(shù)報(bào)備、執(zhí)照等各種信息需要完整才可以申請(qǐng)使用，合法、合規(guī)、合理，所以是解決封號(hào)、高頻的終極辦法。封號(hào)的盡頭是什么，封號(hào)的盡頭是外呼系統(tǒng)！

三、如何辨別或者挑選好用的外呼系統(tǒng)呢？

外呼系統(tǒng)好不好用，主要取決于撥號(hào)的便捷性和線路的穩(wěn)定性，這兩個(gè)是銷(xiāo)售人員在工作的過(guò)程中需要的最核心的性能，其他的功能都是附加功能，所以評(píng)判一個(gè)外呼系統(tǒng)好不好用，除了主要的兩個(gè)方面以外，價(jià)格、功能、企業(yè)資質(zhì)等，售后服務(wù)也是很重要的，有的公司是收了錢(qián)不辦事，出問(wèn)題之后老是拖著不解決，解決時(shí)間長(zhǎng)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)非常影響工作人員的效率，有時(shí)候價(jià)格不一定是決定性因素，多方面對(duì)比考量。

A、介紹下市面上常見(jiàn)的幾種線路：

1.虛擬號(hào)直撥線路（無(wú)需辦卡，外顯虛擬手機(jī)號(hào)，170/171開(kāi)頭的11位手機(jī)號(hào)，歸屬地全國(guó)都有，可任意選擇，電腦撥打，耳麥接聽(tīng)。無(wú)需其他硬件設(shè)備，電腦網(wǎng)頁(yè)版登陸。）

2.回?fù)芫€路（需要自備手機(jī)號(hào)作為外顯，外顯就是真實(shí)綁定的號(hào)碼，電腦手機(jī)均可撥打，手機(jī)接聽(tīng)，可回?fù)?，無(wú)需其他硬件設(shè)備）

3.虛擬小號(hào)線路: 1. 無(wú)需個(gè)人辦卡，無(wú)需個(gè)人實(shí)名，以資質(zhì)申請(qǐng)和備案，運(yùn)營(yíng)商提供號(hào)碼 2. 號(hào)碼地全國(guó)1-3線城市都有，任你選擇 3.專(zhuān)業(yè)解決高頻呼叫產(chǎn)生的封號(hào)問(wèn)題 4.標(biāo)記，運(yùn)營(yíng)商定期清理 5.耳麥插在電腦上，打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)登錄就可以撥打電話(huà)，無(wú)需其他硬件成本 6.號(hào)碼用戶(hù) 獨(dú)享，不是號(hào)碼池很多用戶(hù)共用的，確保交付到手都是新號(hào) 7.通話(huà)穩(wěn)定，音質(zhì)清晰的SIP電話(huà)，溝通更流暢 解決方案2：回?fù)芫€路: 1.保留傳統(tǒng)通話(huà)習(xí)慣，無(wú)需耳麥，使用手機(jī)即可通話(huà) 2.外顯真實(shí)手機(jī)號(hào)，客戶(hù)未接到，可通過(guò)該號(hào)碼回?fù)?，減少意向客戶(hù)流失 3.中間號(hào)撥打，主叫變被叫，雙方處于接聽(tīng)，有效規(guī)避高頻呼叫產(chǎn)生的封號(hào) 4.通話(huà)穩(wěn)定，溝通更流暢，和正常撥打無(wú)異 5.沒(méi)有場(chǎng)地限制，手機(jī)下載app,隨時(shí)撥打

4.直播線路：一般外顯座機(jī)號(hào)碼，通話(huà)質(zhì)量穩(wěn)定，一般做營(yíng)銷(xiāo)是很難用到這種，基本上做售后和回訪用到的比較多。

四、一個(gè)好的電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)，一定具備下面的4個(gè)基礎(chǔ)功能：

①外呼功能：通過(guò)系統(tǒng)導(dǎo)入客戶(hù)資料進(jìn)行一鍵高頻撥號(hào)，撥號(hào)時(shí)系統(tǒng)會(huì)過(guò)濾掉無(wú)效號(hào)碼，提升撥號(hào)成功率，讓外呼即高頻又快速精準(zhǔn)。

②專(zhuān)屬線路：系統(tǒng)之所以能夠高頻外呼，得益于它配備了三大運(yùn)營(yíng)商的專(zhuān)屬電銷(xiāo)線路，線路有準(zhǔn)入門(mén)檻，正規(guī)靠譜，所以不受高頻規(guī)則限制，完美解決電銷(xiāo)撥號(hào)難題。

③獲客功能：商機(jī)線索是銷(xiāo)售開(kāi)展業(yè)務(wù)重要的開(kāi)端，可以通過(guò)優(yōu)選商機(jī)平臺(tái)搜索客戶(hù)資料、獲取商機(jī)，平臺(tái)支持線索屬性篩選，比如地域、行業(yè)、規(guī)模等，保證了線索的精準(zhǔn)度。

④管理功能：銷(xiāo)售開(kāi)展過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生如成交金額、客戶(hù)資料等多方面的數(shù)據(jù)，使用配套的客戶(hù)管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)管理，可以讓銷(xiāo)售的全流程更加順暢，讓企業(yè)管理者和銷(xiāo)售對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展有清晰的了解和直觀的數(shù)據(jù)支撐，方便總結(jié)復(fù)盤(pán)有據(jù)可依。