外呼設置篇：
Q. 如果我忘了解鎖圖形，該怎么辦?
若您未能在屏幕上畫出正確的解鎖圖形達五次，畫面會提示您必須等待 30 秒之后才能再次嘗試。如果您忘記了屏幕解鎖圖形，請點選忘記解鎖圖形。畫面會提示您使用 Google 賬號的名稱和密碼登入，并在出現(xiàn)主屏幕之前建立新的屏幕解鎖圖形。如果您忘記密碼，可能需要將外呼還原成出廠默認值。重設外呼會刪除包括已下載之應用程序在內(nèi)的所有數(shù)據(jù)，并將外呼重設回初始狀態(tài)。
Q. 為何有些位置無法使用街景視圖?
街景視圖目前只能在特定的區(qū)域使用，請參閱 Google 地圖的網(wǎng)站以取得詳細信息。
Q. 要如何調(diào)整媒體音量?
請在播放媒體時按下電話側(cè)面的音量調(diào)整按鈕以調(diào)整音量。從主畫面按下菜單 > 設定 > 聲音與顯示 > 媒體音量，然后滑動到所要的音量范圍，再點擊確定。
Q. 如何在 Google 地圖中加入 Latitude?
如果您的設備可以使用 Google Latitude，請在 Google 地圖中，按下菜單 > 加入 Latitude。
Q. 如何在主畫面上移動應用程序快捷方式的位置?
請點擊并按住項目，然后拖曳到垃圾筒或其他位置
Q. 如何在 Google 地圖中使用衛(wèi)星模式?
請在 Google 地圖中，按下菜單 > 地圖模式 > 衛(wèi)星。
Q. 如何隱藏通知面板?
請點擊通知面板底部并向上拖曳，或按下首頁。
Q. 當我在瀏覽器中單擊媒體鏈接時，是否會播放文件?
在瀏覽器中單擊媒體鏈接時，已安裝的媒體播放器就會播放文件。但媒體播放器可能不支持某些類型的文件。
Q. 如何顯示通知面板?
請點擊通知面板并向下拖曳。
應用程序篇：
Q. 我可以在哪里購買外呼的游戲和程序?
外呼 Market 可直接存取許多有用的應用程序和有趣的游戲，讓您下載并安裝到外呼上。您可以購買
或免費下載這些應用程序。
Q. 有哪些游戲可讓我在設備上玩?
若要尋找最新的游戲，請從主畫面存取 Market。Market 提供了許多游戲的選擇，可供您下載。
Q. 在哪里可以取得 外呼 應用程序?
請點擊應用程序索引卷標 > Market，接著瀏覽可用的程序列表。
Q. 什么是 Google Gears?
使用瀏覽器造訪 時，設備可能會要求您允許使用儲存空間。這是因為 Google Gears 會在您使用 Google 應用程序時將信息儲存在電話上，如此一來，當您無法使用數(shù)據(jù)聯(lián)機時，還可以繼續(xù)使用 Google 服務。
Q. 如何在 Google 地圖上找出自己的位置?
請在 Google 地圖中，按下菜單 > 我的位置。
Q. 如何停止在背景中執(zhí)行的應用程序?
您可以瀏覽 Market，尋找可讓您查看哪些應用程序正在執(zhí)行，以及讓您可以停止這些應用程序的程序。
Q. 為何無法在 Market 中查看已付費的應用程序?
已付費的應用程序目前只能在特定區(qū)域中使用。
Q. 為何有些位置無法使用街景視圖?
街景視圖目前只能在特定的區(qū)域使用，請參閱 Google 地圖的網(wǎng)站以取得詳細信息。
Q. 如何查看和編輯 Microsoft Office 文件?
Quickoffice 可讓您在外呼上查看 Microsoft Office Word、Microsoft Office Excel 和 Microsoft PowerPoint 的文件。Quickoffice 支援查看 Microsoft Office 2003 Word (.doc)、Excel (.xls)、PowerPoint (.ppt) 和文字 (.txt) 檔。
Q. 如何安裝 Google Latitude?
在開啟地圖并于任何模式下查看地圖時，按下選單，然后點選加入 Google 定位。詳閱隱私權政策。如果您同意該政策，請點選同意并分享。
Q. 如何查看PDF文件?
啟動 PDF 查看器后，在開啟文件畫面上，點選您想要查看的文件。用手指在屏幕上滑動即可平移或瀏覽 PDF 檔的頁面。在查看 PDF 檔時，按下選單可執(zhí)行開啟其他的 PDF 檔、放大、搜尋文件等動作。
Q. 如何刪除程序?
您可以將先前從 外呼 Market 下載并安裝的任何應用程序卸載。 在我的下載畫面上，點選您想要卸載的應用程序，然后點選卸載。 出現(xiàn)提示時，點選確定將應用程序從外呼上刪除。
Q. HTC 和 外呼 小工具有什么不同?
可讓您將 外呼 小工具新增到主屏幕，例如時鐘、音樂播放器、相框、Google? 搜尋列或日歷，以提醒您即將到來的約會?？勺屇鷮⒏鞣N HTC 小工具新增到主屏幕，例如時鐘、日歷、郵件、聯(lián)系人、Footprints 等等。若要將布景中的小工具加入首頁，請按下首頁 > 選單，然后點選新增到主屏幕。
Q. 如何變更 Google Gears 的設定?
請在瀏覽器中，按下菜單 > 其他 > 設定 > Gears 設定。
Q. 通知面板會顯示哪些信息?
顯示信息包括日期、電信業(yè)者名稱、未接來電、已完成的安裝程序、程序下載、短信通知、電子郵件通知、同步狀態(tài)等等 (依設備上安裝的應用程序而異)。
Q. 為何有些位置無法使用街景視圖?
街景視圖目前只能在特定的區(qū)域使用，請參閱 Google 地圖的網(wǎng)站以取得詳細信息。
Q. 如何將聯(lián)系人連結(jié)至 Facebook?
在聯(lián)系人選單中，選取任何聯(lián)系人。滑動到更新和事件 > 點擊鏈接 Facebook 個人文件。
Q. 如何觀看 YouTube?
按下首頁，點選所有應用程序，然后再點選 YouTube。 接著會出現(xiàn) YouTube 畫面以及分類的影片，類別包括精選、最熱門的影片、觀看次數(shù)最多的影片、評價最高的影片等。
Q. 如何在 Google 地圖中進行搜尋?
請在 Google 地圖中，按下菜單 > 搜尋，然后輸入您想要搜尋的地方或位置。
Q. 為何有些位置無法使用路況模式?
路況模式目前只能在特定的區(qū)域使用，請參閱 Google 地圖的網(wǎng)站以取得詳細信息。
音樂和鈴聲篇：
Q. 如何使用擴音功能?
在通話時，按下選單，然后點選喇叭開啟/喇叭關閉，即可切換開啟或關閉擴音功能。開啟擴音功能時，標題欄上會出現(xiàn)擴音功能圖標。
Q. 如何將個人的 MP3 設定為我的來電鈴聲?
從音樂媒體柜中瀏覽至您要使用為來電鈴聲的歌曲。 點擊并按住歌曲，然后點擊選單上的設為電話來電鈴聲。 該歌曲隨即便會設為您預設的來電鈴聲。
Q. 要如何調(diào)整媒體音量?
請在播放媒體時按下電話側(cè)面的音量調(diào)整按鈕以調(diào)整音量。從主畫面按下菜單 > 設定 > 聲音與顯示> 媒體音量，然后滑動到所要的音量范圍，再點擊確定。
Q. 要如何調(diào)整鈴聲音量?
在主畫面時，請按下電話側(cè)面的音量調(diào)整按鈕以調(diào)整音量。從主畫面按下菜單 > 設定 > 聲音與顯示> 鈴聲音量，然后滑動到所要的音量范圍，再點擊確定。
Q. 要如何調(diào)整通話音量?
請在通話期間按下電話側(cè)面的音量調(diào)整按鈕以調(diào)整音量。
Q. 如何設定來電鈴聲?
若要變更來電鈴聲，請按下首頁 > 選單，然后點選設定。 點選音效與顯示 > 來電鈴聲。 點選您想要使用的來電鈴聲，然后點選確定。 選取后會短暫播放鈴聲。
Q. 如何調(diào)整音量?
若要調(diào)整鈴聲音量，您可以按下外呼左面板上的音量調(diào)整按鍵，將鈴聲調(diào)整至您要的音量。 畫面上會出現(xiàn)音量窗口，顯示音量。
多媒體篇：
Q. 如何在主畫面上建立音樂播放列表的快捷方式?
請按下菜單 > 新增 > 快捷方式 > 音樂播放列表，然后選取您想要新增到主畫面上的播放列表。
Q. 如何查看使用相機程序拍攝的影像和影片?
相簿可讓您查看相片及播放影片。您也可以查看您自己或好友在 Facebook 或 Flickr 上的相片。您可以對相片執(zhí)行基本的編輯工作、設為桌布或聯(lián)系人圖片，以及與好友分享。若要開啟相簿，請前往所有程式選單，然后點選相簿。
Q. 如何在相簿和網(wǎng)頁中進行縮放?
您現(xiàn)在可以在相簿和網(wǎng)頁中進行縮放。只需使用您的食指和大姆指在影像上「往內(nèi)夾」，即可縮小影像。
Q. 如何管理音樂?
由于音樂只能播放外呼儲存卡上儲存的音訊文件，因此您必須先將音訊文件復制到儲存卡，然后再開啟音樂。使用 USB 將外呼連接到計算機，并將其設為USB 磁盤驅(qū)動器。將音樂從計算機復制到外呼中名為「MUSIC」的資料夾中 (如果文件夾不存在，則建立該文件夾)。
Q. 如何倒轉(zhuǎn)或快轉(zhuǎn)歌曲?
請在播放模式中，點擊并按住倒轉(zhuǎn)或快轉(zhuǎn)圖示，或點擊曲目中的任何位置，即可從該位置開始播放。
Q. 如何使用外呼拍攝圖片和影片?
在所有應用程序中，點選相機，若要拍攝相片請點選相機，若要拍攝影片則點選攝影機。 開啟相機時，畫面方向會隨著外呼的握持方向改變。 開啟攝影機時，畫面會自動切換成橫向模式。
電話篇：
Q. 如何檢查外呼信息(IMEI、Wi-Fi MAC 地址、信號強度等)?
若要查看外呼信息，包括 IMEI、Wi-Fi Mac 地址和其他信息，請按下主屏幕 > 選單 > 設定 > 關于電話 > 狀態(tài)。
Q. 如何開啟和關閉電話功能?
另一個關閉外呼功能的方式是將外呼切換到飛航模式。啟用飛安模式時，會關閉外呼上所有的無線電，包括外呼功能、藍牙和 Wi-Fi。按下首頁 > 選單，然后點選設定 > 無線網(wǎng)絡控制。
Q. 如何設定多方通話?
若要設定多方通話，請先撥電話給多方通話中的第一位參與者。 聯(lián)機之后，按下選單并點選新增通話，然后撥給第二位參與者。 撥給第二位參與者時，會保留第一位參與者的通話。 與第二位參與者聯(lián)機之后，點選合并圖示。 若要再將其他參與者加入多方通話，請點選多方通話畫面，然后撥打聯(lián)系人的電話號碼。
Q. 如何使用撥號撥打電話?
在撥號中，您可以直接撥打電話號碼，也可以使用 Smart Dial 功能搜尋聯(lián)系人中的聯(lián)系人或通話記錄中的號碼，然后再撥號。若要開啟撥號，請按下通話鍵，或在主屏幕上點選電話。
Q. 如何設定我的聯(lián)系人卡片?
我的聯(lián)系人卡片能夠便利地儲存您個人的連絡信息，讓您可以輕松使用多媒體短信傳送給其他人。此外，您也可以登入 Facebook 和 Flickr 賬號，以接收關于聯(lián)系人賬號的更新和活動通知。在聯(lián)系人畫面的全部標簽上，點選我，然后再點選點選此處以編輯聯(lián)系人。
Q. 如何從外呼傳送會議要求?
若要使用 Exchange ActiveSync 賬號傳送會議要求，請按下主屏幕，然后點選「所有程序」圖標手機系統(tǒng)，接著再點選郵件。切換至 Exchange ActiveSync 賬號。按下選單，然后點選更多 > 新增會議邀請。輸入會議詳細數(shù)據(jù)，然后點選傳送。
Q. 如何建立聯(lián)系人?
在全部標簽上，點選新增聯(lián)系人并選擇聯(lián)系人類型，以及要與同步聯(lián)系人的賬號。在字段中輸入連絡信息并加以儲存。
電源、電池篇：
Q. 當我第一次拿到外呼時，是否需要對電池充電?
電池和電池槽之間隔了一張薄膜。您必須先將薄膜抽出，才能使用外呼。因此開始使用電話前，請先安裝電池并進行充電。
Q. 我應該使用什么設備對外呼充電?
請務必僅使用外呼隨附的 USB 同步傳輸線來為外呼充電。
Q. 如何使電池電力達到優(yōu)化?
若要提升電池效能，您可以關閉藍牙、GPS、行動網(wǎng)絡、Wi-Fi、通知，以及其他不常使用的選項。您也可以降低屏幕亮度和屏幕逾時時間。
Q. 當我在對電池充電或進行長時間的通話時，為什么外呼會變熱?
設備在充電期間變熱是正?，F(xiàn)象。充電后，設備將會回到其正常溫度。設備在長時間使用相同功能 (如長時間通話或錄制長影片) 時變熱是正?，F(xiàn)象。請您盡管放心，因為所有的 HTC 設備在上市前皆已進行原廠測試。
Q. 為什么我的電池的通話時間和待機時間不如預期?
影響電池效能的因素有很多，包括但不限于電信業(yè)者的網(wǎng)絡組態(tài)、信號強度及環(huán)境的溫度。
設定篇：
Q. 如何將我的外呼重設及還原為出廠默認值?
重設外呼會刪除包括已下載之應用程序在內(nèi)的所有數(shù)據(jù)，并將外呼重設回初始狀態(tài)。按下主屏幕 > 選單，然后點選設定 > 安全性 > 出廠數(shù)據(jù)重設。在恢復原廠設定畫面上，點選重設電話，然后點選全部清除。若要使用外呼按鈕重設外呼，請在外呼關機的情況下，同時按住主屏幕、結(jié)束通話/電源鍵和返回鍵。重設程序會在幾秒后啟動。
Q. 如何保護外呼，使其不被未經(jīng)授權的使用者使用(SIM PIN)?
您可以指派一組 PIN 碼(個人標識號)來保護您的 SIM 卡，以免被未經(jīng)授權的使用者使用。 若要啟用 SIM 卡 PIN 碼，請點選首頁 > 選單中的設定，然后在安全性中，點選設定 SIM 卡鎖定。 之后再輸入預設的 PIN 碼，并著手修改 PIN 碼。
Q. 如果我忘了解鎖圖形，該怎么辦?
若您未能在屏幕上畫出正確的解鎖圖形達五次，畫面會提示您必須等待 30 秒之后才能再次嘗試。如果您忘記了屏幕解鎖圖形，請點選忘記解鎖圖形。畫面會提示您使用 Google 賬號的名稱和密碼登入，并在出現(xiàn)主屏幕之前建立新的屏幕解鎖圖形。如果您忘記密碼，可能需要將外呼還原成出廠默認值。重設外呼會刪除包括已下載之應用程序在內(nèi)的所有數(shù)據(jù)，并將外呼重設回初始狀態(tài)。
Q. 如果我在設定期間略過了 Google 帳戶的建立程序，是否就無法再建立賬號?
您可以在在線建立 Google 帳戶，或啟動電話上需要賬號才能運作的 Google 應用程序，例如 Gmail。
Q. 如何將畫面解鎖?
若要將畫面解鎖，請按下菜單，然后視需要畫出您所設定的解除鎖定模式。
Q. 當我第一次啟動外呼時，應該進行什么設定?
外呼可能會詢問您是否要設定部分選項、查看教學課程，或設定 Wi-Fi 聯(lián)機。在設定賬號畫面中，選擇您要設定的賬號，或點選略過以便稍后再進行設定。
Q. 如何變更語言?
按下選單并點選地區(qū)與文字 > 選取地區(qū)，然后選擇所要的語言。 如果您選擇的是錯誤的語言，請按下首頁 > 選單 > 設定圖示 (位于偏右下角) > 從畫面底部算起的第二個選項 > 從頂端算起的第一個選項 > 您想要變更的語言。
Q. 如何避免其他人使用我的 SIM 卡?
請按下菜單 > 設定 > 安全性與位置 > 設定 SIM 卡鎖定，將您的 SIM 卡鎖定。
Q. 如何將瀏覽器重設成默認值并清除所有的瀏覽器數(shù)據(jù)?
請在瀏覽器中，按下菜單 > 其他 > 設定 > 重設成默認值。
同步篇：
Q. 如何從 SIM 卡匯入聯(lián)系人?
若要匯入所有聯(lián)系人，請在全部標簽上，按下選單，然后點選匯入。如果您的電話已設定 Google 或 Exchange ActiveSync 的賬號，請選擇匯入的聯(lián)系人類型，然后點選確定。若要匯入一個聯(lián)系人，請在該聯(lián)系人的聯(lián)系人詳細資料畫面上，按下選單，然后點選儲存至聯(lián)系人。
Q. 在將電話連接到計算機時，要如何阻止 外呼 XP 啟動尋找新增硬件精靈?
當計算機上出現(xiàn)歡迎使用尋找新增硬件精靈時，請選取是，只有現(xiàn)在 > 自動安裝軟件。出現(xiàn)無法安裝這個硬件的信息時，請勾選不要再提示我安裝這個軟件的方塊，然后單擊完成。
Q. 如何將外呼與計算機同步?
您可以在本公司網(wǎng)站的支持服務頁面中，找到最新版的 HTC Sync 和驅(qū)動程序。 選取主屏幕 > 選單 > 設定 > 應用程序 > 開發(fā)中的 USB 偵錯復選框，設定外呼使用 HTC Sync 與計算機同步。 在計算機上，執(zhí)行 HTC Sync。 使用隨附的 USB 傳輸線將外呼連接到計算機。 初次同步外呼時，外呼會自動啟動同步處理設定精靈，協(xié)助您完成 HTC Sync 的設定。 選取您要同步的計算機應用程序，然后再選取您要同步的類別。 選取要同步數(shù)據(jù)的時間，然后檢查您所選擇的設定。
Q. 如果我執(zhí)行出廠重設的功能，是否會清除所有的行事歷活動、聯(lián)系人和電子郵件?
請從主畫面按下菜單 > 設定 > 數(shù)據(jù)同步，確認有哪些 Google 服務可供使用。接著啟用您想要同步的服務項目。您也可以啟用自動同步以自動同步數(shù)據(jù)，或是按下菜單 > 立即同步以立即執(zhí)行同步。
Q. 為何我要在電話上使用 Google 帳戶?
在電話上使用 Google 帳戶可讓您同步各項 Google 服務，例如 Gmail、聯(lián)系人和行事歷活動等。若要確認有哪些 Google 同步服務可供使用，請從主畫面按下菜單 > 設定 > 數(shù)據(jù)同步。
Q. 哪里可以取得 HTC Sync
您可以在隨附的 microSD 儲存卡中找到 HTC Sync安裝程序，或從 HTC 網(wǎng)站下載安裝程序。先確定是否已將 microSD 儲存卡安裝到外呼，然后使用隨附的 USB 傳輸線將外呼接到計算機。將外呼設成 USB。在計算機上，將儲存卡中的 HTCSync.exe 復制到計算機的桌面。連雙擊 HTCSync.exe，然后依照屏幕上的指示進行。
Q. 如何取得使用手冊?
HTC Hero 隨附一張 microSD 儲存卡。您可以在此卡上找到 PDF 格式的使用手冊。您也可以在網(wǎng)站的支持服務頁面中找到使用手冊。
系統(tǒng)和升級篇：
Q. 何處可以找到外呼的最新下載和軟件更新?
您可以在本公司網(wǎng)站的支持服務頁面中，找到外呼的最新版手冊、軟件、公告、更新和其他內(nèi)容。
Q. 為什么我的外呼無法啟動，或在啟動時，重復進行重新啟動程序?
按下結(jié)束通話/電源鍵，并按住選單鍵，直到系統(tǒng)啟動至主屏幕為止。接著在屏幕的左下方會顯示安全模式通知。在安全模式中，所有第三方的應用程序都無法執(zhí)行，所以您可以成功地啟動外呼，以卸載最近安裝的應用程序，或可能導致外呼無**確啟動的
Q. 如果輸入了不正確的 SIM 卡 PIN 碼太多次，該怎么辦 (PUK)?
請連絡您的服務提供商詢問 PUK 相關信息。 取得 PUK 碼后，請點選緊急電話，然后依序按下鍵盤上的下列按鍵： * * 0 5 * [PUK 碼] * [新 PIN 碼] * [新 PIN 碼] #。
一般和其他篇：
Q. 是否需要 Google 帳戶才能使用電話?
您不需要設定 Google 賬戶，也能使用該設備。但您在第一次啟動電話時，電話會提示您建立、登入或略過 Google 賬戶的設定。
Q. 如果我忘記了我的 Google 賬號密碼，該怎么辦?
在計算機上，開啟瀏覽器并前往 。在網(wǎng)頁右側(cè)，單擊無法使用您的賬戶。在選取您的問題區(qū)段中，選取我忘了密碼。單擊立即重設密碼，然后依照程序重新取得您的密碼。
Q. 如何取下背蓋?
若要取下背蓋，請務必確認外呼已關機。小心握住設備，并讓前面板朝下，接著用大姆指或手指，將背蓋上半部拿起。
Q. 如何將項目拖曳到延伸的主畫面?
請點擊并按住項目，然后拖曳到畫面邊緣，接著就會顯示延伸的主畫面。
Q. 啟動設備后，為何出現(xiàn)我的 SIM 卡已被鎖定的信息?
請按下菜單，然后輸入您的 PIN 碼。如果您不知道您的 PIN 碼，請連絡您的電信業(yè)者。
Q. 如何在主畫面上移動應用程序快捷方式的位置?
請點擊并按住項目手機系統(tǒng)，然后拖曳到垃圾筒或其他位置。
Q. 如**增應用程序快捷方式到主畫面?
請在應用程序索引卷標中，點擊并按住應用程序，直到應用程序索引卷標消失。然后放開手指，將項目放到主畫面上。
Q. 如何隱藏通知面板?
請點擊通知面板底部并向上拖曳，或按下首頁。
聯(lián)網(wǎng)篇：
Q. 如何使用 GPRS/3G 連上因特網(wǎng)?
若要開啟或關閉 GPRS/3G，請按下主畫面 > 選單，然后點選設定 ; 無線網(wǎng)絡控制。選取行動網(wǎng)絡復選框開啟數(shù)據(jù)聯(lián)機;清除復選框則關閉數(shù)據(jù)聯(lián)機。若要建立新的存取點，請按下主畫面 ; 選單，按后點選設定。點選無線網(wǎng)絡控制 > 行動網(wǎng)絡設定 > 存取點名稱。在 APN 畫面上，按下選單，然后點選新增 APN。
Q. 當我在瀏覽器中單擊媒體鏈接時，是否會播放文件?
在瀏覽器中單擊媒體鏈接時，已安裝的媒體播放器就會播放文件。但媒體播放器可能不支持某些類型的文件。
Q. 如何設定使用 Microsoft Exchange Server 的電子郵件?
若要進行同步，您必須擁有 Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2) 或 Microsoft Exchange Server 2007。在所有應用程序選單上，點選郵件。 接著，在選擇郵件提供者畫面上，點選 Microsoft Exchange ActiveSync。 輸入 Exchange ActiveSync 賬號的詳細數(shù)據(jù)，然后點選下一步。 選取您想要同步的信息類型，然后點選結(jié)束設定。 請注意，您的企業(yè)級 Exchange Server 必須支持自動偵測外呼功能。 請洽詢您的系統(tǒng)管理員，以了解詳細的設定。
Q. 如何設定因特網(wǎng)電子郵件賬號?
在所有程序畫面中，點選郵件。 在選擇電子郵件提供者的頁面上，點選其他 (POP3/IMAP)。 輸入電子郵件地址和密碼，然后選取賬號名稱并輸入您的名稱，接著再點選完成。
