恐懼，就是害怕，社交恐懼就是人在社會(huì)交往中，會(huì)伴有身體上的收縮，緊張，出虛汗，發(fā)抖，臉紅等軀體反應(yīng)，社交恐懼癥就是社交恐懼的程度已經(jīng)影響，甚至嚴(yán)重影響了人在社會(huì)交往中所需的基本功能——融入社會(huì)，逃避一切社會(huì)參與，與他人和群體隔絕。
和其它復(fù)合負(fù)性情緒的反應(yīng)對(duì)象類(lèi)似的是，恐懼的反應(yīng)（選擇和控制，簡(jiǎn)稱(chēng)擇控）對(duì)象也是價(jià)值（抑郁針對(duì)得失、焦慮針對(duì)利害、敵意針對(duì)好惡、強(qiáng)迫針對(duì)有序無(wú)序做選擇），有所不同的是，恐懼的選擇對(duì)象則是真假，真是自己身上真實(shí)存在的短板或不足，假是指可能出現(xiàn)的假性風(fēng)險(xiǎn)或危害。針對(duì)真的短板進(jìn)行掩飾，對(duì)假的威脅進(jìn)行逃避，且提前做出逃避式反應(yīng)，此三點(diǎn)是恐懼者在戰(zhàn)略上的行為選擇。
在具體事件的控制上，恐懼者對(duì)恐懼的事情不了解，或者缺少相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，其目標(biāo)期待過(guò)高且脫離現(xiàn)實(shí)，是其行為能力所不能夠匹配的，即行為能力滿(mǎn)足不了目標(biāo)的要求，又缺少去失敗的勇氣，不敢去嘗試，因?yàn)樗麄冇膶用娴钠诖紦?jù)了整個(gè)注意力，不去關(guān)注和研究道的層面事情的組構(gòu)機(jī)制，因此無(wú)法習(xí)得相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和能力，這是恐懼者在戰(zhàn)術(shù)上的行為控制。
綜上，恐懼者戰(zhàn)略選擇不可行，戰(zhàn)術(shù)控制無(wú)效，擺在自己面前或自己設(shè)定的障礙也就長(zhǎng)期無(wú)法跨越，這樣他們自己畫(huà)地為牢，無(wú)法將自己從沼澤地里帶出來(lái)，形成死循環(huán)，具體表現(xiàn)如下：
恐懼者在欲的層面上的不可行的具體期待，一是他尊，即自己在別人心目中的形象，讓別人把自己當(dāng)回事兒，二是在乎結(jié)果，只要成功，接受不了失敗。這些欲上的期待成了他們的行為目標(biāo)，這種目標(biāo)，無(wú)論是誰(shuí)，都無(wú)法直接訴求，更不可以強(qiáng)求，它們是不自己可以選擇的因素，而是他人或社會(huì)的選擇，因此它們是不可行的選擇。這樣選擇背后的深層原因是憂(yōu)患自己的群體中的位次，實(shí)則小人活法。
在不懂、不會(huì)、不了解的事情面前，正常的控制方式是先參與，先交學(xué)費(fèi)，就像玩游戲一樣，需要輸?shù)闷穑瑥亩e累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，甚至付出不求回報(bào)，把自己忘了，去鉆研事理，才能夠掌握其中的門(mén)道。而恐懼者往往缺少了這個(gè)環(huán)節(jié)，不打地基，就想蓋房頂，這是其行為結(jié)構(gòu)上在具體的事情控制上的不合理表現(xiàn)。
其實(shí)，恐懼者并非行為能力完全不足，而是其預(yù)先的評(píng)估不足，就像在落水者，把注意力全放在了救命的呼叫上，忘記看看其實(shí)水只到自己的腰部，是淹不著自己滴！只是自己的評(píng)估出現(xiàn)了偏差而已，一句話(huà)，社交恐懼就是怕輸不起而不敢參與！
當(dāng)然，在西方行為主義心理學(xué)看來(lái)，社交恐懼形成了一個(gè)聯(lián)接，反復(fù)出現(xiàn)刺激——反應(yīng)的反射弧。其實(shí)，這種反射弧出現(xiàn)并不是必然的，刺激在無(wú)腦人身上起作用，在有腦人身上就不起作用，這個(gè)范式忽略了個(gè)人選擇和控制因素，擇控是否起作用，起怎么的作用，是起建設(shè)性的正作用，還是起破壞性的反作用，與參歷者的行為結(jié)構(gòu)合理與否正相關(guān)。擇控?zé)o效，對(duì)真的短板和假的威脅的選擇和控制起了破壞性的反作用，才是恐懼生成關(guān)鍵性的內(nèi)因。
內(nèi)因心理學(xué)創(chuàng)始人管奎令經(jīng)過(guò)十五年的臨床參歷者踐驗(yàn)，讓參歷者的選擇和控制起建設(shè)性的正作用，其就會(huì)生產(chǎn)出來(lái)與恐懼對(duì)應(yīng)的良性社會(huì)情感——效能感，它會(huì)去取代或覆蓋恐懼，當(dāng)效能感大于恐懼感的時(shí)候，社交恐懼就會(huì)逐漸消失，這就是內(nèi)因心理學(xué)的情知生克療法，簡(jiǎn)稱(chēng)生克療法，因?yàn)檫@個(gè)療法首先要改變?nèi)说男袨榻Y(jié)構(gòu)，所以也稱(chēng)之為合理結(jié)構(gòu)療法，也稱(chēng)為活法升級(jí)療法。
獲得諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)的結(jié)構(gòu)決定功能論，以及國(guó)學(xué)中君子坦蕩蕩，小人常戚戚等君子與小人論，為內(nèi)因心理學(xué)和這個(gè)療法提供了很好的理論支持，讓社交恐懼者變得會(huì)使用自己的大腦，其原來(lái)聯(lián)接就被斷開(kāi)，行為出發(fā)之后做了有用功，就會(huì)生產(chǎn)效能感，當(dāng)效能感在真假類(lèi)社會(huì)情感的比例達(dá)到或超過(guò)50%之時(shí)，社交恐懼者的癥狀就會(huì)漸漸消退，當(dāng)其行為結(jié)構(gòu)變成了“不懂就跟隨性地參與，付出了不求回報(bào)，做成了也不占為己有”之時(shí)，社交恐懼就可以標(biāo)本兼治啦，其治療社交恐懼癥的路徑總結(jié)如下：
首先要接受恐懼：很多恐懼者認(rèn)為自己害怕不正常，其實(shí)恐懼猶如皮膚劃傷后會(huì)疼痛，感冒之后有流鼻涕、打噴嚏一樣，是系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題之后的反饋，屬于正常現(xiàn)象。想讓自己好起來(lái)，首先要接受自己在社交場(chǎng)合出現(xiàn)的恐懼心理，把它當(dāng)朋友，甚至不去理會(huì)它，然后去專(zhuān)心干正事。當(dāng)然不把自己不喜歡的人或事兒當(dāng)敵人，培育納容感取代敵意，是所有心理治療的基礎(chǔ)，治療社交恐懼癥也必不可少。
其次辨清并還原真假：自己真實(shí)的短板或不足，是不是可以坦誠(chéng)，是否有勇氣主動(dòng)向別人講出來(lái)自己的弱點(diǎn)？再去分辨一下哪些威脅是真的，哪些是假的，假的威脅對(duì)自己構(gòu)不成傷害，真的威脅自己是否有能力去面對(duì)？坦面真假才是智者的選擇。
再次要放下面子：愛(ài)面子是中國(guó)特有的文化現(xiàn)象，適度愛(ài)面子有助于規(guī)范自己的言行，但是，過(guò)度愛(ài)面子容易讓人把評(píng)判自己好壞的權(quán)利不自覺(jué)地交給別人，容易用別人的方式來(lái)看待自己，自己變得不合理起來(lái)，前者是常人的情感訴求，后者則是恐懼者的情感訴求。后者的選擇出現(xiàn)了方向性的錯(cuò)誤，因此無(wú)法做有用功。
第四要重參與，重堅(jiān)持：享受過(guò)程，淡化或不在乎結(jié)果，絕大多數(shù)人都是為了有一個(gè)好的結(jié)果而去努力，并能夠在過(guò)程中去鉆研其中的門(mén)道，這樣好結(jié)果就是水到渠成的事情啦，而恐懼者的內(nèi)行為選擇是不要過(guò)程，只要好結(jié)果，不想要不好的結(jié)果，因此他們的問(wèn)題則是邏輯或順序錯(cuò)誤?？謶终咴谧约核簧瞄L(zhǎng)的領(lǐng)域，往往缺少堅(jiān)持下來(lái)的耐心和毅力，淺嘗則止，試過(guò)一次，甚至還沒(méi)有嘗試就認(rèn)定自己不行，立馬放棄，回避讓自己獲得了暫時(shí)性的安寧。因此，確立參與就是成功，堅(jiān)持就是勝利的信念很有必要。
第五研究事情本身，內(nèi)容為王：社交恐懼者往往在別人面前不知道說(shuō)什么，其背后的真實(shí)原因則是他們平時(shí)相關(guān)的積累比較少，或者說(shuō)他們少年時(shí)代只專(zhuān)心書(shū)本學(xué)習(xí)，除了學(xué)習(xí)好之外呼叫中心建設(shè)方案，沒(méi)有什么其它的興趣愛(ài)好，很多別人懂的東西，恐懼者卻很陌生，因此他們常常在社交場(chǎng)合不知道說(shuō)什么，因此他們即使有心去社交，卻缺少社交所必備的內(nèi)容，如人情世故等等。
第六提高相關(guān)能力：在歷練中，去研究事理，事后去總結(jié)，掌握門(mén)道是培養(yǎng)能力的唯一路徑。掌握了社交技巧，培養(yǎng)了相關(guān)能力，當(dāng)它們勝任自己目標(biāo)訴求的要求之時(shí)，遇到未曾接觸過(guò)的新情況又能夠放下得益期待去參與，去學(xué)習(xí)，當(dāng)能力大于期待之時(shí)，才會(huì)做有用功，做了有用功，才能解決問(wèn)題或成事，成事方能走出恐懼。
第七重塑誠(chéng)信體系：恐懼在誠(chéng)信體系中的模式是不敢當(dāng)而不敢做，勇于擔(dān)當(dāng)是走出恐懼的必要條件，逃避或回避事情或麻煩的習(xí)慣必須修正過(guò)來(lái)，否則，不為自己的選擇和行為負(fù)責(zé)，不承擔(dān)相應(yīng)的后果，是永遠(yuǎn)無(wú)法真正成長(zhǎng)的。
第八不能急于求成：想從社交恐懼中走出來(lái)，并非一朝一夕的事情，不切實(shí)際的目標(biāo)放下尚且不容易，培養(yǎng)起來(lái)社交能力更不是短期內(nèi)能夠達(dá)成的，所以想走出來(lái)，有遵循事情本身的發(fā)展速度和節(jié)奏，不能人為地加快速率。
第九做人上凡事為而不爭(zhēng)：恐懼者把精力都放在了爭(zhēng)上，去爭(zhēng)欲，不去為道，他們的模式是不為而爭(zhēng)，因此才導(dǎo)致恐懼情緒的持續(xù)發(fā)生，不爭(zhēng)就沒(méi)有人會(huì)爭(zhēng)得過(guò)自己，也就沒(méi)有了威脅，沒(méi)有威脅就不會(huì)生產(chǎn)恐懼情緒啦。
第十優(yōu)化行為結(jié)構(gòu)：恐懼和其它負(fù)性情緒的發(fā)生機(jī)制的共通模式都是行為結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了問(wèn)題，在欲和道，以及勢(shì)的平衡和協(xié)調(diào)上出現(xiàn)了時(shí)機(jī)、方向、力量和節(jié)奏上的悖離，即以欲忘道散勢(shì)，即恐懼者把精力、注意力和能量全部投注到欲上了，忽略了事態(tài)的決定因素——道，不尊重情緒的生成力量——?jiǎng)?。用以道制欲合?shì)的行為結(jié)構(gòu)升級(jí)它，是治療一切心理困擾的總體路徑，也是治療社交恐懼的總體通道。
（本文系及其論點(diǎn)，系內(nèi)因心理學(xué)創(chuàng)始人管奎令，歷經(jīng)十五載本土化臨床心理學(xué)和理論心理學(xué)職業(yè)生涯，從心理咨詢(xún)與治療工作的第一手資料中提取而成，希望對(duì)被社交恐懼癥困擾的朋友有所幫助；也希望為廣大同仁們，提供一套新的解決問(wèn)題的思路，從環(huán)境因素、生物因素和認(rèn)知因素的研究范式中走出來(lái)，去把握更核心的因素，即行為結(jié)構(gòu)的合理與否，也就是德與道和勢(shì)的適配度，這就是養(yǎng)德的境界，它才是情緒或情感發(fā)生的主因——內(nèi)因。環(huán)境因素只是外因，生物和認(rèn)知因素是結(jié)果呼叫中心建設(shè)方案，不是原因。）
