福州電銷(xiāo)卡,辦理福州電銷(xiāo)卡,福州電銷(xiāo)卡辦理
協(xié)澤商貿(mào)通信已成為最值得企業(yè)信賴(lài)的通信類(lèi)服務(wù)公司,協(xié)澤商貿(mào)通信人以讓客戶(hù)從營(yíng)銷(xiāo)中獲益,通過(guò)穩(wěn)定防封的電銷(xiāo)卡和抖音霸屏系統(tǒng)幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)資源化的夢(mèng)想為使命,以追求實(shí)現(xiàn)客戶(hù)高成交的夢(mèng)想為自己的經(jīng)營(yíng)理念,不斷創(chuàng)新,追求卓越。 我們公司有超過(guò)30名員工,提供7*24小時(shí)不間斷運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù),完整的售后充分保證實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求,即時(shí)解決用戶(hù)問(wèn)題。 我們與國(guó)內(nèi)知名9家虛商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,是目前市面上主流的卡種國(guó)代,抖音開(kāi)源系統(tǒng)戰(zhàn)略合作伙伴,無(wú)論是針對(duì)終端還是代理,我們都可以提供有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和售后保證。
當(dāng)我們決定向一個(gè)客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí),首先要確定他是不是潛在客戶(hù),換句話(huà)說(shuō),要確定這個(gè)人從我們這里購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的可能性有多大。準(zhǔn)確地判斷潛在客戶(hù)是銷(xiāo)售員必備的能力,它可以幫助我們快速地將客戶(hù)歸類(lèi),提高銷(xiāo)售效率,避免盲目銷(xiāo)售給對(duì)方造成的反感。
從客戶(hù)方面來(lái)說(shuō),他只有符合“MAN法則”才是我們的潛在客戶(hù)。所謂“MAN法則”就是指潛在客戶(hù)必須具備3個(gè)條件:Money、Authority、Need。
1.客戶(hù)是否有錢(qián)( Money)
在銷(xiāo)售前,我們一定要確保對(duì)方有購(gòu)買(mǎi)力,能夠負(fù)擔(dān)得起我們的產(chǎn)品,以免白費(fèi)力氣。具有購(gòu)買(mǎi)需求又具備現(xiàn)有支付能力的客戶(hù),肯定是我們最理想的潛在客戶(hù)。如果客戶(hù)具有潛在支付能力,信用度好,只是資金暫時(shí)周轉(zhuǎn)不開(kāi),我們也可以把他列入潛在客戶(hù)的范圍,我們應(yīng)該主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)解決支付能力的問(wèn)題,并建議客戶(hù)利用銀行貸款或其他信用方式購(gòu)買(mǎi),還可以實(shí)行跟蹤銷(xiāo)售。
2.客戶(hù)是否有購(gòu)買(mǎi)決定權(quán)( Authority)
向一個(gè)家庭或一個(gè)集團(tuán)客戶(hù)銷(xiāo)售,實(shí)際上是向當(dāng)家人進(jìn)行銷(xiāo)售。如果還沒(méi)有確定客戶(hù)是否就是當(dāng)家人便盲目銷(xiāo)售,那么效果肯定是不理想的。所以,如果銷(xiāo)售對(duì)象是家庭,我們必須注意分析客戶(hù)家庭里的各種微妙關(guān)系,找出當(dāng)家人。對(duì)于集團(tuán)客戶(hù),我們必須了解其內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、決策系統(tǒng)和決策方式,掌握其內(nèi)部各部門(mén)主管人員之間的權(quán)限,向具有決定權(quán)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行銷(xiāo)售。當(dāng)然“決定權(quán)”也是有彈性的,即使客戶(hù)自己沒(méi)有決定權(quán),銷(xiāo)售員也可以利用他的影響力引導(dǎo)他去找有決定權(quán)的人商量、決定。
3.客戶(hù)是否有購(gòu)買(mǎi)需求(Need)
如果對(duì)方不需要我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品,即使他既有錢(qián)又有權(quán),也不是我們的潛在客戶(hù)。不過(guò),面對(duì)說(shuō)“不需要”的客戶(hù)也不是一點(diǎn)辦法都沒(méi)有,在銷(xiāo)售行業(yè)有個(gè)重要的理念——客戶(hù)的需要是可以創(chuàng)造的。一般銷(xiāo)售員是去滿(mǎn)足客戶(hù)的需要,而優(yōu)秀的銷(xiāo)售員是在創(chuàng)造客戶(hù)的需要。當(dāng)然這不是唆使我們向北極圈里的因紐特人銷(xiāo)售冰箱,如果對(duì)方確實(shí)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的需要,當(dāng)然我們也就不用再考慮了。
總之,只有符合了“MAN法則”,對(duì)方才是我們最有價(jià)值的潛在客戶(hù)。那么,怎樣才能判斷出對(duì)方是否符合這個(gè)法則呢?除了通過(guò)各種間接渠道去調(diào)查外,面對(duì)面的提問(wèn)也是常用的方法。
根據(jù)歐洲著名銷(xiāo)售大師戈德曼爾的實(shí)踐、調(diào)查和研究,當(dāng)銷(xiāo)售員和一個(gè)客戶(hù)見(jiàn)面時(shí),要了解潛在客戶(hù)是否符合“MAN法則”,可以通過(guò)問(wèn)一些謹(jǐn)慎的一般性的問(wèn)題,同時(shí)仔細(xì)地傾聽(tīng)對(duì)方的回答來(lái)達(dá)到目的。下面這一組設(shè)問(wèn),是一位頂尖電腦銷(xiāo)售員曾經(jīng)用過(guò)的非常有效的“調(diào)查工具”?!澳谑褂玫碾娔X是哪個(gè)品牌?” “您買(mǎi)電腦需要和夫人商量嗎?” “當(dāng)初您買(mǎi)回來(lái)時(shí),曾準(zhǔn)備把它放在臥室還是書(shū)房?抑或其他地方?”“那個(gè)房間有多大?”“您主要用電腦來(lái)做什么?”“您是一個(gè)比較懷舊的人,還是一個(gè)喜歡追逐流行時(shí)尚的人呢?”
當(dāng)銷(xiāo)售員需要了解客戶(hù)是干什么工作的,在什么地方工作,工作了多長(zhǎng)時(shí)間,購(gòu)買(mǎi)東西的決定權(quán)在誰(shuí)手上等時(shí),就需要事先設(shè)計(jì)好問(wèn)題。而且,在與對(duì)方交談時(shí),要非常自然地說(shuō)出這些問(wèn)題。
銷(xiāo)售員在提問(wèn)時(shí)需要注意,絕不能讓客戶(hù)覺(jué)察到自己正在收到“調(diào)查”。