一、自動(dòng)批量撥打,分時(shí)段觸達(dá)
簡(jiǎn)單重復(fù)類(lèi)的工作,托管到機(jī)器人已經(jīng)是許多企業(yè)的選擇。電話(huà)機(jī)器人日均撥打量高達(dá)800-1000通,情緒永遠(yuǎn)保持熱情激昂,工作效率遠(yuǎn)高人工??蛻?hù)線(xiàn)索批量導(dǎo)入之后,可以一鍵啟動(dòng)電話(huà)自動(dòng)撥打,并且支持時(shí)間段自定義,讓電話(huà)撥打成為小事一件。
二、智能意向篩選,精準(zhǔn)統(tǒng)一
以往每個(gè)電銷(xiāo)人員的判斷標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,在A電銷(xiāo)員判定為優(yōu)質(zhì)線(xiàn)索的客戶(hù),在B電銷(xiāo)員那卻可能是非意向客戶(hù)。這就造成了意向客戶(hù)的流失,試問(wèn)有多少用戶(hù)就此與你的產(chǎn)品或服務(wù)失之交臂。
電話(huà)機(jī)器人通過(guò)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化判定規(guī)則,篩選出意向客戶(hù),并將其根據(jù)ABCDEF分類(lèi)存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面,整個(gè)過(guò)程都有文字、語(yǔ)音試聽(tīng),可以清晰地進(jìn)行聊天挖掘,為客戶(hù)管理提供有效決策;對(duì)意向客戶(hù)溝通軌跡的全方位記錄,提高跟蹤準(zhǔn)確性。
三、模板靈活,適用多場(chǎng)景
電話(huà)機(jī)器人提供靈活的溝通流程配置,企業(yè)可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求完全自定義流程和話(huà)術(shù)。在此基礎(chǔ)上,電話(huà)機(jī)器人為金融、房產(chǎn)、裝修等多個(gè)場(chǎng)景配備了參考流程和話(huà)術(shù),幫助企業(yè)快速上手使用電話(huà)機(jī)器人。
未來(lái),我們相信,電話(huà)機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景會(huì)越來(lái)越多。有一天你接起一個(gè)電話(huà),電話(huà)那一頭與你溝通的,或許真的不是個(gè)“人”。