呼入對(duì)接形式是指用戶在須要時(shí)積極向平臺(tái)倡導(dǎo)呼喚,由電話機(jī)器人接聽(tīng)呼入的電話并舉行人機(jī)交互。呼入對(duì)接形式是yeta平臺(tái)引薦的對(duì)接形式。
呼入對(duì)接辦法:
1、sip線路對(duì)接
呼入對(duì)接形式下,yeta平臺(tái)動(dòng)作sip效勞器,用戶cti平臺(tái)動(dòng)作sip存戶端。
用戶cti平臺(tái)呼喚yeta機(jī)器人時(shí),須要在sip動(dòng)靜頭中帶領(lǐng)企業(yè)id、運(yùn)用id、語(yǔ)音機(jī)器人話術(shù)id、交易關(guān)系id消息項(xiàng),在語(yǔ)音機(jī)器人交互時(shí)用來(lái)拉取話術(shù)左右文動(dòng)靜數(shù)據(jù),在交互中斷推送截止數(shù)據(jù)時(shí)用來(lái)交易關(guān)系。
2、用戶供給語(yǔ)音機(jī)器人話術(shù)左右文動(dòng)靜數(shù)據(jù)接口(可選)
即使用戶擺設(shè)的語(yǔ)音機(jī)器人話術(shù)須要左右文動(dòng)靜數(shù)據(jù)則須要舉行此辦法,要不不妨忽視此辦法。
(1)開(kāi)拓安置語(yǔ)音機(jī)器人話術(shù)左右文動(dòng)靜數(shù)據(jù)獲得接口;
(2)在yeta平臺(tái)中擺設(shè)話術(shù)左右文動(dòng)靜數(shù)據(jù)接口url地方;
(3)電話呼入到語(yǔ)音機(jī)器人時(shí),yeta平臺(tái)機(jī)動(dòng)挪用接口拉取動(dòng)靜數(shù)據(jù),乞求參數(shù)將從sip呼入動(dòng)靜的自設(shè)置動(dòng)靜頭中獲得。
3、接受截止數(shù)據(jù)推送(可選)
(1)用戶開(kāi)拓安置數(shù)據(jù)接受效勞;
(2)在yeta平臺(tái)中擺設(shè)截止數(shù)據(jù)接受url地方;
(3)呼喚中斷后,yeta盛開(kāi)平臺(tái)將自意向用戶預(yù)設(shè)的url異步推送話單、灌音、對(duì)話數(shù)據(jù)。