我們總是要求別人要理解我們，何不在此時(shí)想一下自己有沒有同理心，有沒有替自己的客戶著想，還是僅僅想盡快掛斷電話而已，幾年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)會(huì)，應(yīng)該一心向善、保持初心的態(tài)度堅(jiān)守在客服的崗位上。