進入北京、廣州、深圳市場

在中國市場上初嘗甜頭的直復營銷巨頭TNT，開始將業(yè)務拓展到其他城市。昨日，TNT集團郵件常務董事Harry M.Koorstra在接受《上海證券報》記者專訪時透露，在上海開展直復營銷業(yè)務一年后，TNT正在將此項業(yè)務引入北京、廣州和深圳。

去年3月底，TNT宣布在中國啟動直復營銷發(fā)展計劃，并率現(xiàn)在上海展開數(shù)據(jù)庫的收集。當時，TNT
中國下屬的上海天地直復營銷策劃服務有限公司首席執(zhí)行官范登堡表示，首期數(shù)據(jù)收集在上海地區(qū)進行，TNT計劃在今后3年內(nèi)拓展到中國10個城市。

而Harry M.Koorstra透露，目前上海的數(shù)據(jù)庫"億向"已經(jīng)建立起來，擁有50萬個家庭的數(shù)據(jù)，占上海家庭總數(shù)的10%左右。而基于數(shù)據(jù)庫的營銷方案也已經(jīng)開始擁有客戶。上海天地直復營銷策劃服務有限公司高級市場經(jīng)理陳可卿介紹，目前該公司已經(jīng)擁有包括保險公司、大型家居建材零售商在內(nèi)的多家客戶。

上海市場的初步成功讓TNT看到了新的盈利點。目前，TNT在中國的主要業(yè)務是國際快遞、物流和直郵，但是事實上，直復營銷是TNT在歐洲的重要贏利來源。迄今為止，TNT已在歐洲9個國家開展直復營銷達25年，年業(yè)務量為人民幣25億至30億元。TNT中國首席執(zhí)行官肯·邁高曾對記者表示，中國直復營銷還處于起步階段。據(jù)估算，中國直復營銷市場的價值每年在1000億至2000億美元之間。

Harry M.Koorstra表示，TNT今年計劃將直復營銷推廣到北京、廣州和深圳，并可能在此基礎(chǔ)上再增加一個城市，但還沒有最后確定。目前，TNT已經(jīng)開始在上述三個城市開展收集數(shù)據(jù)的工作，預計今年上半年初步建立其當?shù)氐南M者數(shù)據(jù)庫，下半年開始發(fā)展客戶。而對于上海市場，陳可卿表示將對現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫進行進一步擴充，“我們的計劃是到今年年底實現(xiàn)覆蓋上海15%家庭的目標?！?/P>

[名詞解釋] 何謂直復營銷

所謂直復營銷，是指通過為企業(yè)提供度身訂制的消費群數(shù)據(jù)解決方案，使企業(yè)得以進入其目標細分市場的一種營銷渠道。與傳統(tǒng)媒體廣告宣傳面對廣大受眾營銷不同，直復營銷是通過郵件、E-mail或電話等多種方式，針對數(shù)據(jù)庫中客戶的不同需求，一對一的營銷模式。它的第一步需要收集有針對性的消費群數(shù)據(jù)。

上海證券報