在經濟全球化發(fā)展的大背景下，提升企業(yè)運營效率，節(jié)約運營成本成為跨國公司追求成長空間、提高利潤水平的主要方式。在以成本為中心的競爭環(huán)境中，企業(yè)將專注于核心業(yè)務，對非核心業(yè)務進行外包成為了必然。BPO市場的迅速崛起正是順應了企業(yè)競爭的這一趨勢，并已成為推動全球化經濟進程中一支不容忽視的力量。

2006年，中國BPO市場繼續(xù)保持快速增長態(tài)勢，外包領域已經從軟件外包向人力資源服務外包、財務外包、物流外包、后勤外包等領域不斷拓展。跨國企業(yè)進行業(yè)務外包不再僅僅關注價格和效率，在選擇外包服務商的過程中，品牌、服務能力、服務經驗、行業(yè)積累成為BPO企業(yè)競爭新的焦點。

面對競爭與市場的變化和挑戰(zhàn)，《2006-2007年中國BPO市場研究年度報告》，將從以下方面幫助業(yè)界廠商、投資者更精確地把握中國BPO市場發(fā)展脈動、更深入地梳理細分市場變遷軌跡——
翔實的產業(yè)描述數(shù)據(jù)，從市場規(guī)模、區(qū)域發(fā)展、市場特征、焦點事件、企業(yè)并購等多個角度刻畫年度發(fā)展變化，洞察市場發(fā)展動向。

精煉主要廠商2006年的競爭表現(xiàn)，從細分市場領域規(guī)模、競爭格局、競爭策略評述等多個維度總結典型企業(yè)成敗得失，評點市場領先者的成功要素。
對未來市場發(fā)展進行深度量化預測，就整體和細分領域展開建?；貧w與專家校驗，得出有價值的趨勢分析與定量結果。

BPO細分市場發(fā)展的驅動力與阻礙因素，以及用戶需求的多維剖析。
報告目錄
重要發(fā)現(xiàn)
一、2006年全球BPO市場發(fā)展概況
(一)發(fā)展現(xiàn)狀
1、市場規(guī)模
2、市場結構

(二)發(fā)展特點
1、地區(qū)分布
2、競爭特點

(三)主要國家和地區(qū)發(fā)展狀況
1、印度
2、愛爾蘭
3、馬來西亞
4、菲律賓

二、2006年中國BPO市場發(fā)展概況
(一)發(fā)展環(huán)境
1、政策環(huán)境
2、經濟環(huán)境
3、社會環(huán)境
4、技術環(huán)境

(二)發(fā)展現(xiàn)狀
1、市場規(guī)模
2、市場結構
(三)發(fā)展特點
1、區(qū)域分布
2、競爭特點

三、2006年中國BPO市場競爭分析
(一)整體競爭格局
1、現(xiàn)有廠商間競爭
2、潛在進入者與替代產品

(二)重點廠商競爭策略分析
1、IBM
2、HP
3、Accenture
4、東軟
5、華道數(shù)據(jù)
6、九五太維
……

四、2007-2011年中國BPO市場成長性分析
(一)市場成長影響因素
(二)市場成長性分析

五、2007－2011年中國BPO市場發(fā)展趨勢分析
(一)市場發(fā)展趨勢
1、產品技術趨勢
2、廠商競爭趨勢
3、市場變遷趨勢

(二)發(fā)展預測
1、市場規(guī)模預測
2、市場結構預測

六、2007-2011年中國BPO市場投資機會
(一)投資價值評價指標
(二)細分領域投資價值評價

七、建議