人民網(wǎng)青島視窗3月4日消息：

山東省政府日前出臺全省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對2010年至2014年我省的服務(wù)外包作出科學(xué)規(guī)劃。規(guī)劃提出，我省將堅持人才先行、聚集發(fā)展、市場標準、內(nèi)外并舉和制度創(chuàng)新的工作原則，著力推進濟南和青島率先發(fā)展，推動兩市加快建設(shè)國內(nèi)一流的服務(wù)外包示范城市。力爭到2014年，形成以濟南、青島為核心，其他城市外包產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)為輔助的"雙核多點、特色發(fā)展"的區(qū)域布局。

根據(jù)規(guī)劃，到2014年，全省離岸服務(wù)外包額將力爭達到30億美元，產(chǎn)業(yè)規(guī)模進入全國前5位；5年新增12萬人就業(yè)，從業(yè)人數(shù)達到20萬人，其中吸納大中專畢業(yè)生14萬人。規(guī)劃提出，在推進濟南和青島率先發(fā)展的同時，積極推進煙臺、威海、濰坊、淄博、濟寧、東營、日照等服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)加快發(fā)展。同時，重點開展軟件研發(fā)及技術(shù)服務(wù)、嵌入式軟件開發(fā)、信息系統(tǒng)運營維護服務(wù)等信息技術(shù)外包（ITO）業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)分析管理服務(wù)、呼叫中心等業(yè)務(wù)流程外包（BPO）業(yè)務(wù)，動漫及網(wǎng)游制作、工程設(shè)計和研發(fā)外包等知識流程外包（KPO）業(yè)務(wù)；大力培育和開拓本土在岸外包市場，實現(xiàn)離岸和在岸業(yè)務(wù)相互融合促進，共同發(fā)展。（本報記者周建亮）