日前，大連創(chuàng)盛科技有限公司與日本日立集團合作，在高新區(qū)建立了旨在專門培養(yǎng)高端外包人才的實訓基地。這是我市軟件和服務外包產(chǎn)業(yè)正在進行的產(chǎn)業(yè)調(diào)整和升級的重要舉措。圍繞建立實訓基地的目的和背景，記者日前采訪了大連創(chuàng)盛科技有限公司董事長謝銀茂。

謝銀茂認為，在經(jīng)歷了十多年的發(fā)展后，今天大連軟件和服務外包產(chǎn)業(yè)正在謀求新的產(chǎn)業(yè)升級。特別是在外包業(yè)務方面，大連已不滿足于從事簡單的、基礎的外包業(yè)務，比如數(shù)據(jù)錄入、程序編寫等。結(jié)合后危機時代，跨國公司更深度地外包趨勢，大連完全有能力也應該把外包業(yè)務重點轉(zhuǎn)向系統(tǒng)分析、架構(gòu)設計等高端領域。

只有做高端外包，立足自主創(chuàng)新和自主研發(fā)，做有高附加值的業(yè)務，企業(yè)和產(chǎn)業(yè)才能得到長遠發(fā)展。”謝銀茂說。他于2000年回國創(chuàng)辦大連創(chuàng)盛科技有限公司，十年來一直把做高端業(yè)務作為做外包的長久之計”：與發(fā)包方合作的時候，都要求從計算機系統(tǒng)分析、設計著手，到系統(tǒng)的用戶測試和用戶培訓，一直貫穿到計算機系統(tǒng)開發(fā)的整個過程。這個戰(zhàn)略確保了創(chuàng)盛的持久發(fā)展。特別是金融危機時，一些承接低端外包的企業(yè)面臨困境，而創(chuàng)盛的業(yè)務不降反升，訂單飽和，人手不夠。

應該說，對于具備了相當技術、人才、市場儲備，擁有了進軍高端市場能力的外包企業(yè)而言，這次金融危機反倒是一次難得的機遇：一方面，它迫使跨國企業(yè)為進一步降低成本，在更廣的領域更深層次地實施外包戰(zhàn)略，為新興外包基地提供了更多的業(yè)務；另一方面，它也迫使跨國企業(yè)加速其全球化運營的步伐，不只是把新興國家作為轉(zhuǎn)移制造和服務的成本中心，同時把新興國家作為轉(zhuǎn)移研發(fā)和設計的價值中心，這使新興外包基地獲得了產(chǎn)業(yè)升級的可能。”謝銀茂告訴記者。

環(huán)境在越變越好，但困難也很突出。目前，高端設計人才嚴重不足已經(jīng)成為制約創(chuàng)盛也是大連進一步擴大外包規(guī)模和層級的瓶頸。目前市場上軟件人才不少，但是能夠從系統(tǒng)設計做起，從事高端外包的人才仍是鳳毛麟角。針對這種情況，創(chuàng)盛在積極尋找各種方法解決高端人才難求的問題。比如支持我市赴日招募海外人才；比如成立大連高端IT教育實訓基地，等等。如果說十多年前，大連東軟信息學院的成立，吹響了大連培育軟件人才的號角，澤被此后大連軟件業(yè)十幾年的發(fā)展；那么現(xiàn)在，我們希望大連高端IT教育實訓基地能夠拉開大連高端軟件人才大規(guī)模培育的序幕，為大連軟件業(yè)的下一個十年奠定人才基石。”謝銀茂說。