電子商務(wù)的出現(xiàn)徹底顛覆了人們的消費方式與習(xí)慣,在線上購買服裝成為一種潮流趨勢。2011年凡客將銷售目標定為100億元,年增長率達到了400%,是2010年的五倍。服裝B2C企業(yè)驚人的增長速度給國內(nèi)的傳統(tǒng)服裝企業(yè)敲醒了警鐘,如何快速進入并占領(lǐng)這個市場,已成當務(wù)之急。
傳統(tǒng)的服裝品牌企業(yè)進入電商領(lǐng)域,大部分會先選擇一個已有的成熟電商平臺,例如淘寶商城,很多企業(yè)會選擇自己運營店鋪,但是在眾多品牌中卻有一家獨樹一幟,那就是具有12年服裝行業(yè)線下經(jīng)驗的柏仙多格,選擇國內(nèi)最大的電子商務(wù)外包服務(wù)商興長信達運營柏仙多格淘寶官方旗艦店。
據(jù)柏仙多格方面透露,由于服裝本身有很多特殊性,例如SKU(保存庫存控制的最小可用單位)數(shù)目繁多,所以在倉儲管理和數(shù)據(jù)分析方面是需要強大技術(shù)和專業(yè)人員支持的,若過多地投入精力、時間去摸索電商經(jīng)驗,就會占用自身產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)時間。經(jīng)考察,興長信達在電商領(lǐng)域有10年的電商外包服務(wù)商經(jīng)驗,有一套成熟的技術(shù)系統(tǒng)和專業(yè)運營團隊,并已成功服務(wù)于摩托羅拉、諾基亞、英國鞋品牌CLARKS等,這樣的外包模式可以為企業(yè)節(jié)省更多時間,使之專注于品牌的深度鉆研。
到目前為止,柏仙多格的淘寶旗艦店運營僅短短幾個月,銷售額不斷攀升,這與其網(wǎng)店的技術(shù)支持是分不開的。為什么需要技術(shù)支持?以一個促銷活動為例,第一,發(fā)貨量當天可能要達到幾百甚至上千單,如何讓系統(tǒng)不出錯;第二就是銷售量、訂單轉(zhuǎn)換率、店面轉(zhuǎn)換率,必須要懂互聯(lián)網(wǎng)、懂淘寶規(guī)則和系統(tǒng),同時要有自己的技術(shù)力量把淘寶的API(應(yīng)用程序編程接口)和自己的系統(tǒng)對接;第三就是品牌效益,在線銷售是拉動式的銷售,用技術(shù)挖掘用戶體驗,然后利用不停的促銷、會員管理和數(shù)據(jù)營銷來讓用戶更加忠誠這個品牌,電商經(jīng)驗不足的傳統(tǒng)企業(yè)操作起來會浪費很多時間成本。鑒于此,柏仙多格選擇了一條捷徑外包。具有深度品牌效應(yīng)的傳統(tǒng)服裝廠商柏仙多格與有10年電商經(jīng)驗的興長信達的合作,創(chuàng)造了一種新的商業(yè)模式,未來或?qū)⒊蔀閭鹘y(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的一種趨勢性方式。
易觀國際電子商務(wù)分析師陳壽送點評:目前形勢對于傳統(tǒng)服裝企業(yè)來說,如果不拓展網(wǎng)絡(luò)渠道開展電子商務(wù),其結(jié)果只有一個,那就是最終被淘汰;但是現(xiàn)在才開始拓展電子商務(wù)的傳統(tǒng)服裝企業(yè),最終能否成功存活,還取決于其追趕的速度。外包是加快這一流程的辦法。商報記者 羅添