據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，自2013年起，美國(guó)聯(lián)合航空將39個(gè)機(jī)場(chǎng)的相關(guān)工作以最低價(jià)格外包給其他公司。10月30日，該航空公司卻稱將停止外包服務(wù)直到2016年底。

在10月30日發(fā)給機(jī)場(chǎng)員工的一封信中，美聯(lián)航機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)副總裁喬恩•羅伊特曼（Jon Roitman）表示，公司正在積極解決員工關(guān)心的就業(yè)保障問(wèn)題。他保證，在機(jī)械師工會(huì)2016年底續(xù)簽合同之前不再外包基層工作。

外包是美聯(lián)航為大力消減成本所采取的一項(xiàng)措施。機(jī)械師工會(huì)估計(jì)，雇用一名正式員工一年的費(fèi)用（包括向員工提供的醫(yī)療福利、養(yǎng)老福利（401K）和旅行福利）比雇用一名外包員工的費(fèi)用多3.5萬(wàn)美元。2013年，該公司將美國(guó)6個(gè)機(jī)場(chǎng)和加拿大3個(gè)機(jī)場(chǎng)的近500個(gè)工作外包給其他公司；2014年，又把另外12個(gè)美國(guó)機(jī)場(chǎng)的相關(guān)工作外包出去，涉及大約635名員工。今年初，美聯(lián)航計(jì)劃在另外28個(gè)機(jī)場(chǎng)裁撤2000個(gè)崗位，但最后裁撤了1150個(gè)。雖然一些資深員工可以調(diào)任到其他崗位，外包后美聯(lián)航辭退了2300名員工。關(guān)于是否會(huì)重新提供已經(jīng)被裁減的工作崗位，美聯(lián)航發(fā)言人拒絕發(fā)言。

美聯(lián)航稱，由國(guó)際機(jī)械師協(xié)會(huì)代表23座較繁忙機(jī)場(chǎng)和7個(gè)樞紐機(jī)場(chǎng)的辦理登機(jī)手續(xù)的地勤、行李搬運(yùn)工、客服人員由于與航空公司簽訂了勞動(dòng)合同，所以這些機(jī)場(chǎng)暫未裁員。另外16座機(jī)場(chǎng)本來(lái)應(yīng)該裁員的機(jī)場(chǎng)現(xiàn)在也得到了保護(hù)。

根據(jù)新的協(xié)議，在亞特蘭大、印第安納波利斯、圣安東尼奧、塔爾薩、里諾等地的機(jī)場(chǎng)至少2016年都不會(huì)裁員。美聯(lián)航的發(fā)言人稱，公司將保留樞紐機(jī)場(chǎng)的一些非核心工作，如子公司的除冰工作和地面勤務(wù)服務(wù)。

許多大型航空公司都在小機(jī)場(chǎng)使用外包雇員，因?yàn)樾∫?guī)模機(jī)場(chǎng)每天航班不多，如果為此雇傭正式員工的話，費(fèi)用相對(duì)較大。美國(guó)航空和達(dá)美航空都有下屬子公司向母公司和其他航空公司提供相關(guān)的機(jī)場(chǎng)工作。但是，美聯(lián)航?jīng)]有這樣的子公司。外包有時(shí)會(huì)導(dǎo)致客戶服務(wù)受到影響。