商業(yè)銀行戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,需要海量數據,但目前,行外數據基本未被納入銀行數據庫,行內數據受數據安全等制度約束,使用不足。未來大數據要在商業(yè)銀行戰(zhàn)略領域發(fā)揮價值,需要大數據服務外包商,不僅提供各種基礎數據,而且提供大數據人才。
近兩年,大數據如何應用一直是各方探索的重點。所謂大數據,是在計算機存儲能力、計算能力、計算技術、計算速度大幅增長的基礎上,對海量數據復雜處理的產物。大數據常常被定義為海量數據需要新處理模式”才能發(fā)揮巨大價值,這也說明其是計算機技術高速發(fā)展的產物。
銀行戰(zhàn)略規(guī)劃需要海量數據 對金融機構來講,大數據的運用也是一個亟待挖掘的富礦”。今天開始,老張用一個系列來聊一下大數據與商業(yè)銀行管理的關系。第一篇我們先來談一下大數據與商業(yè)銀行戰(zhàn)略規(guī)劃。
從邏輯上講,銀行管理中沒有哪個板塊比戰(zhàn)略規(guī)劃更需要大數據。世界經濟形勢、各國貨幣和財政政策、政治地緣關系、大宗商品價格、國際貿易狀況、局部戰(zhàn)爭等國際問題,都可能影響中國進出口貿易,影響國內企業(yè)經營狀況、影響某個產業(yè)的發(fā)展趨勢,商業(yè)銀行在制定戰(zhàn)略規(guī)劃涉及到是否走出國門、選擇戰(zhàn)略業(yè)務方向時,就不能不考慮國際政治、經濟問題,而且銀行規(guī)模越大,其意義也越大。
同樣的問題反映在國內,則需要關注中國經濟周期、經濟形勢、國家發(fā)展戰(zhàn)略、產業(yè)政策、貨幣政策、財政政策、區(qū)域政策、地區(qū)間經濟差異、各行各業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢等。一個商業(yè)銀行如果制定三年、五年甚至更長時期的發(fā)展戰(zhàn)略,這些問題顯然不能不考慮。
銀行內部數據可以反映出商業(yè)銀行自身的特質,包括客戶類型、客戶數量、產品特性、區(qū)域業(yè)務數據、行業(yè)分布、利潤水平、成本特征等,把握好商業(yè)銀行內部數據特征,是商業(yè)銀行戰(zhàn)略規(guī)劃的起點和基地,是一個商業(yè)銀行核心競爭力的表現(xiàn),同時也是銀行在客戶開發(fā)、產品開發(fā)、區(qū)域開發(fā)等戰(zhàn)略規(guī)劃的起點,內部數據的分析一定要做好。
現(xiàn)狀:行內數據相對完善 行外數據基本未入庫
理想很豐滿,現(xiàn)實總是很骨感。制定商業(yè)銀行戰(zhàn)略時,國外、國內、行內的數據顯然越多越好,而現(xiàn)實情況是,商業(yè)銀行很少將行外數據納入其信息規(guī)劃主流數據倉庫,行外數據經常以原始數據來源格式存儲在戰(zhàn)略規(guī)劃制定部門的數據文件夾中,有時還要根據需要到付費數據服務商處查詢。
產生這種情況的原因有很多:
首先,數據范圍廣。對戰(zhàn)略制定來說,數據是韓信點兵、多多益善”,恰恰是這個多多益善,導致商業(yè)銀行很難自己構建數據庫來滿足戰(zhàn)略規(guī)劃制定;
其次,數據不規(guī)范。需要的數據越多,數據的規(guī)范性越差,導致圖片、視頻、音頻、文字等各種數據格式都有,將各種格式的數據歸類、整理、清洗并建模,獲得有價值的決策支持信息,難度非常大;
第三,單體數據價值小。對戰(zhàn)略規(guī)劃來說,每個信息都有價值,但具體到各類數據,其價值卻可能不大,因此,在數據采集時,要獲得信息管理部門的同意和支持,并整理入庫的難度非常大;
第四,成本問題。雖然理論上講,大數據分析是有價值的,但現(xiàn)實是,成本是顯性的,收益是隱性的,特別是戰(zhàn)略決策雖然基于大量的數據分析,但最終的決策卻存在很大的主觀性,定性的判斷、領導的判斷在戰(zhàn)略方向的選擇上,處于非常重要的位置。因此,成本問題也是約束大數據在戰(zhàn)略決策中價值發(fā)揮的攔路虎”。
綜合來看,雖然大數據概念產生和廣泛使用已有一定時間,但商業(yè)銀行戰(zhàn)略規(guī)劃制定過程中的作用并不大。行外數據基本與數據庫無緣,行內數據的完整性、有效性雖然完善了很多,但由于數據安全等制度約束,數據使用的便捷性和靈活性還存在很大不足。
未來前景:大數據外包服務商和人才外包
大數據在商業(yè)銀行戰(zhàn)略制定中的價值開發(fā),必須考慮商業(yè)銀行的特性。一方面,商業(yè)銀行從大到小,規(guī)模相差幾千倍甚至上萬倍,不同等級的商業(yè)銀行在成本投入、人才儲備等方面的差距也很大;另一方面,不同類型的商業(yè)銀行,對數據需求的著力點也不一樣,大型商業(yè)銀行更看重國際形勢、國內形勢、行業(yè)趨勢,小銀行更看重國內形勢、區(qū)域特征。