CTI論壇(ctiforum)11月20日消息(記者 張塵):近日,2009中國國際工業(yè)博覽會在上海新國際博覽中心隆重召開。恒生通信攜其自主知識產(chǎn)權的HSIPCC(Hundsun IP Callcenter,恒生IP呼叫中心)核心平臺亮相本屆工博會。受到了與會各界代表的廣泛關注。
中國國際工業(yè)博覽會是由國家發(fā)改委、商務部、工業(yè)和信息化部、科學技術部、教育部、中國科學院、中國工程院、中國國際貿(mào)易促進委員會和上海市人民政府共同主辦的大型國際工業(yè)博覽會,迄今已成功舉辦十屆。本屆工博會共吸引專業(yè)觀眾9萬余人,實現(xiàn)產(chǎn)品和技術成交17.44億元人民幣。
恒生通信是國內(nèi)領先的以核心產(chǎn)品為導向的呼叫中心核心平臺及企業(yè)通信整體解決方案提供商,在大金融、電信運營商、電子商務、政務、公用事業(yè)、廣電、交通/物流、外包等行業(yè)擁有超過14年的呼叫中心和企業(yè)通信系統(tǒng)的建置經(jīng)驗。主要產(chǎn)品線包括呼叫中心、行業(yè)應用、企業(yè)通信和服務支持,擁有HSIPCC(Hundsun IP Callcenter,恒生IP呼叫中心)、HSCRM(恒生客服CRM系統(tǒng))、HSIPT(恒生企業(yè)通信平臺)三大核心產(chǎn)品。截止2008年底,HSIPCC及其整體解決方案已成功部署客戶數(shù)近百家,至今有超過60,000+線IPIVR,10,000+席IP座席部署規(guī)模。