淘寶站內(nèi)存在很多自然搜索流量，表面上看這些流量好像都是免費(fèi)的，但是你為了拿到這個(gè)免費(fèi)流量肯定要做很多事，花了很多人力和資金的成本，投廣告，燒直通車，做各種各樣的事，甚至去刷單，這些都是要花錢(qián)的，最終的結(jié)果是自然流量來(lái)了，那么這些自然搜索流量必然是有成本的。所以這些辛苦得來(lái)的流量必須要把它留下來(lái)，怎么才能留下來(lái)呢？能留下流量促成成交的只有內(nèi)功，當(dāng)然前提是有好的產(chǎn)品，再來(lái)修內(nèi)功。下面從幾個(gè)方面來(lái)講下內(nèi)功的優(yōu)化

一、主圖的優(yōu)化是最大作用的優(yōu)化。

一般自然搜索，我們第一眼看到的肯定是寶貝的主圖，主圖的好壞會(huì)直接影響到自然搜索的點(diǎn)擊率。進(jìn)入到寶貝第一看到的也是主圖，當(dāng)然還有標(biāo)題和寶貝賣點(diǎn)。淘寶一直在鼓勵(lì)做主圖視頻和描述視頻，但是目前還沒(méi)有多少賣家在這方面能夠做到很好。做淘寶鼓勵(lì)的事，做淘寶喜歡的事，好處自然是大大的，淘寶很高興，后果很奇妙。不說(shuō)玩笑，就單論主圖視頻以及下面要講的描述視頻，絕對(duì)對(duì)轉(zhuǎn)化有很好的幫助；淘寶的主圖視頻是9秒，強(qiáng)悍的9秒視頻甚至可以直接解決成交，文案可以修飾、圖片可以合成就像個(gè)二維世界，而視頻就像個(gè)三維世界，把寶貝核心賣點(diǎn)表達(dá)的更具體、更直觀，使你的描述更有說(shuō)服力，寶貝更具有信任感。

對(duì)寶貝主圖視頻優(yōu)化的兩個(gè)重點(diǎn)：1.一定要震撼性的表達(dá)出你的寶貝的核心賣點(diǎn)，最吸引買家的地方和買家對(duì)這個(gè)寶貝最在乎的點(diǎn)。2.不要偷懶直接用幾張靜態(tài)圖片合成動(dòng)態(tài)圖來(lái)做主圖視頻，雖然比一張靜態(tài)圖片效果要好，但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上視頻的效果。

二、寶貝描述的先鋒——寶貝賣點(diǎn)。

買家進(jìn)入寶貝之后，除了主圖，第一眼看到的就是標(biāo)題和寶貝賣點(diǎn)了，標(biāo)題是優(yōu)化給淘寶搜索引擎看的，關(guān)鍵詞排序沒(méi)有規(guī)律看起來(lái)很亂，所以買家基本上是不會(huì)關(guān)注標(biāo)題的。淘寶的寶貝賣點(diǎn)有150個(gè)字符，但是我觀察到很多賣家的寶貝賣點(diǎn)寫(xiě)的不是很好，基本上都是一口氣寫(xiě)到底，亂七八糟，我從一個(gè)買家的角度去看，感覺(jué)就是很反感，一點(diǎn)興趣都沒(méi)有，更別說(shuō)能勾起購(gòu)買的欲望了。雖然說(shuō)寶貝賣點(diǎn)只能用文字來(lái)描述，及不上圖片視頻來(lái)的直觀具體。但是如果能好好利用這個(gè)位置，好好利用這150個(gè)字符，把寶貝核心賣點(diǎn)以及最吸引買家的地方和買家對(duì)這個(gè)寶貝最在乎的點(diǎn)表達(dá)出來(lái)，那么對(duì)成交也是很有幫助的。

我在這里列舉一下一個(gè)犀利的寶貝賣點(diǎn)應(yīng)該具備的三點(diǎn)：

1.寶貝的核心賣點(diǎn)表達(dá)出來(lái)；胸口碎大石式的承諾，如售后承諾，正品承諾，食品類寶貝的QS等等；

2.營(yíng)銷通知，比如店鋪搞了哪些活動(dòng)，活動(dòng)快要結(jié)束了等等；

3.即將漲價(jià)和即將缺貨的通知，各種第一的消息。
這三點(diǎn)講的是內(nèi)容，那么再講一下格式，一口氣寫(xiě)到底，沒(méi)幾個(gè)人愿意看完，寫(xiě)了等于白寫(xiě)。我的建議是：

1.層次感，中國(guó)人自古至今對(duì)3,6,9這樣的數(shù)字情有獨(dú)鐘，寶貝賣點(diǎn)有150字符的限制，那么我建議只寫(xiě)3行，絕對(duì)不能一口氣寫(xiě)到底，3個(gè)點(diǎn)分成3行來(lái)寫(xiě)；

2.符號(hào)的運(yùn)用，符號(hào)就相當(dāng)于另類的圖片，運(yùn)用的好能起到顯眼、吸睛的作用。！和【】的運(yùn)用，如【100%正品保證！】，【假一賠萬(wàn)！】這種格式起頭，!結(jié)尾，三行格式統(tǒng)一。做好這兩點(diǎn)，使純文字的描述看上去美觀直接，簡(jiǎn)潔而有力的表達(dá)出寶貝核心賣點(diǎn)以及最吸引買家的地方和買家對(duì)這個(gè)寶貝最在乎的點(diǎn)。

三、搞定轉(zhuǎn)化的重頭戲——寶貝描述。

對(duì)于重頭戲，我不想拿一個(gè)超級(jí)描述的案例來(lái)講，要是拿個(gè)案例來(lái)講，大家都有樣學(xué)樣這跟我們一直講的差異化就背道而馳了。描述沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的模板，跟大家講的是思維，最簡(jiǎn)單地做出最好描述的思維。

1.從自身出發(fā)思考。選好產(chǎn)品之后，你必須要對(duì)產(chǎn)品有足夠的了解，最好能做到專家級(jí)別；如果你對(duì)自己的產(chǎn)品都不甚了解，向買家介紹起來(lái)都是不自信的，買家覺(jué)得你不專業(yè)，又怎么對(duì)你的產(chǎn)品能放心？非常了解自己的產(chǎn)品，才能做出攻心的文案、圖片、視頻。
怎樣快速了解自己的產(chǎn)品，快速成為專家。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是收集產(chǎn)品相關(guān)的資料去學(xué)習(xí)，比如買來(lái)相關(guān)的書(shū)籍來(lái)學(xué)習(xí)，把相關(guān)的貼吧論壇的精華帖子以及視頻看完。

2.從買家角度思考。找出你這個(gè)行業(yè)銷量前十的寶貝，以買家的身份一個(gè)個(gè)的看過(guò)去，仔細(xì)看看他們的描述，思考他們的描述哪個(gè)地方吸引到你了，讓你產(chǎn)生了購(gòu)買的欲望，同時(shí)思考他們哪里做的不足，讓你打消了購(gòu)買的念頭；發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處以及不足，記錄下來(lái)，再布局到自己的描述里面去。

3.描述一定要能準(zhǔn)確表達(dá)出最吸引買家的東西，為什么選擇我們和買家最在乎的點(diǎn)，比如食品類寶貝，買家最在乎的就是食品安全。

4.注意描述產(chǎn)品的表達(dá)方式。不要簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地客觀地講述產(chǎn)品特性，要把產(chǎn)品的特性能給買家?guī)?lái)什么樣的好處講出來(lái)。比如一件女裝料子是雪紡帶有內(nèi)襯的，不要簡(jiǎn)單的描述衣服就是雪紡的，還有內(nèi)襯，要描述出雪紡的好處是清涼，內(nèi)襯的好處是不會(huì)透等等。

5.還有很重要的一點(diǎn)就是對(duì)比信任。買家為什么要選擇你的寶貝，要讓買家相信你的寶貝比別人好?？梢栽u(píng)價(jià)截圖、聊天截圖、自己寶貝和同行劣質(zhì)寶貝圖片對(duì)比等等。整個(gè)淘寶都是對(duì)比購(gòu)物，所有描述能用對(duì)比就用對(duì)比。

四、店鋪內(nèi)功的命門(mén)——DSR+評(píng)價(jià)。

1.動(dòng)態(tài)評(píng)分。

對(duì)于每個(gè)賣家而言，動(dòng)態(tài)評(píng)分需要一直保持飄紅的狀態(tài)，不管任何一項(xiàng)變綠了都不是好事。從買家角度想，假如你去買一個(gè)東西，兩個(gè)店鋪的寶貝在款式特性等方面相同的情況下，A店鋪全4.9飄紅，B店鋪全4.7飄綠，那肯定選擇A店鋪，哪怕A的價(jià)格高一點(diǎn)，選擇A感覺(jué)心里踏實(shí)。
對(duì)動(dòng)態(tài)評(píng)分來(lái)說(shuō)影響的無(wú)非2方面，產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)質(zhì)量。這2個(gè)方面也講了很多了，隨便什么文上也都能看到，大家應(yīng)該都自有體會(huì)。

2.評(píng)價(jià)。

每個(gè)買家購(gòu)物都會(huì)看評(píng)價(jià)。只要一個(gè)評(píng)價(jià)首頁(yè)出現(xiàn)一個(gè)差評(píng)，哪怕有一萬(wàn)個(gè)好評(píng)買家也看不見(jiàn)，這個(gè)差評(píng)可以直接拖垮轉(zhuǎn)化率；如果評(píng)語(yǔ)寫(xiě)得很惡毒的話，這個(gè)寶貝基本就被搞死了。所以評(píng)價(jià)必須控制。每天必須要看評(píng)價(jià)首頁(yè)是否有中差評(píng)，如果中差評(píng)能協(xié)商解決最好，不能協(xié)商解決就要迅速布局評(píng)價(jià)，把中差評(píng)壓下去，至少壓到第二頁(yè)，可以找已成交老客戶來(lái)好評(píng)，也可以自己布局，找人刷?；蛘邏簬讉€(gè)是差評(píng)的好評(píng)（好評(píng)的評(píng)語(yǔ)的差評(píng)）權(quán)重高。

評(píng)價(jià)的排序規(guī)則：買家的信譽(yù)等級(jí)越高權(quán)重越高，差評(píng)權(quán)重高于中評(píng)高于好評(píng)，時(shí)間越近權(quán)重越高，評(píng)語(yǔ)越長(zhǎng)權(quán)重越高，帶圖權(quán)重高于不帶圖，追評(píng)權(quán)重高于無(wú)追評(píng)，點(diǎn)擊評(píng)價(jià)有用會(huì)增加權(quán)重。

好評(píng)是非常有效的成交催化劑。布局評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)具備幾點(diǎn)：買家信用要高，一鉆兩鉆最好；可以給好的評(píng)語(yǔ)的差評(píng)，頂在最前面；評(píng)價(jià)字?jǐn)?shù)3到4行；評(píng)價(jià)一定要帶圖，3到5張；追加評(píng)價(jià)，字?jǐn)?shù)多點(diǎn)3到4行；追加評(píng)價(jià)也要帶圖，3到5張；再布局一些有用數(shù)（點(diǎn)擊評(píng)價(jià)有用）；評(píng)語(yǔ)里面應(yīng)帶有評(píng)價(jià)標(biāo)簽（質(zhì)量好，服務(wù)好等等）；評(píng)語(yǔ)一定要寫(xiě)出買家對(duì)產(chǎn)品最在乎的點(diǎn)，比如衣服會(huì)不會(huì)起球、鞋子會(huì)不會(huì)開(kāi)膠、賣家服務(wù)態(tài)度好不好、快遞速度怎么樣等等，在自己布局的評(píng)價(jià)中將這些買家最在乎的點(diǎn)明確指出，將會(huì)對(duì)轉(zhuǎn)化有很好的幫助。

在淘寶，在產(chǎn)品力一定的情況下，一切推廣的前提都是先優(yōu)化內(nèi)功，花再多的錢(qián)去燒直通車、站內(nèi)外投放廣告，流量是引來(lái)大把，但是沒(méi)有實(shí)力留下買家，所做的一切都是白費(fèi)。

相信本文所述對(duì)大家淘寶營(yíng)銷有一定幫助作用。