智能機(jī)市場(chǎng)可謂是一片血海，疲軟的創(chuàng)新，眾廠商包孕蘋果在內(nèi)甚至都在圍繞著手機(jī)顏色大做文章。人工智能時(shí)代，AI作為一種新的生產(chǎn)力，眾廠商紛紛占坑。三星作為全球智能機(jī)的頭部廠商，自然不會(huì)錯(cuò)過(guò)這波技術(shù)賦能浪潮。

智能機(jī)廠商進(jìn)軍AI領(lǐng)域，目前比較常見(jiàn)的姿勢(shì)莫過(guò)于語(yǔ)音識(shí)別，也是就是我們平時(shí)所看到的蘋果上的Siri助手。據(jù)外媒最新消息，三星電子近日頒布頒發(fā)，將給S8手機(jī)推送Bixby語(yǔ)音助手，不過(guò)還需要加一個(gè)形容詞——“預(yù)覽版”。

在S8發(fā)布之前，三星稱自行開發(fā)的語(yǔ)音助手將是該手機(jī)的一大賣點(diǎn)，但是后續(xù)發(fā)展，卻令人感到驚訝。在S8發(fā)布和開售時(shí)，其并未提供Bixby。

據(jù)美國(guó)科技新聞網(wǎng)站TheVerge報(bào)道，在S8發(fā)售兩個(gè)月后，三星電子日前頒布頒發(fā)將會(huì)推送一個(gè)預(yù)覽版的語(yǔ)音助手。三星體現(xiàn)，只有必然數(shù)量的S8用戶能夠獲得語(yǔ)音助手軟件的推送，別的預(yù)覽版的功能并不完整，用戶使用語(yǔ)音指令僅僅可以發(fā)送短信、設(shè)置手機(jī)，或是打電話等等最基本的功能。

作為三星的宿敵，蘋果公司早在2011年發(fā)布的iPhone4S上已經(jīng)配備語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)。國(guó)內(nèi)方面，語(yǔ)音識(shí)別更是是炒得很熱，科大訊飛、出門問(wèn)問(wèn)等一些列語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)提供商，錘子等四線手機(jī)廠商也已經(jīng)開始引入語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)。不止智能手機(jī)領(lǐng)域，本年發(fā)布的眾多智能電視無(wú)一例外不引進(jìn)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)。

那么，問(wèn)題來(lái)了：科技巨頭強(qiáng)如三星為何就遲遲未推出語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)那?三星S8好不容易搭配語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，可為什么還是個(gè)預(yù)覽版的那？在語(yǔ)音識(shí)別上折戟的三星S8，何時(shí)才能正式進(jìn)入AI陣營(yíng)？

拿來(lái)主義與自主研發(fā)齊飛，可依舊不能望行業(yè)項(xiàng)背

人工智能火熱，，科技巨頭三星自然不會(huì)毫無(wú)防備，為了讓智能機(jī)早日進(jìn)入到AI陣營(yíng)，三星兩條線齊頭并進(jìn)。

一條是，奉行拿來(lái)主義，大肆收購(gòu)。

也許你沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò) Nuance，不過(guò)你應(yīng)該聽(tīng)過(guò) iPhone 的 Siri，而 Nuance 正是這名蘋果語(yǔ)音助手背后的技術(shù)提供商。這家位于美國(guó)麻省伯靈頓的 Nuance 目前是全球最大的語(yǔ)音技術(shù)提供商之一，在電腦、移動(dòng)設(shè)備、電視甚至 GPS 上都能看到其身影。為了增強(qiáng)自家的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，彌補(bǔ)軟件短板，當(dāng)年業(yè)內(nèi)紛紛傳言三星欲用 60 億甚至上百億美元直接收購(gòu)該公司，可最后不了了之。盡管無(wú)果，可也從側(cè)面表白了三星要做好語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的決心。

三星確定收購(gòu)的語(yǔ)音助手公司為Viv Labs。去年10月7日三星以2389.3億韓元收購(gòu)該公司，根據(jù)每韓元合0.0009美元計(jì)算，協(xié)議金額約為2.15億美元。Viv Labs公司位于美國(guó)加州圣何塞，他們的團(tuán)隊(duì)曾開發(fā)了蘋果的Siri虛擬助手，現(xiàn)在成為三星美國(guó)研發(fā)的子公司。

另一條路是自主研發(fā)。

早前三星推出的語(yǔ)音助手為 S Voice 。上市之初，號(hào)稱可以秒殺 Siri，但推出多年來(lái)，并不被用戶所熟知和使用，其中主要原因是智能程度和體驗(yàn)與 Siri 以及 Google Now 等競(jìng)品相差較遠(yuǎn)，并且其語(yǔ)音技術(shù)由 Nuance 提供，核心技術(shù)并沒(méi)有掌握在本身手里，使得其在供應(yīng)商中間處于被動(dòng)地位，處處受限。為此，三星開始發(fā)展自有語(yǔ)音和語(yǔ)義處理技術(shù)，聯(lián)合 VoiceBox 開發(fā)的 NLP 算法以提高 S Voice 的“智商”。但由于用戶對(duì) S Voice 的固有印象和固有的產(chǎn)品屬性，盡管在多個(gè)方面有所提高，但 S Voice 的激活率仍舊較低。

這時(shí) S Voice 的地位就顯得十分尷尬。三星在收購(gòu) Viv 后，三星的語(yǔ)音助手功能是繼續(xù)沿用“不智能、老舊、落后”的 S Vioce 這個(gè)品牌呢，還是使用 Viv 這個(gè)“別人家”的品牌？一個(gè)艱難的問(wèn)題擺在它面前。此次此刻，三星基于 S Voice 已有的架構(gòu)，再把 Viv 的技術(shù)整合在全新的產(chǎn)品中，很好的做到了互補(bǔ)，化解了這一尷尬。

由此也可以看出，三星為了提升語(yǔ)音助手功能，著實(shí)下了一番硬功夫，自發(fā)研發(fā)的同時(shí)，還不忘大肆收購(gòu)，最后，又在收購(gòu)后又不停升級(jí)。可是盡管如此，拿來(lái)主義與自主研發(fā)齊飛，三星語(yǔ)音識(shí)別依舊難以望行業(yè)項(xiàng)背。

從目前的消息來(lái)看，三星語(yǔ)音助手Bixby僅支持韓語(yǔ)。原本三星希望在五月份的時(shí)候正式支持英式英語(yǔ)和美式英語(yǔ)，不過(guò)三星的工程師卻反饋由于英語(yǔ)的語(yǔ)法和構(gòu)詞法過(guò)于困難，所以他們?cè)谘邪l(fā)過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題。顯而易見(jiàn)的是，三星電子低估了智能語(yǔ)音助手的產(chǎn)品開發(fā)難度，過(guò)早對(duì)外宣傳，結(jié)果卻造成了產(chǎn)品跳票的倒霉影響。

目前在全球語(yǔ)音助手市場(chǎng)，形成四強(qiáng)爭(zhēng)霸格局，別離是蘋果Siri、谷歌(微博)助手、亞馬遜Alexa以及微軟的Cortana， 老牌的谷歌助手以及后來(lái)者Alexa已經(jīng)成為領(lǐng)先者，兩個(gè)助手正在進(jìn)入越來(lái)越多的外部硬件傍邊。