摘要:
從戰(zhàn)斗力來(lái)說,阿里非常強(qiáng),但如果他們各方面做得更有底線一點(diǎn),我會(huì)更尊敬他們。
你做得越多,你的敵人就越多。
對(duì)于這句話,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)可能深有體會(huì)。這家公司曾經(jīng)是一家團(tuán)購(gòu)公司,后來(lái)它釀成了一家賣電影票的公司,它還被認(rèn)為是一家外賣公司、一家餐飲公司或是一家旅行公司,比來(lái)它又進(jìn)入了打車市場(chǎng)、支付市場(chǎng),它甚至開起了線下零售店。它進(jìn)入的領(lǐng)域太多了,以至于你很難準(zhǔn)確描述美團(tuán)到底是一家什么公司。
唯一可以確定的是,它不竭擴(kuò)張、四處出擊,它的對(duì)手包孕了中國(guó)最強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)巨頭、最明星的創(chuàng)業(yè)公司和一些老牌互聯(lián)網(wǎng)上市公司,而且每隔一段時(shí)間,就有對(duì)手在集中質(zhì)疑它。
這家公司看來(lái)并不怯于戰(zhàn)爭(zhēng),事實(shí)上,在每個(gè)它進(jìn)入的領(lǐng)域都做得不錯(cuò)。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)2016年全年交易額是2400億人民幣,比2015年同期增長(zhǎng)了50%,他們預(yù)計(jì)2017年交易額將達(dá)到3600億。在剛剛過去的5月,公司已經(jīng)從虧損到整體盈利,目前賬上有200億人民幣現(xiàn)金。
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中,美團(tuán)是一家特殊的公司。大量公司是從垂直領(lǐng)域開始成長(zhǎng),然后不停延展,所以他們不免由行業(yè)思維出發(fā),更多去思考終局和界限。而美團(tuán)點(diǎn)評(píng)是用商業(yè)流轉(zhuǎn)中的一個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)作為本身的內(nèi)核——這個(gè)內(nèi)核從商業(yè)上看,是交易;從客戶看,是辦事。
它的業(yè)務(wù)是橫向的,所以王興的思考和多數(shù)CEO不太一樣,他更多通用的、跨界的思考。好比他對(duì)業(yè)務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)的看法,他認(rèn)為不要期望一家獨(dú)大,也不要期望結(jié)束戰(zhàn)爭(zhēng),所有人都要接受競(jìng)合才是新常態(tài),同時(shí),他認(rèn)為太多思考界限和終局是錯(cuò)誤的,“哪有什么真正的終局?”他說
本年5月,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)CEO王興接受了《財(cái)經(jīng)》雜志專訪。距離上次《財(cái)經(jīng)》雜志專訪他已經(jīng)過去了一年半。仔細(xì)對(duì)比,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他和一年半之前對(duì)很多問題的思考都發(fā)生了變革。
以下是訪談的部分摘選。
敵人與伴侶
「中國(guó)過去幾十年在美蘇兩個(gè)超級(jí)霸主中間的關(guān)系,有點(diǎn)像今天美團(tuán)在騰訊、阿里之間。」
《財(cái)經(jīng)》:比來(lái)關(guān)于美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的一系列報(bào)道看了嗎
王興:有一些看了,必定看不全。
《財(cái)經(jīng)》:你覺得這些報(bào)道是中立的,還是有立場(chǎng)的在黑你?
王興:有一些相對(duì)中立,有一些是非常惡意,并且非常沒有底線。
《財(cái)經(jīng)》:如果一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手持續(xù)黑你,而且你知道是誰(shuí)的話,你會(huì)怎么處理?
王興:我會(huì)和對(duì)方溝通,但這常常不太解決問題。我想起05年前后看過一篇《時(shí)代周刊》或是《紐約時(shí)報(bào)》寫亞馬遜的文章,開篇說這個(gè)公司已經(jīng)十幾年了,依然像一個(gè)跌跌撞撞的飛機(jī),最后是拉起來(lái)還是墜下去,沒有人知道。但十年后,大家都知道亞馬遜是多么的厲害和有遠(yuǎn)見。所以有些質(zhì)疑是正常的,我反對(duì)的是那些徹頭徹尾的謊言,并且近乎人身攻擊的。
《財(cái)經(jīng)》:有人開玩笑說,半壁互聯(lián)網(wǎng)江山都是美團(tuán)的敵人。
王興:數(shù)量并不是問題。我們是一家以客戶為中心的公司,我們從來(lái)不是為了跟別人(成為敵人)。在對(duì)手這件事上,就像開車一樣,你得偶爾看一下后視鏡,但你不能盯著后視鏡開車。
《財(cái)經(jīng)》:多數(shù)優(yōu)秀公司都是以客戶為中心,但他們往往在一條主跑道上,或者兩條。
王興:當(dāng)然不是。亞馬遜一度做手機(jī),他們還做過搜索、Prime,他們還被認(rèn)為是Netflix最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。他們也是一個(gè)很全面的競(jìng)爭(zhēng)。
《財(cái)經(jīng)》:在你眼里什么是敵人?什么是伴侶?
王興:我不太喜歡敵人這個(gè)說法,我更愿意說是——同行公司。伴侶是能與我們合作的公司。
《財(cái)經(jīng)》:互聯(lián)網(wǎng)圈有誰(shuí)是你的伴侶嗎?
王興:騰訊。同時(shí)它也是我們一個(gè)很重要的股東。
《財(cái)經(jīng)》:你碰到過最尊敬的對(duì)手是誰(shuí)?
王興:你重視他的戰(zhàn)斗力和你尊敬他、認(rèn)為他有競(jìng)技精神,是兩碼事。所以毛澤東說,在戰(zhàn)略上你要鄙夷一切對(duì)手,在戰(zhàn)術(shù)上要重視一切對(duì)手。從戰(zhàn)斗力來(lái)說,阿里非常強(qiáng),但如果他們各方面做得更有底線一點(diǎn),我會(huì)更尊敬他們。
《財(cái)經(jīng)》:阿里和騰訊都是美團(tuán)的股東,和騰訊相處會(huì)比跟阿里相處容易一些嗎?
王興:不能說簡(jiǎn)單或是容易。但騰訊不管是創(chuàng)始人的個(gè)性、整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì),還是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,它是能更好和別人結(jié)盟的。
《財(cái)經(jīng)》:在美團(tuán)與點(diǎn)評(píng)的合并中,據(jù)說你和騰訊聯(lián)手把阿里請(qǐng)出去了。
王興:這是誤解。事實(shí)上美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在2015年10月合并之后,我還專門去造訪了馬云和逍遙子。我認(rèn)為前面有滴滴快的這個(gè)成功的例子——本來(lái)兩家A、T打得你死我活,后面握手言和,都成為滴滴的股東。所以我跟阿里說美團(tuán)非常希望可以同時(shí)得到騰訊和阿里的支持,但他們說:“你完全搞錯(cuò)了,我們認(rèn)為滴滴合并快的對(duì)阿里來(lái)說是一個(gè)失敗的例子,我們不會(huì)讓這種錯(cuò)誤再次發(fā)生?!?/p>
《財(cái)經(jīng)》:當(dāng)時(shí)你怎么回答的?