信息技術(shù)革命后，泥沙聚下的信息爆炸逐漸被精準(zhǔn)對接用戶需求的商業(yè)開發(fā)篩選，知識也從海量的信息中被抽離，搖身一變從免費(fèi)共享的資源成了待價(jià)而沽的商品。去年知乎、分答、得到等平臺的火爆，真正撬動了知識付費(fèi)這個(gè)萬億規(guī)模的新市場，加之新零售浪潮的托舉，知識經(jīng)濟(jì)正在成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新趨勢。
但現(xiàn)有的知識付費(fèi)體驗(yàn)，是一種碎片化的、強(qiáng)輸出的內(nèi)容傳播過程，在經(jīng)歷短暫的自嗨和內(nèi)耗之后，目前大多數(shù)欄目淪落為雞湯文、資訊點(diǎn)評、網(wǎng)絡(luò)信息的搬運(yùn)工，可見知識付費(fèi)處在一個(gè)尚未發(fā)展成熟的混亂階段，不過所幸的是，一直以來各大企業(yè)平臺都在積極探索，鞭策知識價(jià)值的回歸。
一、知識付費(fèi)1.0，分答、知乎、得到等平臺燃起知識變現(xiàn)時(shí)代
在這信息無限，精力有限的年代，如何快速獲取有價(jià)值的信息成為了新的痛點(diǎn)，于是用戶對于內(nèi)容和知識的付費(fèi)意愿和消費(fèi)不雅觀開始發(fā)生轉(zhuǎn)變——從不肯付費(fèi)轉(zhuǎn)為變得愿意對高質(zhì)量、辦事更好的類似產(chǎn)品付費(fèi)，而且這一趨勢正在加速。
直到 2016 下半年，得到、知乎、喜馬拉雅等都上線了多檔知識付費(fèi)的產(chǎn)品與課程，包孕李笑來，馬云湖畔課堂等無數(shù)大咖以專欄和演講形式加入，創(chuàng)下一個(gè)又一個(gè)的驚人記錄之后，，一個(gè)知識變現(xiàn)時(shí)代真正來臨。數(shù)據(jù)顯示， 2016 年有知識付費(fèi)意愿的用戶暴漲了 3 倍，知識付費(fèi)用戶達(dá)到近 5000 萬人，今后產(chǎn)業(yè)規(guī)模望達(dá)到萬億，知識付費(fèi)也因此成為了一個(gè)新“風(fēng)口”。
但值得注意的是，與其他技術(shù)驅(qū)動的風(fēng)口差別，知識付費(fèi)這一輪崛起，與其說是技術(shù)上的演進(jìn)，不如說是社會需求的發(fā)作所致。具體而言，知識付費(fèi)既借力于知識付費(fèi)平臺的演進(jìn)、付費(fèi)方式的便當(dāng)，也得益于中國中產(chǎn)階層及準(zhǔn)中產(chǎn)階層學(xué)歷教育需求的發(fā)作。但這并不料味著知識付費(fèi)只是一種應(yīng)對當(dāng)下中產(chǎn)焦慮的“止痛劑”，也不但僅是IP變現(xiàn)的別的一種方式。
要看到，知識付費(fèi)素質(zhì)是通過交易手段使得更多的人愿意共享本身的知識積累和認(rèn)知盈余，是通過市場規(guī)律和便當(dāng)?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)傳播達(dá)到信息的優(yōu)化配置，可見未來的知識付費(fèi)，必然會以用戶需求為中心，運(yùn)用全新科技的協(xié)同配合，系統(tǒng)化、專業(yè)化的實(shí)現(xiàn)知識產(chǎn)品和傳授方式的全面迭代，這個(gè)過程需要整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈在各個(gè)環(huán)節(jié)上的共同發(fā)力，因此只有那些面向全渠道的產(chǎn)業(yè)整合商才能分食最多的利益。
二、知識付費(fèi)2.0，知乎開創(chuàng)了知識淘寶時(shí)代
知識付費(fèi)差別于出行或外賣行業(yè)“高頻+剛需”的應(yīng)用場景，知識的個(gè)性化成分都很高，于是用戶大都會跟著內(nèi)容走，但隨著目前知識產(chǎn)品不停增多，知識生產(chǎn)者功利性又太明顯，導(dǎo)致很多知識消費(fèi)者無法從過往的“知識付費(fèi)”產(chǎn)品中感受到價(jià)值，知識產(chǎn)品的復(fù)購率因此成為目前平臺所面臨的一個(gè)不小問題。據(jù)悉本年 3 月以來，越來越多舉辦在線付費(fèi)講座的平臺運(yùn)營方與講師體現(xiàn)“用戶報(bào)名后準(zhǔn)時(shí)過來上課的越來越少了，知識付費(fèi)經(jīng)歷短暫的爆火后，熱度開始有所回落?！?/p>
知乎作為行業(yè)大佬，為了促進(jìn)行業(yè)走向規(guī)范化， 5 月 17 日知乎APP便上線了全新的市場獨(dú)立入口，里邊匯集了知乎Live、知乎書店、付費(fèi)咨詢這三類主要的付費(fèi)辦事形態(tài)。將付費(fèi)和免費(fèi)的社區(qū)內(nèi)容嚴(yán)格分開，利用電子書、知乎Live、在線課程、在線一對一付費(fèi)咨詢等方式將知識明碼實(shí)價(jià)的售賣，附上優(yōu)惠機(jī)制，知乎開創(chuàng)了一個(gè)知識淘寶時(shí)代。
可以看到，電商模式對于當(dāng)下的知識付費(fèi)而言，意味著讓平臺增多了一層商業(yè)變現(xiàn)的想象空間。一方面，知乎知識社區(qū)的先發(fā)優(yōu)勢，使其聚合了優(yōu)質(zhì)的人與知識沉淀，讓其擁有了更高的活躍度用戶規(guī)模和更強(qiáng)的流量勢能，使其得以建立起知識社區(qū)的平臺壁壘。另一方面，在知識付費(fèi)變現(xiàn)的大潮中，相對的高收益，使得欲求完成知識變現(xiàn)的人員在“利益驅(qū)使下”， 將目光轉(zhuǎn)向知乎。別的，基數(shù)擴(kuò)張、資源聚集與用戶需求多樣化的滿足，使知乎得以在后續(xù)實(shí)現(xiàn)對用戶知識需求，進(jìn)行千人千面的個(gè)性化保舉、滿足。
知識市場顯露出了知乎欲成為電商平臺的野心，不過也正是在飾演這樣一種角色，知乎得以將社區(qū)原生資源轉(zhuǎn)化出更多的付費(fèi)用戶，而知識市場的出現(xiàn)，也在很大程度上讓知識付費(fèi)走向規(guī)范化。
不過從長遠(yuǎn)來看，知識付費(fèi)的內(nèi)涵在于可以不是嚴(yán)格意義上的知識，但它也不是典型的消費(fèi)品，也就是說，用戶購買知識付費(fèi)產(chǎn)品并不是為了當(dāng)下的效用，而是從長遠(yuǎn)來看能夠提高本身的能力，是一種投資，這就意味著不僅需要線上發(fā)力，還借助線下場景體驗(yàn)和人工智能、大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新技術(shù)，形成一個(gè)覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的模式，促進(jìn)用戶深度學(xué)習(xí)，才是今后知識經(jīng)濟(jì)最成熟的形態(tài)。
三、知識付費(fèi)3.0，煜林科技締造出知識新零售時(shí)代
